风景很好，位置很棒，适合旅游
很棒的酒店，漂亮有格调，周围很便利，也很干净。
酒店地理位置绝佳，位于萨马拉最美的角落。离主要的旅游景点都非常近。酒店本身历史悠久，修复得非常出色，大堂简直就像博物馆一样值得细细欣赏。
缺点是房间设施有些老旧，还有一股霉味。晚上还发生了一个有趣的“惊喜”。洗完澡后，我本来还想夸一下淋浴间热水充足、下水畅通，结果十分钟后就发现房间里有一大滩水。原来是淋浴间内部管道漏水了，所以有把房间淹掉的风险。不过这也要看你分到什么样的房间了。
总的来说，如果你不打算长时间待在房间里，这还是一家很棒的酒店。
我不得不说，我几乎住在酒店里，所以我已经习惯了俄罗斯缺乏服务。但是，这家酒店的员工在粗鲁和无知方面甚至超越了俄罗斯的偏远地区。从您踏入酒店的第一步起，前台（两位接待员）就会公然对您无礼；酒吧的服务员不知道如何调制饮品；打扫房间需要恳求；您留在小费上的纸条上会写着请他们铺床、清洗杯子或留下水。如果您想住在这里，请做好准备，因为没有人关心您，这里根本没有服务。
酒店位于历史中心，但除了餐馆外，附近什么都没有。离海滨真的很远，您需要步行约15分钟上坡才能返回。
“俄罗斯”酒店就在海滨，价格更低，服务好几倍。在那里，他们会欢迎您并为您做任何事情，而在这里，感觉就像是酒店付钱给您，而不是您付钱给它。
总之，我不会再回来了。
我们如期入住了房间，起初一切都很好，我们去伏尔加河边休息。抵达后，我们去淋浴，先是我妈妈，然后是我，但热水不够，因为房间里的锅炉在加热水。由于热水被关闭，前台在办理入住时没有告知我们任何有关此事的信息。我们不得不用冷水洗澡，这非常令人沮丧，因为我们的住宿费不菲，3晚19500卢布。第二天早上，当我在浴室洗澡时，一只巨大的黑色蜈蚣在地上爬行，我立即离开浴室并关上了门。我们到外面散步，并向前台请求对房间进行消毒，因为我对蜈蚣过敏，你们知道蜈蚣会咬人。晚上，我们回到房间后，前台清洁了浴缸，但通常情况下，没有进行任何化学处理。我们坐在房间的桌子旁喝茶，突然发现房间里我脚边爬的不是蜈蚣，而是一只巨大的蟑螂。妈妈去前台处理了这件事，因为我实在不想为了这点钱和这些生物过夜。门卫过来帮我们收拾东西，然后我们换了个房间。提醒一下，我们只住了三个晚上。第二天，另一个房间里没有生物，但与此同时，一整天都没有热水。我们打电话给前台，一个水管工过来告诉我们，因为几个房间共用一个热水器，所以水不够用。酒店的做法真是愚蠢至极。最后，他们把另一个房间的钥匙给了我们，让我们可以洗澡。假期泡汤了，三天之内我们换了三个房间。我们每年都住在这家酒店，已经住了五年，但从未发生过这样的事情，酒店的情况已经严重恶化。我们再也不会来了。我知道酒店喜欢删除差评，所以我会在各个平台上留下差评。
没有停下来。我会解释原因。我打电话给接待处并询问哪些房间有阳台。他们相当粗鲁地告诉我，套房有阳台，但它们是关闭的。令我困惑的是，管理员在同一张表格中说，两个人不能出去到阳台上。即使在夏里亚平的房间里，一次也只有一张，每天花费1.6万美元。先生们，如果建筑物，即阳台，年久失修，那么以你们的价格，你我就没什么可谈的了。
我们没有受到热烈和诚挚的欢迎，甚至没有感到高兴。这位非常重要的管理员没有打招呼，而是咬牙切齿地说，现在还不是和她交流的时候，尽管她已经把其他客人都打发走了。话到这里就结束了，整个对话都以同样的风格进行，尽管我试图微笑，甚至不粗鲁地回应他们像客人一样与我交谈的事实。房间本身很干净，家具也很好。浴室很蹩脚，瓷砖很脏。缺点是有人穿着脏鞋子走在浴缸中间，他们没有擦掉。我不得不让他们来洗浴室地板。晚上，隔壁大楼里传来醉汉的尖叫声，所以我不得不关上窗户。你可以听到隔壁房间的一切声音。因此，虽然酒店位于市中心并且房间部分不错，但也有一些缺点值得关注
