一：房间设计非常不错，光明宽敞。洗手间下水缓慢，抽风机响声过大。

二：外部环境马路边就近酒店，大门口余地太少，加上市政马路有围栏，酒店没有与市政部门很好沟通，应该把围栏打开缺口。方便酒店对外营业。

三：房间没有取电卡，手机充电很不方便，外出回来需要请客房服务员开门，客房服务员突然来一句：”你没有押金，你明天啥时候退房“，有点莫名其妙的唐突。

四：前台服务员其中有个扎辫子的中年妇女态度挺好，其他人差强人意，态度和语气都不好。

四：我在携程搜索四星五星酒店选择，这个酒店竟然没有保全人员。

五：酒店老板管理水平太差，缺乏基本信任和尊重，现在都啥时代了，还搞个什么押金，客房区区几瓶饮料。既然标四星酒店，就要有四星酒店的服务水准与宽度。

六：我是携程十多年会员，携程在第三方酒店和机票，在国内口碑有目共睹，理应充分信任携程网，有事可以与携程沟通。

七：建议酒店完全更换和加强培训工作人员，去掉那些小商小贩，街边摆摊的思维。

八：在藏地，藏族老版开的酒店，值得我们内地人学习，他们给客人充分信任，无论从哪里订房，都不要押金。并且对客人相当客气。

九：便宜不是酒店任性的理由，前台有位服务员。我责问酒店前台服务不应该这样。她来一句我们酒店便宜。200多元一晚，试问你们前台服务员月薪是多少？酒店价格定价是由市场决定的。如果与同行比价，要看综合衡量你的酒店软硬件及地理位置。

十:总之便宜，不是服务及综合能力下降的理由，饭再便宜，你放一颗老鼠屎，给客人吃，客人也认账嘛。这个混🥚逻辑。希望四川老板乐观的客观地认识到问题关键之处，并认真改正，提升综合服务管理水平。