干净卫生,出行方便,早餐丰盛,晚上睡得安静舒心,很满意,连锁酒店品质有保障,服务水平较好,卫生环境不错。
很好的体验交通便利,离地铁13号线很近,附近还有近铁广场吃饭购物都很方便,靠近虹桥枢纽,服务人员很热情满意,适合商务出差和家人旅游首选。
房间非常舒适!
出行一直习惯住全季,这是最差的全季没有之一
打扫完全是糊弄,上一位客户的水单,用剩的牙刷包装,被子是铺平的,掀开一看居然没有铺床单,还有上一位的假睫毛,水池和地上都有头发。马桶也没有清理干净,太恶心了没高兴拍照
前台服务只能说凑合,一开始反应房间没打扫干净以后说让保安上来看看,保安上来有什么用?沟通后带着保洁上来换了房间
换的房间空调噪音很大,隔音也不行,沿街有车开过听得一清二楚,隔壁没打扫的房间大半夜打扫到十一点三刻,那早干嘛去了呢?
设施:整个酒店的设施陈旧,门锁也不好使,半夜一直有警报声。卫生间瓷砖脱落严重。
环境:主要是离孩子上课近,否则不会选择这个酒店。
服务:服务挺好的,工作人员都非常热情周到。
卫生:也还可以。
孩子中考订的房间。从前期来电咨询开始前台的服务就非常体贴,打消了各种顾虑。入住后打扫房间的阿姨们也很周到。第二天大雨,前台还提供了鞋套,真的帮了大忙。下次出行首选全季。
房间卫生做的一般,本次住宿有两点体验极差:
1前台接待登记入住后半强制需要客人关注华住会的公众号,还美其名曰方便前台服务,我全国住了几百家酒店,就没有哪家全季酒店推这个微信公用号的,天下奇闻。
2本人在携程订单标注很明确是每间房有2份早餐,我专门特意打电话去前台确认,但是他在没和携程确认前提下就傲娇的告诉我:先生您的订单中不含早餐。
本人和携程客服反映情况后,携程客服10分钟解决问题,对于携程的专业性和及时性处理问题给予大大的点赞,但是对于全季酒店的前台可以说是极其不专业,甚至可以说是严重的不负责任。客人既然打电话叫你核实订单究竟有没有早餐,这就说明这个订单肯定是有问题的,而且多半都是带着答案来问你的,可是你回答客户的答案根本就没有经过核实,实在不知道全季酒店的服务究竟是不是如此不堪呢!
干净卫生,设施合理,早餐也很不错,是商务旅行性价比特别高的选择,周边设施也比较成熟,离地铁站距离可以接受
设施:不错,小而全,
卫生:干净卫生。
环境:就在附近办事所以蛮方便的,该有的都有了。不错。
服务:服务人员都是比较客气的。能够满足服务要求。
性价比一般,不知道普通大床房什么样,高级大床房名不符实太次了。这个窗外在没有开启空调的情况下,外机噪音声特别大一直在响严重影响休息。8721房。如果不是一早赶飞机肯定找前台调换。
干净卫生,出行方便,早餐丰盛,晚上睡得安静舒心,很满意,连锁酒店品质有保障,服务水平较好,卫生环境不错。
很好的体验交通便利,离地铁13号线很近,附近还有近铁广场吃饭购物都很方便,靠近虹桥枢纽,服务人员很热情满意,适合商务出差和家人旅游首选。
房间非常舒适!
出行一直习惯住全季,这是最差的全季没有之一
打扫完全是糊弄,上一位客户的水单,用剩的牙刷包装,被子是铺平的,掀开一看居然没有铺床单,还有上一位的假睫毛,水池和地上都有头发。马桶也没有清理干净,太恶心了没高兴拍照
前台服务只能说凑合,一开始反应房间没打扫干净以后说让保安上来看看,保安上来有什么用?沟通后带着保洁上来换了房间
换的房间空调噪音很大,隔音也不行,沿街有车开过听得一清二楚,隔壁没打扫的房间大半夜打扫到十一点三刻,那早干嘛去了呢?
设施:整个酒店的设施陈旧,门锁也不好使,半夜一直有警报声。卫生间瓷砖脱落严重。
环境:主要是离孩子上课近,否则不会选择这个酒店。
服务:服务挺好的,工作人员都非常热情周到。
卫生:也还可以。
孩子中考订的房间。从前期来电咨询开始前台的服务就非常体贴,打消了各种顾虑。入住后打扫房间的阿姨们也很周到。第二天大雨,前台还提供了鞋套,真的帮了大忙。下次出行首选全季。
房间卫生做的一般,本次住宿有两点体验极差:
1前台接待登记入住后半强制需要客人关注华住会的公众号,还美其名曰方便前台服务,我全国住了几百家酒店,就没有哪家全季酒店推这个微信公用号的,天下奇闻。
2本人在携程订单标注很明确是每间房有2份早餐,我专门特意打电话去前台确认,但是他在没和携程确认前提下就傲娇的告诉我:先生您的订单中不含早餐。
本人和携程客服反映情况后,携程客服10分钟解决问题,对于携程的专业性和及时性处理问题给予大大的点赞,但是对于全季酒店的前台可以说是极其不专业,甚至可以说是严重的不负责任。客人既然打电话叫你核实订单究竟有没有早餐,这就说明这个订单肯定是有问题的,而且多半都是带着答案来问你的,可是你回答客户的答案根本就没有经过核实,实在不知道全季酒店的服务究竟是不是如此不堪呢!
干净卫生,设施合理,早餐也很不错,是商务旅行性价比特别高的选择,周边设施也比较成熟,离地铁站距离可以接受
设施:不错,小而全,
卫生:干净卫生。
环境:就在附近办事所以蛮方便的,该有的都有了。不错。
服务:服务人员都是比较客气的。能够满足服务要求。
性价比一般,不知道普通大床房什么样,高级大床房名不符实太次了。这个窗外在没有开启空调的情况下,外机噪音声特别大一直在响严重影响休息。8721房。如果不是一早赶飞机肯定找前台调换。