酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous avons bien pris note de vos remarques, veuillez noter que nous entamerons sur le dernier trimestre de 2025 un lourd programme de rénovation pour tout l'hôtel afin de mieux correspondre aux attentes de nos clients.A bientôt chez nous
酒店回复: Monsieur,Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour dans notre établissement vous a pleinement satisfait.Toute l’équipe est très touchée par votre retour, et cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos clients une expérience inoubliable.Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !L'équipe de l'ibis Chartres ouest Lucé
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
酒店,老化
两晚商务住宿
对这家酒店的评价褒贬不一。保持了原来的状态。
总结一下,每晚 83 欧元
服务仅限于价格,除了卫生,缺乏清洁,房间内严重缺乏清洁。禁止
窗玻璃很脏,浴帘很脏,房间里有异味,接待处也有异味。
我们离宜必思标准还差得很远,但考虑到价格,这很正常
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
健身房关闭且未提供任何补偿;房间内的吹风机无法使用;酒店正在装修:噪音和灰尘。
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酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Notre salle de sport, mise gratuitement à disposition de nos clients, est effectivement indiquée comme fermée mais cela est bien indiqué sur la page ******* de l’hôtel ainsi que sur toutes les autres plateformes. Étant un service gratuit, elle ne peut malheureusement pas faire l’objet d’un dédommagement financier.Concernant les travaux, notre établissement est actuellement en rénovation afin d’améliorer le confort et les prestation pour nos futurs clients. Ceux-ci se déroulent uniquement entre 9h et 17h afin de limiter au maximum toute gêne pour les personnes hébergées. Votre commentaire concernant la saleté nous surprend, puisque vous étiez logé au 2ᵉ étage, un étage qui n’est pas concerné par les travaux mais en prenons bonne note.Nous sommes désolés pour le sèche-cheveux défectueux. Sachez que notre réception est ouverte 24h/24 et que nous aurions pu vous en fournir un immédiatement si vous nous aviez signalé le problème.Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire.
酒店回复: Bonjour,nous vous remercions d'avoir partager votre avis suite à notre séjour dans notre établissementNotre mainteneur est passé pour son contrôle annuel et a remis de la pression notre climatisation est donc opérationnelle à 100%.A bientôt chez nous :) L'équipe de l'ibis de Lucé
酒店设施有点旧了。墙壁和地毯上都有污渍。早餐补充得很慢,而且品质不如其他宜必思酒店的标准。
正确
房间和浴室又旧又脏,通风很差。房间里有一股难闻的塑料味。床边没有插座,没法给手机充电。有一天,客房服务员甚至都没打扫房间,我只好自己去找毛巾。真不敢相信这家酒店居然有这么高的评分。不过,酒店员工非常乐于助人,也很可靠。我在大堂丢了手表,前台很快就帮我找回来了。当然,我给了这位好心的拾金不昧者一笔丰厚的小费。
入住沙特尔西吕塞宜必思酒店
早餐和晚餐都很不错,含半膳服务,但只有开胃菜和主菜,或者主菜和甜点,没有饮料……房间有点旧,我觉得不是沙特尔最好的宜必思酒店。除此之外,就住一晚而言,还算不错。
住一晚价格不错,但不要吃晚餐
价格不错。
卧室很大,有书桌,床上用品很好,房间有点旧,尤其是油漆,但状况良好。
配有浴缸和浴帘的老式浴室:我们宁愿期待步入式淋浴!
但早餐很棒!
晚餐很普通,价格也有点高,而且最重要的是,服务时间太长:花 1 小时 30 分钟才吃完一份重新加热的馄饨(煮得太熟了,粘在盘子底部)和一个汉堡包(嗯)配工业炸薯条!!我不会再去那里吃饭了。
热情欢迎,面带微笑。
住一晚还可以,但是晚餐要去别处!
度假路线
酒店不错,员工响应迅速。例如,我们早上打电话要婴儿床。抵达时一切都准备好了。早餐很完美,停车也很方便。我推荐这家酒店。
酒店,老化
两晚商务住宿
对这家酒店的评价褒贬不一。保持了原来的状态。
总结一下,每晚 83 欧元
服务仅限于价格,除了卫生,缺乏清洁,房间内严重缺乏清洁。禁止
窗玻璃很脏,浴帘很脏,房间里有异味,接待处也有异味。
我们离宜必思标准还差得很远,但考虑到价格,这很正常
健身房关闭且未提供任何补偿;房间内的吹风机无法使用;酒店正在装修:噪音和灰尘。
房间没有空调
住了一晚,房间干净,员工友好。床很舒服,一个小缺点:房间里的空调不是很冷,但大堂有点冷……真可惜,尤其是在热浪来袭的时候。
失望的
当我拿着行李,听到这句话,得知电梯不能使用了,我感到很失望……
我被分配到的第一个房间,厕所不干净,礼宾部在我投诉后被迫给我换了房间。尽管地毯很漂亮,但清洁得很差,如果地毯上有鹅*石之类的东西,每走一步都会刺痛我,那么即使穿着袜子我也没法在 118 房间行走。尽管酒店距离马路不远,但我欣赏的一点是它的音响系统。