酒店回复: Estimada Edith,Agradecemos sus comentarios y puntuaciones, ya que para nosotros lo primordial son nuestros clientes. Pasamos sus observaciones a nuestra gerencia para su seguimiento. Estamos muy agradecidos de que nos hayan escogido como opción de estancia en la ciudad de Ixtapa y nos alegra saber que apreció la relación calidad - precio. Esperamos verlos de nuevo, saludos!
酒店回复: Estimada Jackie,Lamentamos la falta de explicación del recepcionista. Usted puede revisar en la pagina de ******* que no viene el desayuno incluido. Ya pasamos sus observaciones a nuestra gerencia para que lo pueda verificar con el personal. Con respecto a la ubicación, también es importante que se revise el mapa antes de reservar para ver que hay en los alrededores. Hay un mapa en la pagina de *******, al igual que puede usar google maps. El desayuno es a la carta y los precios están competitivos con la zona,.
4.0分
其他
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翻译提供方：Google
一切都很好，唯一的细节是他们提供餐厅和酒吧服务，但在我入住期间从来没有任何服务。
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酒店回复: Estimado Enrique,El hotel no cuenta con bar y el restaurante solo abre para los desayunos.Gracia spor su preferencia
5.0分
商务出差
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翻译提供方：Google
这是一个非常安静的区域，如果没有噪音，非常适合休息或商务旅行。
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
从我到达的那一刻起，一切都很顺利，工作人员非常友好。
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酒店回复: Estimado Alfonso,Agradecemos sus comentarios y puntuaciones, ya que para nosotros lo primordial son nuestros clientes, Estamos muy agradecidos de que nos hayan escogido como opción de estancia en Ixapa, y nos alegra saber que su estancia desde su llegada y que nuestro personal fue muy amable. Esperamos verlos de nuevo, saludos!
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
总体来说还算可以接受。没有什么特别的抱怨。
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酒店回复: Estimado Yosafat,Para nosotros fue un privilegio atenderle, nos complace ver que disfrutó su estancia con nosotros.¡Vuelva pronto!
3.0分
其他
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翻译提供方：Google
失败
浴室堵塞了，最后一天没有热水出来。 泳池里的水很浑浊
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酒店回复: Estimado Adolfo,Lamentamos mucho las fallas que tuvo, pero agradecemos nos los haya dado a conocer para poder solucionarlos.Ya pasamos sus observaciones a nuestra gerencia para su seguimiento.
5.0分
家庭亲子
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餐厅的早餐菜单略有变化，但总体来说很棒
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酒店回复: Estimado Hugo,¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros! Valoramos enormemente sus comentarios constructivos. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios por lo que ya pasamos sus observaciones acerca de variar los alimentos para que lo revisen con el chef.Esperamos poderle servir nuevamente.
性价比很高。
性价比很高；价格实惠，住宿环境很好。我建议在浴室安装一个淋浴间，让它看起来更美观。
糟糕，泳池正在维修，餐厅也关门了。
别墅非常漂亮和舒适。空间很大，但我不喜欢这样，当我预订房间时，他们告诉我包含早餐。我问了两次是否包括早餐，他澄清说，如果是，我从来没有告诉接待员我们必须单独付费，直到他说早餐是完全分开的。我一点也不喜欢这样。他们只是愚弄了一个人。而且说实话，早餐和别墅的费用超级高。我也不喜欢一切都非常远，附近没有商店或任何可以购物的东西，这对于我们没有车的人来说非常不方便。街区很漂亮，但服务令人误解。
一切都很好，唯一的细节是他们提供餐厅和酒吧服务，但在我入住期间从来没有任何服务。
这是一个非常安静的区域，如果没有噪音，非常适合休息或商务旅行。
从我到达的那一刻起，一切都很顺利，工作人员非常友好。
总体来说还算可以接受。没有什么特别的抱怨。
失败
浴室堵塞了，最后一天没有热水出来。 泳池里的水很浑浊
餐厅的早餐菜单略有变化，但总体来说很棒
房间不干净，床上用品很脏。他们只允许你在晚上 9 点之前使用游泳池，而且直到你到达那里之后他们才会在页面上注明这一点。