4.4 分 96%推荐 卫生 4.4 环境 4.4 服务 4.4 设施 4.4

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全部 推荐 (447)待改善 (16)有图 (13)早餐很棒 (68)停车方便 (52)环境优雅 (48)性价比高 (36)交通便利 (19)前台热情 (11)房间很大 (8)适合出差 (7)
2.2

匿名用户 点评达人

2021-12入住,2021-12-19发表| 情侣出游 | 标准间

1.隔音太差了 真的太差了 周末想休息一下 早上六点半楼下跳广场舞直接吵醒 让稍微给协调一下 不说不跳了 稍微声音小一点点 结果人家说处理不了 八点楼道的工作人员就开始嬉戏打闹了 声音大的要死 从早上六点半多醒后 我就没睡着过 如果其他朋友非要住这个酒店建议协调到别靠近广场那边 2.服务态度 早上我打电话已经很生气了 硬忍着不生气 语气平和通话 声音可能稍微小了一点 结果你们前台不耐烦的说你声音能不能大点 我到后期全程暴躁和前台对话 我想问问前台培训过吗 礼貌用语会吗 咋不咋凤鸣国际是岐山不错的酒店 就是这么不错的 非常不开心的体验 住酒店没给过差评 今天把差评送给你们 下面我附上早上噪音的视频

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5.0

M254247**** 点评新星

2021-07入住,2021-07-18发表| 商务出差 | 标准间

在岐山来说应该是最好的酒店了,大厅很气派,前台服务也挺好,办完入住会送到电梯口,入住之后还送了水果拼盘,总的来说是一家值得信赖的酒店!下次还会再住!

  • 酒店回复:感谢您对我们酒店的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情
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2.0

320325**** 点评新星

2021-08入住,2021-08-18发表| 朋友出游 | 标准间

早餐味道单一,种类、挺多,但是味道比较单一,希望能从味道多样化上多发展发展,要不多年来都一样的味道,缺少对顾客的吸引力。

  • 酒店回复:尊贵的宾客:您好!酒店的早餐一直以来都深受顾客的喜爱,对于您提出的建议,我们已经反映给上级,请相信我们会做的更好、非常感谢您对酒店的早餐提出宝贵的意见,期待您再次光临!
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5.0

M482284**** 点评新星

2021-07入住,2021-07-18发表| 情侣出游 | 标准间

帮朋友预定的、停车场是免费的、很大。 入住的时候前台说送了早餐 、我也没去吃不知道怎么样、楼层大姐把房间卫生打扫的很干净、下次还会选择这家的

  • 酒店回复:感谢您对我们酒店的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情
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5.0

M34520**** 点评新星

2021-07入住,2021-07-24发表| 朋友出游 | 标准间

环境优美、服务周到细致,价格也在同等条件下不是太贵。早餐品种丰富多样!以后有机会去、一定继续住该酒店!

  • 酒店回复:感谢您对我们酒店的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情
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4.0

M54430**** 点评新星

2021-04入住,2021-04-06发表| 家庭亲子 | 豪华套房

酒店性价比很高,200多元住套房也是没谁了。套房面积很大,客厅还有一桌机麻,一群朋友出游很适合,有个集体玩的房间。房间灯光有些昏暗,而且烟味比较浓,这点需要再改进。早餐特别简单,感觉娃都没啥可吃的,不过房价也便宜,倒是也就没啥说的了。酒店停车方便,车不多。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择岐山凤鸣国际酒店,非常荣幸能为您服务。同时感谢您对我们提出的 宝贵建议,我们深知这是对我们最大的爱护和帮助,我们会认真研究和解决,为您提供 更加舒适温馨的入住体验。酒店全体员工期待着您的再次下榻!
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2.5

M221947**** 点评新星

2021-06入住,2021-07-26发表| 其他 | 商务标准间

早餐很烂,而且发票给我没有来正确,我打过去电话说很忙,稍后回复也没人再回电话。我打了好几个,最后前台说这个需要财务处理,财务两天才重新开好,给我邮寄发票竟然是到付,我再发信息就无人回复了。

  • 酒店回复:亲,看到您的点评,我们很伤心没能给客官您满意的入住体验,这是我们最大的遗憾。酒店前台24小时有人值班, 您有任何问题都可以联系我们。关于您说的早餐问题我们已经反映给相关部门进行整改,感谢您的真诚评价,希望您再次入住来感受我们的进步。
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5.0

PandaAndBamboo 点评达人

2021-05入住,2021-07-02发表| 商务出差 | 商务标准间

应该是当地最好的酒店了,很大,房间很舒服 ,地理位置也不错,唯一不足的就是早上和晚上前面广场总有跳广场舞的,有些吵。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,感谢您的并和我们分享入住体验。酒店正在不断发展中,你所看到的设施将会不断完善。同时,争取给您带来更好的服务,请相信我们想为客人做得更多。
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5.0

M247477**** 点评达人

2021-05入住,2021-08-02发表| 其他 | 标准间

选了好久,看的这一家,停车方便,交通也比较便利就在路口,酒店档次也还不错,价格也还不错,下次应该还会来住。

  • 酒店回复:您每次的好评都让小店感动,小店会更加珍惜!也感谢亲给小店提出宝贵的建议,小店会更加努力
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4.0

M55564**** 点评达人

2021-03入住,2021-03-26发表| 商务出差 | 标准间

楼层保洁服务员话不多,工作起来动作麻利,认真。 前台服务有点跟不上,脑子和动作都比较让人着急。(心算口算加计算器要算上个两遍,你也可以理解为认真) 餐厅服务不错。 高楼层还在装修,有噪音。楼下广场舞早六点开始,下午三点到晚九点,烟火气十足。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!非常感谢您选择岐山凤鸣国际酒店!此次入住没能得到您的满意,我们深表歉 意。希望有机会与您有更多的沟通与交流,给我们提出更多宝贵建议。我们会细致的做 好每一个服务环节,不辜负您对酒店寄予的厚望!希望凤鸣国际酒店能够成为您在岐山的家! 我们衷心的期待着您的再次光临!谢谢!^_^
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