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房间宽敞干净，配备各种舒适设施。高品质床单、毛巾、浴袍、拖鞋、Nespresso 咖啡机、各处均有电源插座、保险箱、冰箱，以及室内无线网络（且可用）。可免费使用泳池、两个热水浴缸和桑拿房。抵达后，我们收到了免费的瓶装水和饮水机。自助早餐非常丰盛，工作人员会准备鸡蛋和煎饼。晚餐非常棒，厨师值得称赞。

需要改进的地方：

枕头不舒服，床铺整理需要更用心（床单有恼人的褶皱）。服务员和接待员都很友好，乐于助人，除了一位。晚餐等待时间很长（三道菜平均等待时间：一个半小时）。几乎没有意大利电视频道。健身房只有跑步机。免费室外停车场总是爆满。

前台服务糟糕透顶。办理入住的工作人员完全不知所措，英语水平差也是个问题。只有下午上班的那位先生比较友好，也比较专业。我们被告知要选择晚餐时间，但奇怪的是，每天下午4点以后都必须重新登记。直到下午4点酒吧开放之前，我们根本没法喝到咖啡或其他任何东西。三部电梯中只有一部能用。自助晚餐简直难以下咽，肉都嚼不动，不过服务员倒是挺友好的。总之，我们非常不满意，决定比原计划提前两天离开。这趟旅行太不值这个价了。

装饰和环境都很棒。

不幸的是，一些顾客经常把咖啡洒在地毯上，其中一个按摩浴缸也坏了。除此之外，土耳其浴室、桑拿浴室和游泳池（有点冷）都非常令人愉快。房间宽敞，装饰精美，但我更喜欢房间里有气闸，以免走廊传来噪音，我们有 5 只苍蝇和 1 只蚊子，因为我到达时法式窗户是开着的，不太好。友好的工作人员，但肯定是初学者，这让我们等待。餐馆和酒吧距离酒店有300米步行路程。我们不需要空调（实际上没有）因为它很酷。

不错，但有些地方需要改进

优点：大型室内游泳池和水疗中心、不错的餐厅、优越的地理位置和美丽的山景。

需要改进的地方：早餐时等待炒鸡蛋（现点现做）的时间太长，房间里没有空调：夏天车站房间的问题，噪音（当地发电机）和蚊子阻止窗户打开刷新。

肮脏的房间：窗户未清洁，地毯上有污渍

团队知识有限：不知道最近的面包店，不知道山地卡丁车

房卡开电操作不直观

咖啡机坏了

当我们打电话时，接待处的人忘记了我们的要求，我们不得不回电。那天晚上我们说不准停车时没有注意到，所以最后的说明显示停车，我们必须检查并更改。