酒店回复: Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Ibis de Brive-la-Gaillarde les 15 et 16 août 2025.Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses les plus sincères pour les désagréments majeurs que vous avez rencontrés, et pour la note de 4/10 qui reflète votre profonde déception. Je comprends parfaitement votre frustration et votre colère, car les problèmes que vous décrivez ne sont absolument pas à la hauteur des standards que notre établissement et la marque Ibis s'engagent à offrir.Nous espérons sincèrement que, malgré cette très mauvaise expérience, vous nous accorderez une seconde chance lors d'un futur passage à Brive-la-Gaillarde pour regagner votre confiance et vous offrir le séjour de qualité que vous méritez.Cordialement,POUQUET ChristopherDirecteurIbis Brive-la-Gaillarde
美味的早餐!温馨的服务!干净的房间!最主要性价比非常高!很好!
这家酒店满足了所有快速入住和短暂住宿的需求。然而,空调坏了,八月中旬天气非常炎热。技术故障难免发生,但自那以后,这家酒店就再也没有给我留下任何好印象,这让我非常失望。没能建立忠诚度真是太可惜了……
我们租了两个房间,其中一个房间的空调坏了,所以在 40 度的高温下根本无法入睡......酒店干净,步行即可到达市中心,停车场就在前面,工作人员热情好客,2 个人中有 1 个人很友好......
住宿体验不错,但接待方式有点不寻常
我晚上7:30左右到达,前台和酒吧餐厅的经理是同一个人,所以他总是忙来忙去。他们的电脑出了点小故障,显示我还没付房费,所以他们让我重新付款……我申请了退款,但还在等。然后,通过网站预订时,系统提示可以在酒店现场支付早餐费。我到达后询问是否可以现场支付,他们告诉我通常情况下不可以,但考虑到早餐种类繁多,还是可以的。第二天早上9:30左右,前台拒绝了,因为她已经开始打扫了,而正常的截止时间是10:30。
不过,我对前台的服务感到失望,酒店的其他地方,走廊,甚至房间都很好。清洁度绰绰有余,床上用品非常舒适,房间也非常明亮。
总的来说,尽管欢迎程度不是最好,但我还是很满意。
真可悲
空调坏了。听前台说,我们以为这只是一次性问题。但我们孩子住在酒店另一侧的房间,也出现了同样的问题。在谷歌上搜索评论后,发现其他客人前几天也遇到过同样的问题。工作人员的沉默令人震惊。更别提在浴室里发现的内衣了,这说明这家酒店的专业素养根本达不到标准。它甚至不应该达到宜必思的标准。真可悲。
今年第一次:我们决定在度假路线上稍作停留。乔治·布拉森的名曲让我们想起了布里夫拉加亚尔德。宜必思中心酒店真是个巧合,地理位置也十分便利。真是个惊喜。热情的接待、友好的员工……一切都让我们渴望再次光临!
房间超级干净,而且是全新的。房间也很漂亮。
服务一流。我们忘了一些洗漱用品,酒店帮我们留了下来,几天后我们又回来取了。
强烈推荐。
这次商务旅行非常愉快,我非常满意酒店的热情接待!房间非常干净。早餐很棒,退房也很快!谢谢!
尽管在 2020 年有过不愉快的经历,我们还是再次选择了这家酒店作为舞台。酒店正在进行装修,但质量很一般,隔音效果很差。 友善的员工和美味的早餐。对于业余爱好者,我们推荐它作为一个舞台。
酒店位置优越,步行即可到达市中心。将车停放在酒店门前的免费停车场。 无噪音污染。 早餐和房间均符合 ibis rouge 的所有标准和期望。