酒店回复: Gentile vivianat, Grazie per aver condiviso la sua esperienza e aver evidenziato sia gli aspetti positivi che gli aspetti da migliorare. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione dell'hotel, la spiaggia e la qualità delle attività offerte. Abbiamo preso in considerazione il suo feedback, poiché ci aiuta a migliorare i nostri standard e ad adottare le misure necessarie. L'asciugacapelli è disponibile su richiesta presso la reception. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e di offrirle un soggiorno ancora più confortevole. Cordiali saluti,
酒店回复: Chère Madame annie, Votre avis sur votre séjour dans notre hôtel nous intéresse vivement. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Vos commentaires concernant les services de notre hôtel nous sont précieux et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la gêne occasionnée sans en informer un membre de notre direction. Nous nous engageons à vous servir au mieux et répondrons à toutes vos demandes dans les meilleurs délais. Cependant, votre avis est personnel et ne reflète pas la qualité de nos services habituels. Nous espérons regagner la confiance de nos clients et vous offrir des services à la hauteur de vos attentes lors de nos prochaines visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Cordialement,
酒店回复: Cher charlotte, merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre chambre et l'hospitalité de notre équipe. Nous avons pris en compte vos remarques concernant les espaces communs. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
酒店回复: Dear Mrs faridag, Thank you for your visit. We are sorry to hear of your disappointment. We were unaware of the difficulties encountered during your stay and would have done our best to overcome them. We hope to see you again and are working hard to regain your trust. Sincerely,
酒店回复: cher monsieur med badii, merci de votre visite. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous n'étions pas au courant des difficultés rencontrées lors de votre séjour et nous aurions fait de notre mieux pour les surmonter. Nous espérons vous revoir et nous efforçons de regagner votre confiance. Cordialement,
酒店回复: Dear Mr Mirkog, It is with great attention that we learn your impressions regarding your stay in our establishment. It is also with regret that we note your disappointment. Your observations relating to our hotel services do not leave us indifferent and we really regret knowing you are upset without having made these remarks to a member of our management. We remain attentive and fully available to our guests to immediately remedy any inconvenience or respond to any request as far as possible. However, your opinion remains personal and is not representative of the quality of our usual services provided to all of our guests. We sincerely hope to be able to regain your trust and provide you with services that meet your expectations during a future visit. Looking forward to welcoming you again and welcoming you, Sincerely. mrad amira Public relation selima club
房间非常干净，食物也很美味，但服务有待提高。
再也不会来了！太糟糕了，简直是脏乱差。房间和APP上的照片完全不符。就算免费，我也不会再住。大家自己判断吧，别把钱浪费在这家酒店了。
服务和组织简直是一场灾难。我们直到下午4:30才拿到房间，而不是下午2点的入住时间。房间更像青年旅社。吃饭的时候，我们得等很久才有干净的盘子送来，餐厅里一片混乱。食物还行，但等补给的时间太长了。海滩上只有两小块地方可以游泳，限制很多。我住过很多突尼斯酒店，其中不乏很多好酒店，但这间酒店只能打0分（满分10分）。
酒店环境还可以，酒店直接到海滩，餐厅自助餐食物不是特别丰富。但是客房服务奇差，毛巾放到浴盆也不给换，沐浴露也不补充，最后离店要账单，说对账人不在，让我留下邮箱拿给我，也一直没发给我。
总而言之，还不错，可能是因为当时不是旺季。房间虽然老旧，但功能齐全；露台很棒；浴室有窗户，但有些老旧；我们的淋浴每隔一天才能用一次……不过水一直很热。清洁服务是可选的，需要提前预约。一周内我都没能把所有的毛巾和床单都整理好，他们不整理床单，我们把床单铺在上面，你得自己整理！！我的双人床一直都是两张单人床🤣重要提示：没有吹风机！！！记得带一个！！！除此之外，地理位置优越，海滩超级棒，各种活动也很棒。食物呢？我们知道，它并不完美，但你不会饿肚子，第二道烤菜非常棒。至于价格，没什么可抱怨的，当然，这需要一点适应能力！！
母女背包旅行到突尼斯 我们住过各种类型的酒店。这家酒店完全不卫生。古巴的一家二星级酒店质量更好。饭后桌子不清理。工作人员超负荷工作，至于清洁：我们会再来的。我们终于在第三间房找到了一间不错的房间。照片显示有霉菌。第一间房有很浓的漂白剂味，眼睛都辣了。第二间房间没有女服务员打扫过。第三间刚粉刷过，很干净，但油漆味很浓。没有枕套。自助餐的菜品不续，即使续了，人们也不用食物夹，在 30 秒内就把托盘抢光了。我一点也不推荐这个地方。这是我见过的、也旅行过的最糟糕的地方
酒店位置优越，直通海滩，入住体验便捷舒适。房间宽敞舒适，一尘不染，让我睡得非常安稳。食物种类丰富，口味可口，员工热情友好，乐于助人。不过，一些公共区域，尤其是餐厅，需要进一步清洁，以提升整体体验。
我会客观地给出我的意见，因为这不是我第一次住这家酒店，而且我在必要时也给过好评。这家酒店只收钱，根本不关心顾客的健康和回头率。我们发现房间很脏，床单上沾满了血迹，没有卫生纸。房间五天打扫过一次，当我要求换干净的毛巾和床单时，毛巾却被扔在地上，他们以为我们是谁？餐厅里人们争抢盘子，厨房员工把一盘土豆放在人们等着换空的虾盘的地方，告诉别人这是你们的虾，缺乏尊重。饭菜的质量也让人很失望。酒吧工作人员态度很差，一点也不好，而且他们用塑料杯盛饮料。接待处的人甚至都不看你一眼。泳池水很浑浊。唯一的优点是位置优越和晚间娱乐活动丰富。
我对最近的住宿体验非常失望。下午4点抵达，却不得不等到半夜才收到我要求的毛巾和羽绒被套。麻烦还不止于此：空调遥控器不见了，我得整晚手动拔插。最后，房间里到处都是蚂蚁，这让入住体验格外糟糕。这次住宿体验真是令人失望。
房间和浴室都很脏，房间里弥漫着下水道的味道。我讨厌坐下来吃早餐、午餐和晚餐；没有干净的桌子。人们用手抓食物，或者用脏杯子喝水，因为没有干净的杯子。我比较慷慨，只给一颗星，因为这是我能给的最低评价了。我不知道他们怎么弄来的三星。住了两天后，我又另付了酒店费来解决这个问题。