酒店应该刚翻修没多久,整体感觉非常整洁。床上用品特别棒,睡得很舒服,没有一点不适。
唯一不足是淋浴间太小了,和酒店其他设施相比显得格格不入。除了这个小缺点,其他都非常满意。
刚好圣诞节,大厅布置很有氛围感,房间也不错。卫生状况不尽人意,落地灯上有厚厚的一层灰,服务员打扫卫生不仔细,仅仅把床铺了一下,桌面上也不整理,卫生间洗脸盆的下水不畅。总之和洲际的品牌不匹配。
这家酒店的位置非常适合我们计划的活动。由于“反国王”抗议活动的影响,附近很热闹,但这并没有影响我们的住宿。酒店工作人员因为自己的失误给我们升级了房间,真是太棒了!浴室很棒,床也超级舒服。
如果我去圣安东尼奥,我一定会再次入住这家酒店!酒店内部装修非常可爱,也很干净,我在那里住了四天,感觉非常舒适。
我们非常喜欢这次住宿。房间超级干净,工作人员也很友善!
办理入住时,他们误收了我900美元,而不是150美元的押金,因为他们重复收取了我已付过的房费。我不得不让他们纠正错误,但我的银行账户仍然显示这笔款项处于待处理状态,所以我无法动用这笔钱。我们预订的是河景房,没错,我们确实能看到河景,但我们住的房间景色并不漂亮,所以绝对不推荐选择河景房。酒店外面有个摇滚乐队,感觉就像我们身处其中一样,一直持续到午夜。我们的马桶一直漏水,电视也打不开,所以我们决定换房间。酒店给了我们100美元的餐厅代金券作为补偿。退房时,他们却说没有这100美元的记录。不过,他们最终还是把钱还给了我。退房前我们吃了早餐,我的煎蛋卷配料错了,而且是冷的。其他人的食物看起来都很不错。最后,他们先收了我的餐费,然后又收了我30美元的新鲜水果和浆果之类的费用,所以我不得不让他们把这笔钱取消。说实话,有点乱。
我唯一不喜欢的是不能提前入住。不过,当我意识到我们去的时候正好赶上UFC的比赛时,我就理解了。不过总的来说,我对这家酒店没什么可抱怨的。酒店很漂亮,也很干净。泳池、健身房和酒吧等设施都很棒。工作人员非常乐于助人,也很友好。房间有点小(我们三个人住),但很干净,也很可爱。浴室也很棒。我们还能很好地俯瞰这座城市,而且离所有地方都很近!我一定会再住在这里。
我们真的很享受在这里的住宿!代客泊车很方便,床和枕头很舒服,酒店和房间都很现代时尚。我唯一的抱怨是我们房间的空调似乎不太给力,而且灯会自己开关,这很奇怪。由于我们住的时间不长,所以没有问过那里的工作人员。但这些就是我们房间唯一有点小困扰的地方。如果房间里有个迷你冰箱就更好了。
不过,我们以后很可能会再次入住这里,因为这里非常干净、舒适、安全,而且工作人员非常友好。
我对这家酒店期待很高,但它最多只能算是中等水平。我们发现毛巾上有头发,非常失望。房间里没有手巾和面巾。迷你吧里还有一滩水,而且水一直在漏到地板上。他们根据我的要求送来了一个迷你冰箱。酒店没有行李车把东西送到房间。我们不得不说服工作人员叫人来帮我们收拾东西。前台给我们安排了一间19楼的房间,尽管我提交了入住较低楼层房间的申请。我觉得酒店根本没看过通过*****提交的申请。我被告知酒店没有广告宣传的24小时客房服务。餐厅晚餐时段不营业。酒店员工还算友好,但谈不上奢华。当我提到我们遇到的问题时,除了一位客服女士,没有人真正展现出任何客户服务技巧,她让我们搬出了漏水的房间,住在了较低楼层。代客泊车费用为每晚60美元,停车时他们会发送一个链接给小费。两天后情况开始好转,但对于造成的不便,我们没有任何补偿或道歉。我们住了4晚
要求订河景房
对于一家被评为“卓越”的酒店来说,这已经很不错了。但是,我强烈建议你要求订河景房。街上的噪音太大了,我根本睡不着,当然还有摔门声……为什么酒店就不能想办法解决摔门声的问题呢?虽然它不在河滨步道的热门地段,但如果你熟悉附近环境,并且GPS定位准确,步行过去也挺近的。
酒店应该刚翻修没多久,整体感觉非常整洁。床上用品特别棒,睡得很舒服,没有一点不适。
唯一不足是淋浴间太小了,和酒店其他设施相比显得格格不入。除了这个小缺点,其他都非常满意。
刚好圣诞节,大厅布置很有氛围感,房间也不错。卫生状况不尽人意,落地灯上有厚厚的一层灰,服务员打扫卫生不仔细,仅仅把床铺了一下,桌面上也不整理,卫生间洗脸盆的下水不畅。总之和洲际的品牌不匹配。
这家酒店的位置非常适合我们计划的活动。由于“反国王”抗议活动的影响,附近很热闹,但这并没有影响我们的住宿。酒店工作人员因为自己的失误给我们升级了房间,真是太棒了!浴室很棒,床也超级舒服。
如果我去圣安东尼奥,我一定会再次入住这家酒店!酒店内部装修非常可爱,也很干净,我在那里住了四天,感觉非常舒适。
我们非常喜欢这次住宿。房间超级干净,工作人员也很友善!
