我们经常光顾这家餐厅,非常喜欢那里的氛围。这次,我特意预订了一间豪华全景海景房(218号房),想带妻子来一次浪漫的周末度假。然而,实际体验却远低于宣传的标准。房间亟需翻新:吊灯电线裸露,通风口破损生锈,而且隔壁露台的视野极差(可以直接看到房间内部)。邻居吸烟时,烟雾会立刻飘进房间。虽然可以关上窗户,但由于阳光强烈,加上落地窗面积很大,关上窗户很快就会让人感到不舒服。浴室也需要整修:毛巾架生锈,通风口脏污,地板和浴缸的瓷砖缝隙也严重破损。当我们向前台反映这些问题时,得到的回复仅仅是“我会转达”,并没有提供任何其他解决方案。对于这样级别的房间,以及我们原本计划的特别假期来说,这样的体验实在令人失望。我们希望酒店能够尽快改进。
房间很不错,但配套设施低于预期(冰箱入住时未插电,第二天晚上没有补充热水,没有咖啡机,身体乳也变质了)。公共区域(健身房、更衣室/淋浴间)需要翻新。这家酒店不建议在情人节入住——酒吧、餐厅和早餐(早餐仍然很不错)都显得有些冷清和匆忙。工作人员非常热情专业,但这次似乎有点忙不过来。
地理位置绝佳;尽管天气多变,但入住体验完美无瑕。房间非常舒适,床上用品品质上乘。全景视野令人叹为观止;波涛汹涌的大海景色美不胜收!这里是步行游览大海和湖泊的理想之地。餐厅提供精致美食,服务热情周到,员工细致入微。全体员工都做得非常出色!您绝对应该来这里体验一番……
房间位于一条光线昏暗的走廊尽头。打开门后,我们被房间的装潢彻底失望了(刺眼的黄蓝配色),风格非常像上世纪70年代的。浴室的淋浴区光线很暗,而且使用大淋浴喷头时水排不出去。我和丈夫之前来过这家酒店五次,住过几个很不错的房间,但这次却非常失望。我们不确定是否还会再来。
晚上我在餐厅受到了服务员非常冷淡的接待,晚餐也被取消了。显然,顾客对他来说并非首要考虑。不过,早上值班的工作人员服务周到。遗憾的是,昨晚糟糕的经历让我以后不会再入住这家酒店了。
我们预订了一间豪华全景房,并在酒店餐厅用餐。房间非常棒,拥有壮丽的海景;至于餐厅,主厨绝对名副其实。酒店所有员工都非常热情周到。早餐品质上乘,而且非常丰盛。这是一次令人惊喜的体验,我们计划再次入住。
12月5日和6日,我度过了一个无比美好的生日。酒店温馨舒适,我的豪华客房带有一个阳台和一个私人露台,景色美得令人窒息。员工热情友好,服务周到。午餐和晚餐都非常美味,早餐也十分丰盛,咸甜口味应有尽有。这个生日我永生难忘。
作为这家酒店十多年的常客,这个周末的体验实在糟糕。抵达后,我们等了40分钟才办理入住(前面有四位客人,但前台接待员丝毫没有加快速度,反而慢吞吞的)。我们被要求当场付款。房间冷得像冰窖;他们说恒温器卡在22度,但房间里的温度远低于这个温度。露台门让外面的冷空气直接灌进来。没有热水,根本没法洗澡。我们不得不向前台投诉,他们才听取了我们的意见并安排了换房。真是令人沮丧,浪费了太多时间!他们没有提供任何补偿,只是让我们去酒吧喝一杯。我们真的很失望,因为我们以前很喜欢这家酒店。顺便说一句,抱怨暖气问题的不止我们几个。前台接待员的反应速度慢得令人发指!酒店本身很漂亮,但客户服务亟待改进。真是太可惜了。这家酒店完全没有适应冬季的需求。警告!