我不推荐这家酒店。网站上提供的有关房间的信息绝对不真实。 2023 年 7 月 4 日至 6 日入住小型套房类别的客房。网站上的照片与数量并不绝对对应（实际上，小型套房与标准的照片相对应）。据酒店工作人员介绍，整个酒店只有一间此类房间与照片相符，其余房间都小得多、简单得多，而且地毯上脏兮兮、有污渍。尽管提前预订，但仍不提供承诺的免费停车位。而在这一切之后，该机构的工作人员甚至没有屈尊道歉并回应官方的说法。我至少会向 CPS 投诉。
没有隔音设施，墙壁似乎是纸板做的，如果你不幸运有像我们这样的邻居，那么你将无法入睡。邻居们没有对这些评论做出反应（他们用一名服务员安顿了一群孩子，孩子们从晚上到早上跺脚、大喊大叫），向接待处抱怨时没有任何改变。这家酒店的概念也很奇怪——这不是一个儿童营，而是一家酒店……房间几乎没有打扫，床甚至没有整理，他们只放了几袋洗发水。还好我们只在这里住了两晚。位置不错，酒店很漂亮，三楼的311号小套房原则上还不错（他们只是来住一晚）。
事实上，酒店位于一栋历史悠久的建筑内，所有的魅力都结束了。马路对面是 Graf Orlov 酒店，按这个价格计算，这家酒店的一切都高出一个数量级。我从来没有在任何地方遇到过如此愤怒和粗鲁的员工（从管理员到清洁工），尽管我 90% 的时间都在旅行。感觉就像他们付钱给你，而不是你。我不得不请求打扫房间，房间一直散发着臭味（下水道有明显问题），第二天，从旅游回来后，他们根本无法进入自己的厕所。没有隔音，没有人对尖叫的客人发表评论，在酒吧喝咖啡要等半小时。可以写的更多，我会说一件事 - 一半的价格，也许你可以留在这家酒店，但即使这样也不太可能。他们问酒店里是否有称重行李箱的秤，他们得到的答复是机场有秤）））我想这说明了一切🙂
风景很好，位置很棒，适合旅游
很棒的酒店，漂亮有格调，周围很便利，也很干净。
酒店地理位置绝佳，位于萨马拉最美的角落。离主要的旅游景点都非常近。酒店本身历史悠久，修复得非常出色，大堂简直就像博物馆一样值得细细欣赏。
缺点是房间设施有些老旧，还有一股霉味。晚上还发生了一个有趣的“惊喜”。洗完澡后，我本来还想夸一下淋浴间热水充足、下水畅通，结果十分钟后就发现房间里有一大滩水。原来是淋浴间内部管道漏水了，所以有把房间淹掉的风险。不过这也要看你分到什么样的房间了。
总的来说，如果你不打算长时间待在房间里，这还是一家很棒的酒店。
我不得不说，我几乎住在酒店里，所以我已经习惯了俄罗斯缺乏服务。但是，这家酒店的员工在粗鲁和无知方面甚至超越了俄罗斯的偏远地区。从您踏入酒店的第一步起，前台（两位接待员）就会公然对您无礼；酒吧的服务员不知道如何调制饮品；打扫房间需要恳求；您留在小费上的纸条上会写着请他们铺床、清洗杯子或留下水。如果您想住在这里，请做好准备，因为没有人关心您，这里根本没有服务。
酒店位于历史中心，但除了餐馆外，附近什么都没有。离海滨真的很远，您需要步行约15分钟上坡才能返回。
“俄罗斯”酒店就在海滨，价格更低，服务好几倍。在那里，他们会欢迎您并为您做任何事情，而在这里，感觉就像是酒店付钱给您，而不是您付钱给它。
总之，我不会再回来了。
