4.6 分, 好 99%推荐 卫生 4.7 环境 4.5 服务 4.7 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1926)待改善 (18)有图 (246)前台热情 (200)停车方便 (124)餐厅很棒 (65)景观很棒 (30)晚餐很棒 (16)没有空调 (15)去机场方便 (14)酒店豪华 (12)就在九寨沟风景区上 (13)
2.5

匿名用户 点评达人

2021-10入住,2021-10-14发表| 其他 | 高级双床房

前台办理入住后预约了第二天去九寨沟的班车。第二天提前十分钟在大堂等车,没想到司机会迟到十五分钟,上车后没有任何歉意,并在离酒店三百多米处让我们下车,服务实在太差!

  • 当天追加:写错两个字,是离九寨沟景点三百多米处让我们下车
  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好 关于酒店司机迟到15分钟问题,酒店会加强车队管理,严控时间,做出整改。关于某位司机迟到的情况,可当时就联系酒店前厅部经理予以投诉。但酒店所有车辆只能距离景区300米左右停车场处停车(已经很近了)。沟口目前每天1-2万人进沟,交管局不允许早高峰在沟口临时上下客人,这样会造成严重拥堵。如果交管部门允许,就多300米,酒店一定会送至景区门口的。
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    有用 2
4.5

200399**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-21发表| 情侣出游 | 高级双床房

酒店大堂体验一般,团队把前台围得水泄不通,特别是在疫情期间,没有做到安全间隔。客房设施说得过去,早餐种类丰富,餐厅环境有待提升,晚餐在酒店餐厅点了几个菜,品质和口味差强人意,结账后居然还有服务员追上来说没有结账。大堂的门童服务非常好,给酒店增色。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住九寨沟金龙国际度假酒店并分享您的入住体验,度假型酒店都有团队入住,防疫我们有1米线,非常感谢您给的建议,我们一定及时整改,提升我们的服务质量,为客人提供舒适的入住环境,祝您生活愉快!扎西德勒!
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4.0

qiuxinrui 点评达人

2021-10入住,2021-10-06发表| 家庭亲子 | 高级双床房

在九寨沟应该还是过得去了,因为之前住过九寨天堂和星宇,感觉设施有点旧了,不过前台还是帮我们升级了房型。个人的真实感受,第一点,进门时觉得虽然大堂很大气,但是感觉像进了一个招待所,但晚上回来灯光打开后,感觉酒店上了两三个档次。第二,工作人员虽然热情,但是有可能工作服不统一或者工作比较随意,使住客感觉酒店管理还是没有和国际接轨。洗手间干湿分离不太好,容易漫水。好的方面,可以免费送景区,标间两床可以拼一个很大的床。而且住的两天,在酒店睡的非常香甜,估计床特别舒服吧。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住九寨沟金龙国际度假酒店并分享您的入住体验,我们的酒店是2017年装修的,是以春、夏、秋、冬四个季节为主题的度假型酒店,由于国庆期间客人确实太多,可能会忽略一些细节,我们一定会努力改进,没有达到您的期望我们非常抱歉,祝您生活愉快!扎西德勒!
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4.0

略哥 点评达人

2021-09入住,2021-10-14发表| 情侣出游 | 高级大床房

酒店环境卫生一般般,大家都冲着九寨沟来的,酒店本来就是一个歇脚点,只求吃得饱睡得好,有什么事时服务员态度好一点就可以了~ 前台接待小刘有问有答,细心态度很好~ 早餐非常一般

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住九寨沟金龙国际度假酒店并分享您的入住体验,非常感谢您提出的宝贵意见,卫生问题我们一定及时整改,力求为客人提供舒适的住宿环境,早餐我们提供的有面条、粉条、煎蛋、热菜、凉菜、豆浆、牛奶、糕点等,非常期待您下次入住,祝您生活愉快!扎西德勒!
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4.0

PaulBao**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-07发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

总体来说,没有特别惊喜,可能看到携程上评价较高,满怀着期待而来,最多城市4星的标准,早餐品种太少。大堂也没有照片那么气派洪亮,房间较小。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住九寨沟金龙国际度假酒店并分享您的入住体验,我们的酒店是2017年装修的,是以春、夏、秋、冬四个季节为主题的度假型酒店,没有达到您的期望,我们非常抱歉,祝您生活愉快!扎西德勒!
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5.0

