酒店回复: Dear Kaylee, Thank you for appreciating our clean, modern accommodations and the convenience of being right in downtown. However, we apologize for the challenges you faced with flexibility and the hot water upon arrival. Your feedback is important to us, and we hope any future visits provide a smoother experience.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
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这家Residence Inn酒店真的很棒,一些小巧的装饰会让您想起身处蒙大拿州。酒店里有商店和餐厅——The Camino餐厅提供美味的墨西哥菜。街对面有一个很棒的市场(我记得是Feotn Street Market),那里有很棒的现点现做的三明治和很棒的咖啡。而且,这里非常适合步行,所以如果您只是打算在城里附近转转,就不需要开车了。我一定会再来这里住的。
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酒店回复: Dear Cori,Thank you for your perfect rating. We're thrilled you enjoyed our incredible facilities, delicious food options, charming decor, and prime location for exploring the town. It was an honor having you stop by, and we look forward to welcoming you back soon for another great stay at Residence Inn Missoula Downtown!
酒店回复: Dear Tyler,Thank you for being our guest and sharing your feedback. Please know we pride ourselves on our top-notch service and spotless accommodations, so we apologize that this wasn't your experience. Your comments and our high standards will be reviewed with the team to ensure we do better going forward. We are grateful for your time and wish you well as your travels continue.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
太棒了,我们会再来的。
枕头对我来说有点太硬了,我因为枕头太硬而睡不好。
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酒店回复: Dear Matt,Thank you for choosing Residence Inn Missoula Downtown. We're glad you had a great stay, and we appreciate your note regarding the pillows. We will keep it in mind as we work to ensure your next visit is even better!
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
酒店不错,步行即可到达,但房间外面非常吵。你能听到街道上汽车的轰鸣声。
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酒店回复: Dear Lori,Thank you for sharing your experience. It’s regrettable that the noise outside your room affected your visit, and comments like yours highlight areas where additional sound mitigation could enhance guest comfort. Our hotel’s central location is meant to offer convenience, and it’s clear that balancing accessibility with a peaceful environment remains important. Your feedback will help guide improvements to create a more restful experience for future guests. We look forward to welcoming you back to Residence Inn Missoula Downtown for a more restful stay.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
很棒的酒店。早餐很棒。健身房需要湿巾,还有我要求的沐浴露
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酒店回复: Dear Teresa,Thank you for staying with us! We're so glad you enjoyed your experience and that we could help you start your day with our delicious breakfast offerings. Rest assured, we'll be sure to pass along your comments to our team, and we hope to welcome you back to Residence Inn Missoula Downtown soon for another great stay!
第一晚房间太靠近马路没有休息, 后面两晚更换了房间问题解决,这个地方酒店相对很少,周末度假人很多。
景色非常棒,而且位置也很方便,如果您喜欢步行游览的话。
非常好!
这家古怪的酒店在任何大城市的 TripAdvisor 上都排不上前三名。大堂设计精美,早餐不错,但都是常见的加工品牌和食品,如麦片、酸奶、鸡蛋和培根。服务褒贬不一,我觉得夜班工作人员很棒,餐饮服务也很棒,但是我和前台人员的交流让我摸不着头脑。我两次走到前台问问题,等了大约 5-8 分钟,前台人员才在我面前示意我:1) 我的亚马逊包裹送来后会发生什么;2) 当地披萨店送来披萨后会发生什么。这两个问题的答案都是查看应用程序,然后过来取。亚马逊有应用程序,但当地披萨店没有,即使他们有,回复也没什么帮助。其他任何城市排名第三的酒店都会说,如果您还没来取,我们会打电话通知您。第二次对话(我现在手里拿着披萨和沙拉,站在满是空桌子的大堂里),我问同一个人“你们有餐具吗?”他说没有,你们的厨房应该备齐了。我澄清说我知道,但那是在四楼,我想在这里用餐。他回答说“没有,但你们的厨房备齐了”。感觉这又是一次毫无意义的对话,如果是其他任何早餐区相邻的酒店,前台工作人员都会从早餐区递给我一把叉子。他到底有没有尽到自己的职责?是的,这家酒店的服务水平堪称三流,除了米苏拉,其他地方都找不到。房间也很差,淋浴间清洁不彻底,到处都是污垢/黏液,熨斗上沾满了残留物,看起来像是用来烤奶酪的,水槽里还有奇怪的小水滴。恒温器是运动传感器,在山地气温下,睡眠和保暖都很困难。推荐街对面的Wren,我去看过,觉得它看起来好多了。
位于市中心,步行即可到达许多不错的餐厅。酒店干净现代,可惜我们到达时热水断了。我曾尝试与酒店协商取消入住,原因是我因医疗原因改变了计划,但他们不太乐意。我知道预订费不予退款,但真是的。所以没有灵活性。其他一切都很好。
这家Residence Inn酒店真的很棒,一些小巧的装饰会让您想起身处蒙大拿州。酒店里有商店和餐厅——The Camino餐厅提供美味的墨西哥菜。街对面有一个很棒的市场(我记得是Feotn Street Market),那里有很棒的现点现做的三明治和很棒的咖啡。而且,这里非常适合步行,所以如果您只是打算在城里附近转转,就不需要开车了。我一定会再来这里住的。
我们住得并不愉快。
这是我住过的最脏的房间之一。很明显,房间只是做了简单的表面清洁。我们看到沙发和墙壁上沾满了食物、咖啡或其他污渍。
每晚250美元,这真是令人失望。
当我告诉前台房间很脏时,他们似乎并不在意。我们也没有得到任何安慰。
此外,希金斯大道的交通噪音让我们晚上睡不着觉,所以不仅房间很脏,我们甚至都没睡好。
住在这里的唯一原因是因为市中心的餐厅/商店,但说实话,你最好住在一个街区外的假日酒店——仍然在市中心,更便宜、更干净,而且还提供免费停车。
太棒了,我们会再来的。
枕头对我来说有点太硬了,我因为枕头太硬而睡不好。
酒店不错,步行即可到达,但房间外面非常吵。你能听到街道上汽车的轰鸣声。
很棒的酒店。早餐很棒。健身房需要湿巾,还有我要求的沐浴露