酒店回复: Estimado Andres, ¡Muchísimas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra profundamente saber que su experiencia en nuestro hotel estuvo a la altura de sus expectativas y que considera que hacemos honor a nuestras 4 estrellas. Es un orgullo para todo el equipo saber que disfrutó de nuestras instalaciones —habitaciones, piscinas, zonas chill out y comedor— y, sobre todo, que se sintió bien atendido. Transmitiremos sus amables palabras al equipo de limpieza, bares y comedor, especialmente al maître argentino y a todo el personal que trabaja con tanto esmero para ofrecer el mejor servicio posible. Saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y hacer su estancia más cómoda es nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a recibirle muy pronto. ¡Será un placer darle la bienvenida nuevamente! Un cordial saludo,

酒店回复: Estimado Javier, Le agradecemos mucho su valoración y sus comentarios positivos sobre nuestro servicio, instalaciones, limpieza y comida. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable. Lamentamos que el aparcamiento no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su observación para mejorar en todo lo posible la experiencia de nuestros clientes. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta. Esperamos volver a recibirle en el futuro. ¡Un cordial saludo!

酒店回复: Estimados Clientes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su fantástica valoración. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia en ALEGRÍA Sun Village y que nuestro equipo —tanto del comedor como de pisos y dirección— contribuyó a que su experiencia fuera tan positiva. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día con ilusión para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros huéspedes. Será un placer darle de nuevo la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, La Dirección ALEGRÍA Sun Village

酒店回复: Estimado Enzom, ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros y que detalles como las chuches y el agua gratuita marcaron la diferencia. Es un placer saber que la comida, la habitación, la piscina y, por supuesto, nuestra ubicación frente a la playa estuvieron a la altura de tus expectativas. Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto para que sigas disfrutando de todo lo que ofrecemos. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo.

酒店回复: Estimada Maria, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de cada uno de sus comentarios para seguir mejorando. En cuanto a los detalles de la habitación, revisaremos los aspectos que menciona, como el ajuste de puertas, el mobiliario y la ropa de cama, para garantizar una experiencia más confortable. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajaremos en ello con nuestro equipo de mantenimiento. Nos alegra saber que el servicio del personal y el buffet fueron de su agrado, ya que nos esforzamos en ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes. Respecto a la ubicación del hotel, entendemos que el acceso a la playa pueda resultar exigente para algunos visitantes, pero muchos de nuestros huéspedes disfrutan de las vistas y del entorno natural que ofrece nuestra ubicación. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente,

酒店回复: Estimado Luis, Muchas gracias por su maravilloso comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo, desde la recepción hasta el buffet, superó sus expectativas. Es un placer atender a nuestros huéspedes con la máxima profesionalidad y calidez, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión. Transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo, especialmente al encargado del buffet y a los camareros. Esperamos volver a recibirle en futuras ocasiones y que siga disfrutando de una estancia excelente con nosotros. Reciba un cordial saludo.

酒店回复: Chère Festina, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de tous vos commentaires. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au stationnement, à l’ascenseur, à l’isolation phonique et à la propreté des extérieurs. Nous travaillons actuellement à l’amélioration de ces points afin d’offrir un meilleur confort à nos hôtes. Nous regrettons également que le café ainsi que la qualité du linge et des produits de toilette n’aient pas été à votre goût. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin de mettre en place les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement,