乱收费！！！

本来这是一个无功无过的酒店，房间干净舒适，关键是位置优越，离美术馆、自然博物馆都不太远，其它没什么特别的特色。早餐一般，有水果，但没有蔬菜沙拉。但是离开结账时却让我大为困惑甚至更不好的感觉。第一天早餐后男服务员就让签单，我说我的客房是含早餐的，服务员说没关系，只要签了就行，前台会知道。我就签了，二人52刀。第二天，早餐我们同样选择的是自助，女服务员给我们每人端了一杯苹果汁。临走也拿来账单，放下单就离开了，我看也没看就签了。不仔细看就签单是沉重的教训！！！结账时我发现多了30刀，问什么钱？前台说是5号的早餐小费。我说我吃自助，服务员只是主动倒了两杯苹果汁，我没有给小费。难道她就要主动在账单上填20刀小费？这样合理吗？钱，我可以付，因为怪我没看单而且签字了，我得认账。但是我就是要问他这样合理吗？前台把餐厅经理叫来，经理不说这是小费了，他说我选择了套餐，他们还要收一笔什么费。这简直太滑稽了！而给我打出来的单明确写的是gratuity。以后再也不会去任何一家奥姆尼酒店！太混乱！携程客服跟他们沟通，他们也还是坚持他们的做法。