酒店回复: Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques après votre passage dans notre établissement.Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, et nous prenons bonne note de vos observations.Concernant l'accès et les dalles de l'entrée, un contrôle est déjà prévu afin d'assurer la sécurité et le confort de nos visiteurs. Pour le receveur de douche, nous avons également transmis vos remarques à notre service technique.Enfin, en ce qui concerne la chasse d'eau, notre établissement est déjà équipé de systèmes à double commande permettant de limiter la consommation d'eau (lié au volume d'eau usées). Le dispositif que vous mentionnez (lié au volume d'eaux usées) ne fait pas partie des installations prévues par la réglementation actuelle pour les établissements recevant du public, mais nous restons attentifs à toute évolution en matière d'économie d'eau.Votre retour contribue à l'amélioration continue de nos services, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions.

酒店回复: Bonjour Mickael,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre gentil mot sur la serviabilité de nos équipes.Nous sommes désolés que la chambre 501 n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre commentaire nous aide à identifier les points à améliorer, notamment concernant la salle de bain et les finitions. Une rénovation progressive des chambres est d'ailleurs prévue afin d'offrir encore plus de confort à nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

酒店回复: Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la situation de notre hébergement. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le bruit et ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

酒店回复: Bonjour et merci pour votre commentaire élogieux sur notre établissement.Nous sommes ravis que vous passiez de bons moments chez nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau !Merci encore.En espérant vous revoir prochainement et en vous souhaitant une excellente journée,Cordialement,La réception

酒店回复: Bonjour,Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie et de souligné la diversité de notre petit déjeuner. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à venir nous voir en réception, nous sommes joignable 24h/24, tout désagrément peut être résolu.Nous sommes à l'écoute de nos clients et votre remarque compte pour nous, tout commentaire reste constructif.En vous souhaitant une agréable journée et en espérant vous revoir prochainement.Cordialement,Elora

酒店回复: Hallo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Haus mitzuteilen.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag.Mit freundlichen Grüßen,

酒店回复: Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.