酒店回复: Dear Berliza,Thank you so much for your wonderful 10/10 rating and for sharing your feedback. We are delighted that you enjoyed our hotel’s location, modern style, and comfortable, clean rooms. It’s always a pleasure to welcome a returning guest!We also appreciate your suggestions regarding a safe and a mini-fridge in the room. Your comments help us consider improvements for the future.We look forward to welcoming you again on your next visit to Vichy!Meidhi, Front Desk Supervisor – ibis Vichy
112和110号单间公寓最好不要住。每天晚上7:30到10:30之间，家具移动的声音让我很烦。我正在接受治疗，如果想休息，就得另找地方了。前台把责任归咎于一楼的餐厅。一楼的房间非常吵，吵了两个半小时甚至三个小时。前台Meidhi很好心地帮我找到了另一间位于二楼的单间公寓。非常感谢他。酒店非常干净，位置也很好。
应该避开112和110号工作室。每天晚上7:30到10:30之间都会有家具移动的噪音。这让我很烦。我正在接受治疗，要想休息，得去别处了。前台把责任推到一楼的餐厅身上。太吵了。
我写信给您，是关于我2025年8月入住贵酒店旗下宜必思维希酒店（Ibis Vichy）期间的住宿体验。入住期间，我发现房间卫生状况严重：淋浴间无人清洁，发霉，床上满是灰尘和食物残渣。问题在于，我预订时要求房间必须非常干净，因为我当时正在接受化疗，免疫系统也缺乏。这种情况对任何客人来说都是不可接受的，对我来说更是难以接受，因为我目前正在接受化疗。最糟糕的是，我离开时向前台反映过这个问题，但她甚至没有回应，结果我支付了房间费，床下却满是霉菌、食物残渣和灰尘。暴露在不符合卫生标准的环境中会严重危害我的健康，并可能导致严重的医疗后果。因此，我请求您全额退还我的住宿费用，并保证将采取切实措施弥补这些问题。
我们在卡卢疗养院住了三个星期。房间、空调、床上用品和清洁度都无可挑剔。然而，这房间的设计并不适合长期居住。没有储物空间，只有三个衣帽架，没有梳妆台，也没有抽屉。早餐很棒。餐厅的开胃菜种类有限，只有冬季蔬菜，连一个西红柿都没有。菜单的设计很不寻常。没有大脑运作所需的慢糖。你总是需要询问（土豆泥、意面或米饭）。工作人员非常热情周到，服务周到。
地理位置优越，靠近市中心，环境安静，就在Termes des Dômes后面，毗邻Calou温泉浴场。房间隔音效果极佳，床上用品也很棒。氛围堪比宜必思风格。客房服务无可挑剔。四天的入住体验留下了美好的回忆。
位置非常好的酒店：这是优点，当您进入房间时，您会闻到一股像厕所除臭剂一样的气味，它很臭，而且还会渗入您的衣服！床上有一个质量很差的塑料床垫保护套，当你躺下时会发出塑料沙沙的声音，这在任何酒店都是不可接受的。不错的早餐
员工非常友善。房间还算可以。淋浴间的清洁可以再加强一些。我们预订的是半膳套餐，但餐厅让我们很失望。
地理位置优越，酒店风格现代。房间舒适干净。靠近塞莱斯廷斯温泉和其他景点。
靠近火车站。
这是我第二次入住这家酒店。我希望房间里能有保险箱和小冰箱。
接待有点“不愉快”。 “您通过 *********** 预订，因此请立即付款，我们稍后会告诉您如何前往停车场。”这有点傲慢无礼！否则，纯宜必思。地理位置优越，方便游览城市
防滑淋浴：对于刚刚装修好的酒店来说，这是不可接受的。我摔倒了：脊椎骨折。酒店没有同情心；一句话也没有。