我们如期入住了房间，起初一切都很好，我们去伏尔加河边休息。抵达后，我们去淋浴，先是我妈妈，然后是我，但热水不够，因为房间里的锅炉在加热水。由于热水被关闭，前台在办理入住时没有告知我们任何有关此事的信息。我们不得不用冷水洗澡，这非常令人沮丧，因为我们的住宿费不菲，3晚19500卢布。第二天早上，当我在浴室洗澡时，一只巨大的黑色蜈蚣在地上爬行，我立即离开浴室并关上了门。我们到外面散步，并向前台请求对房间进行消毒，因为我对蜈蚣过敏，你们知道蜈蚣会咬人。晚上，我们回到房间后，前台清洁了浴缸，但通常情况下，没有进行任何化学处理。我们坐在房间的桌子旁喝茶，突然发现房间里我脚边爬的不是蜈蚣，而是一只巨大的蟑螂。妈妈去前台处理了这件事，因为我实在不想为了这点钱和这些生物过夜。门卫过来帮我们收拾东西，然后我们换了个房间。提醒一下，我们只住了三个晚上。第二天，另一个房间里没有生物，但与此同时，一整天都没有热水。我们打电话给前台，一个水管工过来告诉我们，因为几个房间共用一个热水器，所以水不够用。酒店的做法真是愚蠢至极。最后，他们把另一个房间的钥匙给了我们，让我们可以洗澡。假期泡汤了，三天之内我们换了三个房间。我们每年都住在这家酒店，已经住了五年，但从未发生过这样的事情，酒店的情况已经严重恶化。我们再也不会来了。我知道酒店喜欢删除差评，所以我会在各个平台上留下差评。
没有停下来。我会解释原因。我打电话给接待处并询问哪些房间有阳台。他们相当粗鲁地告诉我，套房有阳台，但它们是关闭的。令我困惑的是，管理员在同一张表格中说，两个人不能出去到阳台上。即使在夏里亚平的房间里，一次也只有一张，每天花费1.6万美元。先生们，如果建筑物，即阳台，年久失修，那么以你们的价格，你我就没什么可谈的了。
我们没有受到热烈和诚挚的欢迎，甚至没有感到高兴。这位非常重要的管理员没有打招呼，而是咬牙切齿地说，现在还不是和她交流的时候，尽管她已经把其他客人都打发走了。话到这里就结束了，整个对话都以同样的风格进行，尽管我试图微笑，甚至不粗鲁地回应他们像客人一样与我交谈的事实。房间本身很干净，家具也很好。浴室很蹩脚，瓷砖很脏。缺点是有人穿着脏鞋子走在浴缸中间，他们没有擦掉。我不得不让他们来洗浴室地板。晚上，隔壁大楼里传来醉汉的尖叫声，所以我不得不关上窗户。你可以听到隔壁房间的一切声音。因此，虽然酒店位于市中心并且房间部分不错，但也有一些缺点值得关注
我不推荐这家酒店。网站上提供的有关房间的信息绝对不真实。 2023 年 7 月 4 日至 6 日入住小型套房类别的客房。网站上的照片与数量并不绝对对应（实际上，小型套房与标准的照片相对应）。据酒店工作人员介绍，整个酒店只有一间此类房间与照片相符，其余房间都小得多、简单得多，而且地毯上脏兮兮、有污渍。尽管提前预订，但仍不提供承诺的免费停车位。而在这一切之后，该机构的工作人员甚至没有屈尊道歉并回应官方的说法。我至少会向 CPS 投诉。
没有隔音设施，墙壁似乎是纸板做的，如果你不幸运有像我们这样的邻居，那么你将无法入睡。邻居们没有对这些评论做出反应（他们用一名服务员安顿了一群孩子，孩子们从晚上到早上跺脚、大喊大叫），向接待处抱怨时没有任何改变。这家酒店的概念也很奇怪——这不是一个儿童营，而是一家酒店……房间几乎没有打扫，床甚至没有整理，他们只放了几袋洗发水。还好我们只在这里住了两晚。位置不错，酒店很漂亮，三楼的311号小套房原则上还不错（他们只是来住一晚）。
事实上，酒店位于一栋历史悠久的建筑内，所有的魅力都结束了。马路对面是 Graf Orlov 酒店，按这个价格计算，这家酒店的一切都高出一个数量级。我从来没有在任何地方遇到过如此愤怒和粗鲁的员工（从管理员到清洁工），尽管我 90% 的时间都在旅行。感觉就像他们付钱给你，而不是你。我不得不请求打扫房间，房间一直散发着臭味（下水道有明显问题），第二天，从旅游回来后，他们根本无法进入自己的厕所。没有隔音，没有人对尖叫的客人发表评论，在酒吧喝咖啡要等半小时。可以写的更多，我会说一件事 - 一半的价格，也许你可以留在这家酒店，但即使这样也不太可能。他们问酒店里是否有称重行李箱的秤，他们得到的答复是机场有秤）））我想这说明了一切🙂