很不错 都很好
我写这封邮件是为了表达对我们最近入住酒店(2025年10月10日至2025年10月11日)的失望和不满。尽管我们支付了3084.72阿联酋迪拉姆,本应享受一次奢华体验,但我们却遭遇了几个令人无法忍受的问题。
预订后,我通过电子邮件和Trip.com多次提出请求,希望酒店能为我们的蜜月、一个月纪念日和我丈夫的生日安排一次特别布置。然而,这些请求完全被忽视了。
抵达时,代客泊车服务损坏了我们汽车的变速箱,导致汽车卡在“D”档。我们花了一个多小时试图解决问题,最终不得不叫拖车服务把车拖走。前台承诺给我丈夫送一个生日蛋糕,但蛋糕从未送达。经过多次催促,我们才收到了丽思卡尔顿酒店的一“小块”蛋糕。
别墅的私人泳池区被一群流浪猫(八只猫)占据,它们在那里打架和游荡。这让人无法接受,也不卫生。
鉴于糟糕的服务和对我们请求的漠视,我们决定提前结束住宿,并要求全额退款,但酒店尚未处理。除此之外,我们还支付了拖车费(300阿联酋迪拉姆)、更换变速箱的汽车维修费(3000阿联酋迪拉姆)以及打车回沙迦的费用(147阿联酋迪拉姆)。
坦白说,这次经历让我们感到非常沮丧和难过。本应是一次特别的庆祝活动,却被彻底毁了。
这是我第二次入住丽思卡尔顿阿勒哈姆拉海滩酒店,再一次,体验棒极了!我们作为情侣入住,一切都非常完美——从服务、清洁度、友好的员工,到漂亮的房间和宽敞的私人泳池。
早餐很美味,有很多不错的选择。这里绝对是我夏天最喜欢的目的地之一,我会一直再来的。强烈推荐这里,享受宁静奢华的假期。
有史以来最好的地方 💯
我们享受了这里的一切。
感谢所有工作人员。
服务不错,但是体验感非常不好,在酒店用晚餐家人被他们那里的野猫咬了,去医院打疫苗酒店都不派人一起去小医院,在我的坚持下必须要酒店一个人陪同,大晚上的找了4个医院才有疫苗,一晚上在医院度过,根本没有体验感,非常糟糕,酒店后续的服务工作也很差,只是纸上谈兵
这家酒店更适合家庭度假。私密、安静、奢华。早餐很棒,餐厅也很好。工作人员乐于助人,所有问题都能迅速解决。
最棒的住宿体验……如果你需要隐私,这里是最佳选择……我强烈推荐这里,前台非常友好,服务也是一流的。
这栋别墅非常棒,应有尽有,是您想暂时远离尘嚣的完美去处。感谢这里的美好住宿体验!
预订的时候出了一点小插曲,但最后还是解决了。
特别感谢员工和经理 Pradip。
很不错 都很好
我写这封邮件是为了表达对我们最近入住酒店(2025年10月10日至2025年10月11日)的失望和不满。尽管我们支付了3084.72阿联酋迪拉姆,本应享受一次奢华体验,但我们却遭遇了几个令人无法忍受的问题。
预订后,我通过电子邮件和Trip.com多次提出请求,希望酒店能为我们的蜜月、一个月纪念日和我丈夫的生日安排一次特别布置。然而,这些请求完全被忽视了。
抵达时,代客泊车服务损坏了我们汽车的变速箱,导致汽车卡在“D”档。我们花了一个多小时试图解决问题,最终不得不叫拖车服务把车拖走。前台承诺给我丈夫送一个生日蛋糕,但蛋糕从未送达。经过多次催促,我们才收到了丽思卡尔顿酒店的一“小块”蛋糕。
别墅的私人泳池区被一群流浪猫(八只猫)占据,它们在那里打架和游荡。这让人无法接受,也不卫生。
鉴于糟糕的服务和对我们请求的漠视,我们决定提前结束住宿,并要求全额退款,但酒店尚未处理。除此之外,我们还支付了拖车费(300阿联酋迪拉姆)、更换变速箱的汽车维修费(3000阿联酋迪拉姆)以及打车回沙迦的费用(147阿联酋迪拉姆)。
坦白说,这次经历让我们感到非常沮丧和难过。本应是一次特别的庆祝活动,却被彻底毁了。
这是我第二次入住丽思卡尔顿阿勒哈姆拉海滩酒店,再一次,体验棒极了!我们作为情侣入住,一切都非常完美——从服务、清洁度、友好的员工,到漂亮的房间和宽敞的私人泳池。
早餐很美味,有很多不错的选择。这里绝对是我夏天最喜欢的目的地之一,我会一直再来的。强烈推荐这里,享受宁静奢华的假期。
有史以来最好的地方 💯
我们享受了这里的一切。
感谢所有工作人员。
服务不错,但是体验感非常不好,在酒店用晚餐家人被他们那里的野猫咬了,去医院打疫苗酒店都不派人一起去小医院,在我的坚持下必须要酒店一个人陪同,大晚上的找了4个医院才有疫苗,一晚上在医院度过,根本没有体验感,非常糟糕,酒店后续的服务工作也很差,只是纸上谈兵
这家酒店更适合家庭度假。私密、安静、奢华。早餐很棒,餐厅也很好。工作人员乐于助人,所有问题都能迅速解决。
最棒的住宿体验……如果你需要隐私,这里是最佳选择……我强烈推荐这里,前台非常友好,服务也是一流的。
这栋别墅非常棒,应有尽有,是您想暂时远离尘嚣的完美去处。感谢这里的美好住宿体验!
预订的时候出了一点小插曲,但最后还是解决了。
特别感谢员工和经理 Pradip。