酒店回复: Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas passé à la hauteur de vos attentes.Concernant la perte de votre parfum, nous faisons une entière confiance à nos collègues du service en chambre. Nous approfondirons nos recherches.Cordialement,Ibis Danjoutin
酒店回复: Sehr geehrter André,vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort unserer Betten und dem Frühstück zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es Missverständnisse bei Ihrer Buchung gegeben hat. Unsere Mitarbeiter sind darauf geschult, Buchungen gemäß den Informationen, die sie erhalten, zu bearbeiten. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und es tut uns leid, dass Sie dies als unzulänglich empfunden haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden diese intern besprechen, um die Kommunikation zu verbessern.Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben. Mit freundlichen Grüßen,ibis Belfort Danjoutin
房间大小还可以,但是设施较差,特别是空调没有暖气,半夜冻醒。早餐简单,种类单一,基本的蔬菜(西红柿,黄瓜)都没有,体验感较差,有待改善!
氛围超棒,泳池也很有价值。餐厅的食物也很美味。
设施:确实非常全面,有电梯,而且还有花园,后面还有一个非常舒服的。喝咖啡的小地方。
卫生:真的不错房间干净整齐
环境:为了环境更是不错很有
服务:酒店的工作人员是非常难得的勤奋。
以后还住。
非常好的酒店。
非常好
房间宽敞干净。床上用品很棒。早餐种类丰富且环保(一次性用品很少)。停车位充足。接待非常热情友好。
我推荐这家酒店。
一个细节:把电视机放在阅读角,声音很大,让人不想在那个地方放松……
对清洁人员的不诚实感到非常失望。我7月28日至31日入住期间,把香水落在了116房间。我打电话报警,想拿回来,但香水却没回来,所以香水被偷了!
除此之外,所有员工和管理人员都非常热情、专业、友好。(顺便说一句,我在这家酒店住过好几次了)。
😔😔
房间还可以。但是街道/停车场有点吵。酒店也挺吵的(开门声和谈话声)。
我们没有吃早餐。
从外观来看,酒店设施相当陈旧。
酒店员工很友好。
非常好
酒店环境优美。房间宽敞干净。早餐不错。
感谢Siham女士的热情接待、微笑和友善。她乐于助人、乐观开朗、细心周到,而且非常专业。
不错的酒店,但付款存在欺诈
住宿条件非常好,价格也合适。床很舒服,一切都很干净。早餐非常好,很新鲜。唯一的问题是:抵达后,我们被告知已经通过信用卡预订了四间房间。事实并非如此,因为只有两间房间是通过 ********** 预订的。尽管如此,酒店还是坚持要求我们也支付额外的房间费用。 ********** 不能/不会做任何事情,因为酒店告诉他们我们已经预订了这样的房间。由于这个谎言,我们没有拿回我们的钱。我们永远不会再预订这家酒店。
这次经历简直糟透了,因为我们骑摩托车来,把车停在了酒店门前的公共停车场。前台没有告诉我们他们有私人停车场,所以他们偷走了我们的两辆摩托车。