酒店回复: First, I want to thank you for your feedback. While I wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short. We hope for an opportunity to serve you.
这个酒店很新,房间也大,装修现代,我喜欢的风格,每年夏天都会美国,能住到这么新的酒店很难得。
去优胜美地中间选择Fresno作为中转站,傍晚到达酒店,酒店还是不错的,附近有不错的餐厅作为选择。顺便还去了一趟target。不错的酒店选择。
住得非常愉快。
早餐时间9点就结束了,太早了!
非常好
美好的开始,却带来了不愉快的住宿体验
首先,我们要赞美一下这里的员工。他们太棒了!非常乐于助人,而且非常友好!这种服务是你每次找地方住都希望得到的,但很可能永远得不到。感谢所有在2025年6月9日星期一辛勤工作的工作人员。
房间很宽敞,景色优美。遮光窗帘和舒适的大沙发可以休息。可惜的是,所有美好的部分都到此为止了。
床超级硬,枕头却很平。我醒来时感觉背部僵硬疼痛,我妻子的头也很痛。她感觉像躺在石头上一样。电视只有大约30个频道,而且是用谷歌浏览器运行的,如果你有iPhone,这个浏览器无法连接到它,“尽管它说可以”。淋浴水压很小甚至没有,马桶坐起来很不舒服。床单上沾着一些像口红一样的污渍,沙发和床上有一些闪粉,沙发角落里还有点异味。有些家具上有一些凹痕。
我们很想再次入住这里,主要是因为这里的员工和房间“看起来”太棒了!可惜就到此为止了。我很高兴能住在这里,但这还不足以让我们再次入住,我的背最终肯定会感谢我的。
我们的415房间到处都是小蟑螂。管理层对此毫无作为,因为周末似乎没有管理人员。我们周五入住,周六没有客房服务。周六下午4:30,我打电话给前台,让他们派客房服务人员过来,但被告知客房服务人员已经不在了。浴室水槽排水不畅。房间里空调的噪音让人整晚都睡不着觉!
由于从机场到得晚,我们预订了这家酒店。酒店位置很棒。我们的房间干净宽敞。酒店地处偏僻,周边没什么好玩的,但我强烈推荐。工作人员非常友好,早餐也很美味。
在附近的乡村旅馆入住后,我们觉得那里太脏了,所以决定搬到这里。这里很干净,非常令人满意。当然,我们付了更多钱,但物有所值。
尚可
住宿体验不错。虽然舒适,但感觉有些奇怪。虽然我们是凯悦会员,但通过这个网站预订却让我们感觉不太受重视。总体而言,工作人员友好且专业。