再见梅子泡酒 点评新星

2021-08入住,2021-08-23发表| 家庭亲子 | 高级双床房

酒店环境很不错,接待大厅大气上档次,经理黄艳琴黄经理接待的我们,黄经理热情,服务周到,有什么问题第一时间及时帮我们处理,还免费升级了房型。非常感谢黄经理,也建议其他酒店的人员向黄经理学学什么叫服务!酒店大厅大理石装修,极具奢华感,卧室简单大方,空间宽敞。非常值得推荐大家入住体验下。早餐中规中矩,也算比较丰富和OK的了。离千古情开车三分钟左右。出酒店右边几步路有家老兵烧烤,味道很不错。可以试试 唯一的建议:此建议希望给你们老板说说,我的职业是设计师,说点关乎酒店设计安全隐患的建议。酒店的卫生间淋浴房玻璃门向内开有极大的安全隐患。如果人在里面淋浴出现突发情况导致昏迷等,门会打不开,耽误抢救不说玻璃门还会造成二次伤害。不出问题则已,我们防患于未然。安全问题不容忽视,否则这一年或者几年等于白干,这条建议会帮老板节约钱。当然,这不是酒店问题,应该是酒店设计师没有考虑周全。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住九寨沟金龙国际度假酒店并分享您的入住体验,非常感谢您对我们酒店的认可,您的满意就是我们最大的动力,非常感谢您宝贵的建议,我们一定上报引起重视,期待您下次入住,祝您生活愉快!扎西德勒!
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    有用 3
5.0

_WeChat277408**** 点评新星

2021-08入住,2021-08-18发表| 其他 | 高级双床房

五星好评推荐酒店。性价比超高。酒店整体设施很新,服务体验也很好。我们带有老人和小孩.住这里很舒服。安排的房间开窗就可以看到对面的山景。非常棒!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住九寨沟金龙国际度假酒店并分享您的入住体验,非常感谢您对我们酒店的认可,您的满意就是我们最大的动力,期待您下次入住,祝您生活愉快!扎西德勒!
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    有用 2
5.0

1352018**** 点评达人

2021-09入住,2021-10-12发表| 情侣出游 | 高级双床房

美美的九寨沟。房间很大,酒店免费停车。酒店距离沟口还有几分钟的车程,酒店会安排车送到沟口。前台小刘的服务很贴心,还给我们打印了地图,给你比个小心心

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住九寨沟金龙国际度假酒店并分享您的入住体验,非常感谢您对我们酒店的认可,您的满意就是我们最大的动力,期待您下次入住,祝您生活愉快!扎西德勒!
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    有用 1
5.0

_cmb439226800022**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-15发表| 家庭亲子 | 高级双床房

在酒店住了5天,非常满意。卫生,热水好,服务好,装潢比较高档。地点不在饮食街,去饭馆偏远但换来的是安静和好风景。尤其酒店餐厅非常好,早晨自助很丰富,晚上热面汤,白米粥吃的很舒服,菜也很好,跟外面小店比价格差不多,却干净卫生舒服多了。几次吃饭都是30号服务员接待的,体贴周到,训练有素,点个赞!最后建议洗发水换个牌子,有很重的理发店味道。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住九寨沟金龙国际度假酒店并分享您的入住体验,非常感谢您对我们酒店的认可,您的满意就是我们最大的动力,期待您下次入住,祝您生活愉快!扎西德勒!
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    有用 1
4.0

M21776**** 点评新星

2021-07入住,2021-07-31发表| 家庭亲子 | 高级大床房

九寨沟的老牌酒店,两张1.35米的床,可以并起来,适合带孩子来玩的家庭,特别感谢前台接待小苏,服务热情,推荐九寨沟的游玩路线。去的时候正赶上酒店的空调检修,给我们升级了豪华双床房和孩子的免费早餐。不得不说,九寨沟是真的美! 🔔服务:

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住九寨沟金龙国际度假酒店并分享您的入住体验。您去的时候酒店正在升级空调,对此给您带来的不便,我们深表歉意,下次您或您的朋友来,可凭空调维修当日入住订单信息享酒店赠送双人自助晚餐。酒店现所有空调已完成设施升级更新。另外非常感谢您对我们酒店的认可,您的满意就是我们最大的动力。金龙国际度假酒店位于沟口与千古情景区之间,地理位置优越,环境安静,不嘈杂。期待您下次入住,祝您生活愉快!扎西德勒!
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