这是我们第三次入住十方广场酒店,而且可以肯定地说,这也是最后一次,真是太遗憾了。我们被安排在139房间,却在卡拉OK厅里和其他人一起唱到凌晨1点,简直糟透了。说真的,感觉就像住在隔壁房间一样,我猜我们住得没错,因为我们就住在楼上。预订前,请务必认真考虑其他所有关于噪音投诉的评论(我拍了三段“精彩”的视频,可惜这些评论网站不允许)。我们当时和退房时都投诉了,但被告知是通过电子邮件通知的。错了。酒店完全没有提到噪音问题,也没有提到如果您打算在凌晨前睡觉,请要求一间安静的房间。退房时,艾莉森(她糟糕的客户服务水平值得特别注意)告诉我们,前台的噪音警告牌并没有“真正”隐藏起来,尽管它,呃,隐藏在前台最左侧的另一个标志后面。我们被告知应该在入住时被告知。现在情况变得尴尬了,因为我们又错了。哪个理智的人(其实挺爱睡觉的)如果通过电子邮件和/或入住时被告知,会不会要求一间远离那些令人作呕的《I Will Wait》(不是 Mumford & Sons 的)、《I'm a Believer》(不是 The Monkees 的)和《What's Up》(不是 4 Non Blondes 的)的房间呢?我们得到的只是一句道歉,而一晚超过 200 英镑的房费根本不够……
酒店在市中心位置 房间很大
我选择这家酒店作为婚前准备的地点,我和我的朋友以及伴侣都觉得这是最棒的体验。
酒店不错,也很干净。
服务很好,体验不错,值得再来👍
市中心,去哪都很方便
位置方便,总体满意
房间很大,设施齐全,配有超大电视和冰箱。步入式淋浴间很大,茶水/咖啡冲泡用品也很充足。淋浴水温略凉,但洗漱用品种类齐全。晚餐和酒吧的服务都非常好。总体来说,入住体验很棒,地理位置也很便利。
酒店位置绝佳,员工热情友好。晚上在酒店餐厅用餐,味道棒极了。电梯酒吧也很有特色,员工同样很友善。
虽然他们没有提供现场停车或代客停车服务不是他们的错,但他们合作的车库距离酒店步行/开车要十分钟,而且他们没有行李托运区。此外,他们每周都会举办几个晚上的婚礼——我们周四和周五去的,每晚都有婚礼——音乐一直响到凌晨1:30。
认真对待噪音投诉
这是我们第三次入住十方广场酒店,而且可以肯定地说,这也是最后一次,真是太遗憾了。我们被安排在139房间,却在卡拉OK厅里和其他人一起唱到凌晨1点,简直糟透了。说真的,感觉就像住在隔壁房间一样,我猜我们住得没错,因为我们就住在楼上。预订前,请务必认真考虑其他所有关于噪音投诉的评论(我拍了三段“精彩”的视频,可惜这些评论网站不允许)。我们当时和退房时都投诉了,但被告知是通过电子邮件通知的。错了。酒店完全没有提到噪音问题,也没有提到如果您打算在凌晨前睡觉,请要求一间安静的房间。退房时,艾莉森(她糟糕的客户服务水平值得特别注意)告诉我们,前台的噪音警告牌并没有“真正”隐藏起来,尽管它,呃,隐藏在前台最左侧的另一个标志后面。我们被告知应该在入住时被告知。现在情况变得尴尬了,因为我们又错了。哪个理智的人(其实挺爱睡觉的)如果通过电子邮件和/或入住时被告知,会不会要求一间远离那些令人作呕的《I Will Wait》(不是 Mumford & Sons 的)、《I'm a Believer》(不是 The Monkees 的)和《What's Up》(不是 4 Non Blondes 的)的房间呢?我们得到的只是一句道歉,而一晚超过 200 英镑的房费根本不够……