酒店回复: Hello John,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about the room, and we sincerely regret that your other experiences did not meet your expectations. Your observations about the breakfast setup and internet service are valuable, and we will ensure they are communicated to the appropriate teams. We strive to improve and hope you may consider giving us another opportunity in the future. Your insights help us enhance our services for our guests.
酒店回复: Hello eder,Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your experience, and we will use your insights to help enhance our guest offerings in the future. If you have any further comments or specific suggestions, please feel free to reach out to our management team for further discussion. Your input is valued and contributes to our ongoing improvement efforts.
太棒了!
泳池关了。我妻子被困在浴室里,她关上门后就打不开了。浴缸里没有塞子,所以她不能泡澡。我不得不自己去买一个塞子,前台不提供。烟雾探测器响了两天。非常不满意!
入住时一切顺利,房间看起来也很干净,但一脱鞋就觉得地板很脏。客房服务早上很早就来了,中午就下班了,所以对于我们这些深夜工作的人来说,就没法享受换好的床单、干净的毛巾这些服务了。早餐有两种选择,但是先到先得。总而言之……一点都不满意。
整洁基本
老板非常粗鲁,是个恶霸。他会大声呵斥客人,试图恐吓他们,并威胁要把他们赶出去。老板对所有客人都非常不尊重。他自己也把一些客人当作自己的家,他明知这一点,却利用客人的困境牟利。大多数客人预订的是长住,但他会把客人赶出去,而且不会退还预付的房费。如果你要求退款,他会大声呵斥,甚至威胁要报警。
建议:老板无权扣留客人的钱,这是盗窃!他可以要求你离开,但无权扣留你的钱。老板靠着欺骗性的经营手段赚钱,扣留客人的钱,却不提供你付费的服务。
远离这个地方。
欧陆式早餐简直是个笑话,卫生状况也令人堪忧。
这家酒店不错。服务人员友好热情。欧陆式早餐很新鲜。
房间本身还不错……工作人员没有阅读要求入住较低楼层房间的申请(来自*******)……他们能够满足要求,但是……
酒店周边区域信号不佳……
网络很糟糕……要么连不上,要么网速非常慢……
来吃早餐……没有牛奶可以冲麦片……没有热水可以煮燕麦粥……前台一个人也没有……工作人员缺乏责任感/关心……
可能不会再住那里了。
脏乱、疏于维护、状况不佳等等。
我们入住时打扫卫生不够重视
好的