The pools are supposed to close at 8pm. When we swim quietly in our adjacent pool at 7.40pm the lights are turned off and we find ourselves in darkness.! And Yet in the main swim Pool loads of kids are allowed to swim late night - literally screaming their heads off with no parents around to supervise. If you dont like noise and unruly kids this place is not for you. Shame as the resort itself is pleasant with the lake, kayaks and paddle boards.
5.0分
其他
展开
Had a great week at the Sebel. We stayed in a one-bedroom unit overlooking the lake. While I’ve read some comments about certain rooms showing their age, I didn’t find that to be the case. It may not be brand new, but it’s still very comfortable and well-equipped. The only downside was having a family with young children in the unit above us—lots of running and shouting, which did affect the peace at times. Not really the hotel’s fault, and not bad enough to complain about, but it did cause a little stress on occasion.
太棒了
双水酒店 (Twin Waters) 位于昆士兰州美丽的阳光海岸,地理位置优越。它位于马鲁奇河 (Maroochy River) 河口以北,换句话说,位于备受欢迎的穆卢拉巴 (Mooloolaba) - 亚历山大岬 (Alexandra Headlands) - 马鲁奇多尔 (Maroochydore) ***** 以北。从双水酒店出发,您可以向北驾车前往穆吉姆巴 (Mudjimba)、马库拉 (Marcoola),然后沿着海岸公路一直向北到达阳光海滩 (Sunshine Beach),再穿过努沙 (Noosa)。阳光海岸机场也相当近。从诺富特双水酒店 (Novotel Twin Waters) 步行不远即可到达赛贝尔双水酒店 (Sebel Twin Waters)(沿着一条宜人的小路和一座横跨人工湖的桥),赛贝尔酒店的客人可以使用酒店的所有设施。诺富特酒店比赛贝尔酒店更大、更分散,具有鲜明的家庭/度假村风格。诺富特酒店设有池畔酒吧、周五、周六和周日晚上(以及学校假期期间的每个晚上)供应自助餐的餐厅以及一家出售有限种类食品和饮料的小熟食店。相比之下,Sebel 似乎更加安静惬意,由一系列公寓和海滨别墅组成。许多别墅似乎是私人所有,由永久居民居住,而其他一些——比如我们住的这间——则是度假租赁的。我们入住的是一套带泳池的三居室海滨别墅。对于一群朋友来说,这是一个不错的布局,有很多独立的休闲空间。我们尤其喜欢海滨别墅里的私人泳池(虽然我们注意到,并非每间海滨别墅都有),以及可以欣赏到一大片树木和红树林的宜人景色,可以欣赏到马鲁奇河和远处马鲁奇多尔的景色。海滨别墅有些地方略显陈旧,但总的来说,我们觉得物有所值,尤其是我们入住的6个人——3组朋友——三人分摊了费用。Sebel 酒店内没有餐厅或购买餐饮的地方,所以你要么每次都得步行到诺富特酒店用餐,要么自己做饭。不过,只需驱车一小段路程即可到达小型的Twin Waters购物中心,那里有Foodworks杂货店、咖啡馆兼餐厅和药店。驱车约10分钟即可到达内陆小镇Bli Bli,那里有一家更大的超市和许多商店。
这里发生了什么……花了近2000美元,在一间三居室的“行政”海滨别墅住了三个晚上。很多基本设施都缺失了……厨房里没有碗(实际上有两个小碗),唯一的咖啡机是坏掉的法式咖啡壶。橱柜里堆满了乱七八糟的没用的东西,却没有大小合适的锅碗瓢盆,基本的清洁用品也不够用,床单也不齐全(第二个枕头上没有床罩,而且烧烤架漏气了,而且已经生锈,无法使用了。由于合作酒店已经关门,这里没有餐厅和咖啡。30年前这里应该很棒,但是我的天哪,Sebel……两星级服务,价格却贵得离谱。
起初我以为这些公寓相当不错。它们非常宽敞,位置也很好,但后来我发现有些地方维护不善。除了严重的磨损之外,我们还发现餐桌上方有严重的霉菌问题。然后我去把东西扔进垃圾桶,发现那里蛆虫肆虐。百叶窗破烂不堪。从厨房窗户望出去,只能看到生锈的旧卫星天线。浴室里的洗手盆松了。排水管也锈蚀透了,下雨天出门都会被淋湿(见图)。问题从入住开始。尽管已经全额付款,他们还是要求额外付款。我试图声称这是在*******的预订,但他们并没有收到付款。我不得不联系美国运通旅行社来撤销预订。他们拒绝将我的雅高会员资格计入预订,尽管由于这是外部预订,我并没有期待获得任何积分。这绝对不是我对雅高酒店的标准期望。在预订之前可能应该阅读其他评论,因为这种经历似乎很常见。
这个地方真是令人失望。它不仅老旧、破败,而且还很脏(蜘蛛网、蟑螂等等)。我经常出差,也经常住四五星级的度假村和酒店。我本来希望Sebel品牌的度假村能更好。非常失望,建议你预订其他地方。如果Sebel不能确保酒店达到一定的标准,就应该移除他们的品牌标识。情况就是这么糟糕,我其实很想回家,如果不是因为其他家人要在这里过年,我肯定会回家的。真不好意思,毕竟是我推荐给所有人的(目前这里已经预订了五套以上的公寓)。
房子很棒,非常干净整洁,管理人员友好热情。然而,双水步道、木板路和码头要么关闭了,要么急需维修。
问题从入住开始。尽管已全额付款,他们还是要求额外付款。试图声称这是在 ******* 的预订,但他们没有收到付款。不得不联系旅行社美国运通来撤销。他们拒绝将我的雅高会员资格记入预订中,尽管由于这是外部预订,我并不指望获得任何积分。最终我到了房间。布置得很好,10 年前就很不错了,但现在磨损严重。台面有缺口。只有一间卧室有空调。烧烤架生锈了。户外冰箱也生锈了。预订前应该先阅读其他评论,因为这种情况似乎很常见。
作为雅高会员,考虑到这就是我留在白金会员的原因,我感到非常失望。不要指望任何好处,没有房间升级或提前或延迟退房。服务很差。 2.5 星。餐厅和活动场所均位于诺富特酒店,步行 10 分钟即可到达。
The pools are supposed to close at 8pm. When we swim quietly in our adjacent pool at 7.40pm the lights are turned off and we find ourselves in darkness.! And Yet in the main swim Pool loads of kids are allowed to swim late night - literally screaming their heads off with no parents around to supervise. If you dont like noise and unruly kids this place is not for you. Shame as the resort itself is pleasant with the lake, kayaks and paddle boards.
Had a great week at the Sebel. We stayed in a one-bedroom unit overlooking the lake. While I’ve read some comments about certain rooms showing their age, I didn’t find that to be the case. It may not be brand new, but it’s still very comfortable and well-equipped. The only downside was having a family with young children in the unit above us—lots of running and shouting, which did affect the peace at times. Not really the hotel’s fault, and not bad enough to complain about, but it did cause a little stress on occasion.