酒店回复: Dear quanhao,Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. It is pleasing to know that our efforts to maintain a clean and welcoming environment were noticeable during your stay. We enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed and hope to enhance this experience further. We are indeed looking forward to your next visit. See you soon!Best Regards,Management Team
酒店回复: Dear Jeremy,We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Having to set up the TV and replace the remote batteries yourself is not the experience we want for our guests. Additionally, we regret that the flooring condition and overall value did not meet your expectations. Your feedback is important, and we will be addressing these concerns with our team to ensure improvements are made.Sincerely,Management Team
酒店回复: Dear Angela,Thank you for telling us about your recent visit Red Roof Inn & Suites Savannah Airport. I was happy to read that you had a good trip. However, you indicated that a portion of your deposit was kept due to the condition of a hand towel and pillowcase. Feedback from our guests is always welcome at Red Roof as we strive to continuously improve the quality of our services. Please keep us in mind for a future stay so we can show you how we are continuously working to grow and evolve in these areas. Sincerely, LintonRed Roof Management RediResponse Specialist
网站上说他们提供机场接驳服务，但到了酒店才知道，2020年新冠疫情后这项服务就没有了，所以我只给了四星。员工很乐于助人。至于早餐，我觉得更像是零食。
我选择这家酒店是因为它是唯一一家宣传提供萨凡纳国际机场接送服务的。支付后，他们却让我联系酒店，结果被告知该服务已于去年暂停了。:(
非常满意
我们在佐治亚州萨凡纳寻找新家期间预订了这个房间一周。外观看起来还不错，但入住时被告知需要支付 75 英镑的费用，前台人员看起来不太专业。一开始他就非常爱管闲事，我已经不喜欢他了。我们到了 209 房间，客厅的空调能用，卧室的空调不能用，房间里有一股难闻的气味，浴室的味道最难闻，地板很粘，还有软点。我们把我的净水器放在放微波炉的柜台上，结果发现它中间凹陷了，所以不平整。住在这里的人很可疑。床垫上的床垫保护套上有香烟烧过的痕迹，对我来说真的很恶心。我们一家五口，想给家人弄到足够的毛巾就像拔牙一样困难。早餐只有面包和华夫饼，至少有蔓越莓汁。如果你不让客房服务人员进房间，他们会责骂你为什么不让客房服务人员进房间。我以前做过客房服务，所以我更喜欢自己打扫房间，也喜欢自己铺床单，因为不是所有酒店都实行严格的清洁制度，我相信这家酒店就是这样的。所以
我喜欢这个地方。附近有很多商店和餐厅，而且离高速公路很近。我们感觉很安全，员工也很友好。我敢说这是一家家族企业。房费里包含早餐，但是由于我们离开得太早，所以没有吃早餐。
糟糕的是，这个地方已经很旧了，需要一些装修，淋浴水龙头不能用，天花板上有蜘蛛网，床垫很旧，浴帘需要更换。嗯，事实是，如果我的预算有限，我可以再次住在这里。我认为我得到了我付出的回报。
不好
想找个离机场近的。这家绝对是。太恶心了。床很干净，但其他都不干净。员工很友好，但房间很糟糕。看起来他们好像什么时候粉刷过灰尘。多花点钱住别的地方吧。
失望
我的房间地基有问题。房间一半在山上，一半在地下。我能听到楼上有人走路的声音。如果不换床单，铺床还有什么意义？我的床单也没换。套房里的毛巾不够用。
电视没有安装好，必须自己插上电源……
遥控器的电池已经腐蚀，必须使用个人电池，因为只有一个人在工作，所以他们无法上楼来换新电池。
地板扭曲了，而且向房间中间倾斜。
总的来说，不值得住，这个地区还有其他选择。
非常喜欢
这里太棒了，工作人员非常干净，欧陆式早餐也棒极了。泳池也很干净。我很快会再来这里，而且一定会住在这里。
押金
我以为这次旅行很不错，直到我只拿回了一部分押金。他们扣留了 25 美元，因为一条手巾和一个枕套上沾有血迹。我对此很失望。我成年后一直住在酒店，从来没有人扣留过我的押金。