办理入住时,他们误收了我900美元,而不是150美元的押金,因为他们重复收取了我已付过的房费。我不得不让他们纠正错误,但我的银行账户仍然显示这笔款项处于待处理状态,所以我无法动用这笔钱。我们预订的是河景房,没错,我们确实能看到河景,但我们住的房间景色并不漂亮,所以绝对不推荐选择河景房。酒店外面有个摇滚乐队,感觉就像我们身处其中一样,一直持续到午夜。我们的马桶一直漏水,电视也打不开,所以我们决定换房间。酒店给了我们100美元的餐厅代金券作为补偿。退房时,他们却说没有这100美元的记录。不过,他们最终还是把钱还给了我。退房前我们吃了早餐,我的煎蛋卷配料错了,而且是冷的。其他人的食物看起来都很不错。最后,他们先收了我的餐费,然后又收了我30美元的新鲜水果和浆果之类的费用,所以我不得不让他们把这笔钱取消。说实话,有点乱。
我唯一不喜欢的是不能提前入住。不过,当我意识到我们去的时候正好赶上UFC的比赛时,我就理解了。不过总的来说,我对这家酒店没什么可抱怨的。酒店很漂亮,也很干净。泳池、健身房和酒吧等设施都很棒。工作人员非常乐于助人,也很友好。房间有点小(我们三个人住),但很干净,也很可爱。浴室也很棒。我们还能很好地俯瞰这座城市,而且离所有地方都很近!我一定会再住在这里。
我们真的很享受在这里的住宿!代客泊车很方便,床和枕头很舒服,酒店和房间都很现代时尚。我唯一的抱怨是我们房间的空调似乎不太给力,而且灯会自己开关,这很奇怪。由于我们住的时间不长,所以没有问过那里的工作人员。但这些就是我们房间唯一有点小困扰的地方。如果房间里有个迷你冰箱就更好了。
不过,我们以后很可能会再次入住这里,因为这里非常干净、舒适、安全,而且工作人员非常友好。
我对这家酒店期待很高,但它最多只能算是中等水平。我们发现毛巾上有头发,非常失望。房间里没有手巾和面巾。迷你吧里还有一滩水,而且水一直在漏到地板上。他们根据我的要求送来了一个迷你冰箱。酒店没有行李车把东西送到房间。我们不得不说服工作人员叫人来帮我们收拾东西。前台给我们安排了一间19楼的房间,尽管我提交了入住较低楼层房间的申请。我觉得酒店根本没看过通过*****提交的申请。我被告知酒店没有广告宣传的24小时客房服务。餐厅晚餐时段不营业。酒店员工还算友好,但谈不上奢华。当我提到我们遇到的问题时,除了一位客服女士,没有人真正展现出任何客户服务技巧,她让我们搬出了漏水的房间,住在了较低楼层。代客泊车费用为每晚60美元,停车时他们会发送一个链接给小费。两天后情况开始好转,但对于造成的不便,我们没有任何补偿或道歉。我们住了4晚
要求订河景房
对于一家被评为“卓越”的酒店来说,这已经很不错了。但是,我强烈建议你要求订河景房。街上的噪音太大了,我根本睡不着,当然还有摔门声……为什么酒店就不能想办法解决摔门声的问题呢?虽然它不在河滨步道的热门地段,但如果你熟悉附近环境,并且GPS定位准确,步行过去也挺近的。