床很舒服，浴室大小也还可以。我和我的伴侣预订的是行政特大床房，但实际入住的更像是一间普通的双人房。我们到达房间后，发现床头柜上放着一些东西，令我们震惊的是，竟然是上一位客人的内衣。我们告诉了客房服务人员，她进来清理了内衣，并说在我们入住前房间已经彻底打扫过了，但这显然是错误的。更糟糕的是，窗外堆满了垃圾和旧地毯，几乎堆到了窗户边。早餐还可以，服务也不错。考虑到我们支付的价格，我觉得这间酒店并不值这个价，它怎么能算得上是四星级酒店呢？我不知道，最多只能给它两星级。

令人难以置信的是，在我们办理登机手续并将行李拖进一楼的电梯和拖出电梯后，我们将行李拖下拖车，穿过防火门气闸，发现了两层楼梯。我们把袋子拖上来，绕过一个拐角，穿过另一个防火门气闸，找到了更多的楼梯。甚至更多 - 最终，30 级楼梯需要五层不同的台阶。登记入住时没有警告 - 也没有迹象表明我们可以把车停在后面，因此可能错过了一半的楼梯。 （我们在离开之前自己弄清楚了）。房间是可以接受的，大而舒适，虽然可能有点破旧。没有尝试在那里吃饭，打车进城又回来。不适合行动不便的人，不适合有大包的人。如果前台能提供更多帮助，评分会更高。

以前住过，但第二次来了，也好不到哪儿去。上周末入住是为了家庭确认——感觉工作人员很粗鲁，让孩子们不守规矩地跑来跑去，而他们的父母在酒吧喝醉了！房间很小——睡了一个小时，隔壁房间的那对夫妇对他们的孩子大喊大叫，而我的孩子们却被吵醒了。游泳池也闻到污水。退房时，接待处粗鲁的人试图向我收取第二个房间的费用，我显然是以我的名义预订的，但没有取消。在我查看时，房间已经被其他人占用了！他很无知，开始和我争论，并且比前一天晚上听到我的问题更关心向我收费两次。晚餐还不错。

我们在格林希尔斯度过了最美好的一天。从我们预订到上周一退房，一切都不是问题。 Daphne 和 Natasha 总是随时为我们提供帮助并回答我们的任何问题。工作人员很棒。从我的家人在周五开始入住的那一刻到他们在​​周一退房的那一刻，没有任何问题。我们在酒店举行了全天的仪式和晚间招待会，一切顺利。团队总是随时为我们提供帮助并指导我们，甚至在拍照期间给我们带了一个三明治。我们的第 2 天和婚礼当天一样好。酒吧不停歇，食物也很美味。我们会 100% 向任何要结婚的人推荐 Greenhills。特蕾莎和约翰