在海边度过了一夜,早餐和正餐都无可挑剔,按摩服务也很棒。我唯一后悔的是,海景房需要额外付费,但实际上只能从路边斜着看到海景。选择这个房型时一定要注意这一点!接待服务虽然专业,但不够热情,尤其是按摩师,她似乎很快就显得不耐烦,尽管她的按摩技术非常出色。人与人之间的交流很重要!不过,晚上餐厅经理的热情接待弥补了这一点,让我感到非常宾至如归。
我们在巴亚酒店及水疗中心度过了非常棒的时光。如果您正在卡普布雷顿寻找一个集舒适、壮丽景色和热情服务于一体的住宿地点,那么这里就是您的不二之选。
我们经常光顾这家餐厅,非常喜欢那里的氛围。这次,我特意预订了一间豪华全景海景房(218号房),想带妻子来一次浪漫的周末度假。然而,实际体验却远低于宣传的标准。房间亟需翻新:吊灯电线裸露,通风口破损生锈,而且隔壁露台的视野极差(可以直接看到房间内部)。邻居吸烟时,烟雾会立刻飘进房间。虽然可以关上窗户,但由于阳光强烈,加上落地窗面积很大,关上窗户很快就会让人感到不舒服。浴室也需要整修:毛巾架生锈,通风口脏污,地板和浴缸的瓷砖缝隙也严重破损。当我们向前台反映这些问题时,得到的回复仅仅是“我会转达”,并没有提供任何其他解决方案。对于这样级别的房间,以及我们原本计划的特别假期来说,这样的体验实在令人失望。我们希望酒店能够尽快改进。
房间很不错,但配套设施低于预期(冰箱入住时未插电,第二天晚上没有补充热水,没有咖啡机,身体乳也变质了)。公共区域(健身房、更衣室/淋浴间)需要翻新。这家酒店不建议在情人节入住——酒吧、餐厅和早餐(早餐仍然很不错)都显得有些冷清和匆忙。工作人员非常热情专业,但这次似乎有点忙不过来。
地理位置绝佳;尽管天气多变,但入住体验完美无瑕。房间非常舒适,床上用品品质上乘。全景视野令人叹为观止;波涛汹涌的大海景色美不胜收!这里是步行游览大海和湖泊的理想之地。餐厅提供精致美食,服务热情周到,员工细致入微。全体员工都做得非常出色!您绝对应该来这里体验一番……
房间位于一条光线昏暗的走廊尽头。打开门后,我们被房间的装潢彻底失望了(刺眼的黄蓝配色),风格非常像上世纪70年代的。浴室的淋浴区光线很暗,而且使用大淋浴喷头时水排不出去。我和丈夫之前来过这家酒店五次,住过几个很不错的房间,但这次却非常失望。我们不确定是否还会再来。
晚上我在餐厅受到了服务员非常冷淡的接待,晚餐也被取消了。显然,顾客对他来说并非首要考虑。不过,早上值班的工作人员服务周到。遗憾的是,昨晚糟糕的经历让我以后不会再入住这家酒店了。
我们预订了一间豪华全景房,并在酒店餐厅用餐。房间非常棒,拥有壮丽的海景;至于餐厅,主厨绝对名副其实。酒店所有员工都非常热情周到。早餐品质上乘,而且非常丰盛。这是一次令人惊喜的体验,我们计划再次入住。
12月5日和6日,我度过了一个无比美好的生日。酒店温馨舒适,我的豪华客房带有一个阳台和一个私人露台,景色美得令人窒息。员工热情友好,服务周到。午餐和晚餐都非常美味,早餐也十分丰盛,咸甜口味应有尽有。这个生日我永生难忘。
作为这家酒店十多年的常客,这个周末的体验实在糟糕。抵达后,我们等了40分钟才办理入住(前面有四位客人,但前台接待员丝毫没有加快速度,反而慢吞吞的)。我们被要求当场付款。房间冷得像冰窖;他们说恒温器卡在22度,但房间里的温度远低于这个温度。露台门让外面的冷空气直接灌进来。没有热水,根本没法洗澡。我们不得不向前台投诉,他们才听取了我们的意见并安排了换房。真是令人沮丧,浪费了太多时间!他们没有提供任何补偿,只是让我们去酒吧喝一杯。我们真的很失望,因为我们以前很喜欢这家酒店。顺便说一句,抱怨暖气问题的不止我们几个。前台接待员的反应速度慢得令人发指!酒店本身很漂亮,但客户服务亟待改进。真是太可惜了。这家酒店完全没有适应冬季的需求。警告!
在海边度过了一夜,早餐和正餐都无可挑剔,按摩服务也很棒。我唯一后悔的是,海景房需要额外付费,但实际上只能从路边斜着看到海景。选择这个房型时一定要注意这一点!接待服务虽然专业,但不够热情,尤其是按摩师,她似乎很快就显得不耐烦,尽管她的按摩技术非常出色。人与人之间的交流很重要!不过,晚上餐厅经理的热情接待弥补了这一点,让我感到非常宾至如归。
我们在巴亚酒店及水疗中心度过了非常棒的时光。如果您正在卡普布雷顿寻找一个集舒适、壮丽景色和热情服务于一体的住宿地点,那么这里就是您的不二之选。