设施:很齐全。厨房很大,还有洗衣房。客厅也舒适。
卫生:房间很干净,但两卧室房间不是每天打扫的。
环境:离开海滩和中央车站都很近,所以购物和去海边坐船都很方便。
服务:原来的房间热水器坏了,由于当天无法换房间,前台给我们安排了一个房间洗澡。第二天给换了一样的房型,态度是积极主动的。
位置很方便 离超市 公共泳池 夜市都很近 停车也方便 去泳池玩可以跟前台借用浴巾 下雨天也有雨伞借用 服务很热情 房间比较新
入住第一天晚上被罩和枕头上就有红油一样的印记 但是由于房间灯光昏暗我没有看清 第二天早上把clean please的牌子挂上 等回到房间以后发现枕头更换了但是变成了仿佛有人踩过一脚的棕色印记 被罩更是过分 从脚底的方向换到头顶的方向 并且是朝上 属于是不瞎的都能看见 但是打扫卫生的就这样把这个脏被罩留在这里
我到前台进行投诉得到的解决方案是立马为我更换并赠送两份早餐 但是没有一个人道歉 一个sorry都没有 来更换的人来的很慢 把被罩贴在他的身上就抱进了房间进行更换 非常不幸的是 更换完的枕套依旧有灰色污渍(但我已经不想再去前台了) 我向经理询问 “难道不是每天更换床品吗” 他非常自然且理所应当的回答“不是” 让我直接不知道做出什么反应好
并且我们去询问前台如何使用早餐的时候还发现经理说赠送的早餐并没有记录 是我们去再次询问才被登记 而且前台还告诉了我们错误的早餐时间(第二天是圣诞节早餐9:30结束 但是她依旧按照10点告诉我们) 我们错过了早餐 好在另一位前台人员补偿了我们咖啡和面包 但是整体服务呈现出一种摆烂的感觉 尤其是卫生
在克里斯托布鲁克·贝利酒店住了11晚,必须夸夸前台凯恩(晓琳)!这位香港姑娘国语流利,不仅帮我们找巴士站、确认车次,对不懂国语的日本朋友小林也格外耐心,笑容超温暖。对比之下另一位日本前台态度冷淡,借伞还限制两人只能借一把,体验差太多。晓琳的贴心服务太加分,下次来凯恩斯肯定还住这家!
我们非常喜欢这次入住。地理位置很棒,步行即可到达许多餐馆、市场和海滨大道。房间宽敞,配有Nespresso胶囊咖啡机和各种免费茶包。电视上还有很多免费点播电影。我们的住宿不含早餐,但我们吃了一次,觉得物有所值。我会推荐这家酒店,并且会再次入住。
我们住了4晚。总的来说,一切都非常好。泳池在照片上看起来比实际大一点。酒店正对面有几棵树,那里住着狐蝠;傍晚时分可以看到它们。
这家酒店时尚漂亮,和我的预期一模一样。
唯一的缺点是,酒店不提供所有洗漱用品,所以牙刷之类的需要自己带。
另外,洗手间的地板没有打扫干净,毛巾上还有头发,这两点让我有点介意,不过除此之外,其他地方都打扫得很整洁。
总的来说,地理位置好,是个非常不错的酒店。
一卧室一家人出去玩挺方便的,空间够大,有提供晾衣架,玩水了晒衣服很方便,但是床品是脏的,且床垫枕头不太舒服,幸好自己带了床单被套
以为自己定了两卧室带洗衣机的公寓房,去了才发现是联通房,可能是订完了没订到。比想象中稍微小了一点,其他还可以,位置很好,到码头走15分钟,走到海边8分钟,自助洗衣店3分钟。吃饭楼下非常多。酒店有免费自行车借。就是我觉得太大了。门口电动车可以租不过价格贵的惊人。
酒店位置非常好👍房间干净,员工沟通顺畅,早餐标准西餐,不过质量不错👍去哪儿都步行,价格合理,推荐
设施:很齐全。厨房很大,还有洗衣房。客厅也舒适。
卫生:房间很干净,但两卧室房间不是每天打扫的。
环境:离开海滩和中央车站都很近,所以购物和去海边坐船都很方便。
服务:原来的房间热水器坏了,由于当天无法换房间,前台给我们安排了一个房间洗澡。第二天给换了一样的房型,态度是积极主动的。
位置很方便 离超市 公共泳池 夜市都很近 停车也方便 去泳池玩可以跟前台借用浴巾 下雨天也有雨伞借用 服务很热情 房间比较新
入住第一天晚上被罩和枕头上就有红油一样的印记 但是由于房间灯光昏暗我没有看清 第二天早上把clean please的牌子挂上 等回到房间以后发现枕头更换了但是变成了仿佛有人踩过一脚的棕色印记 被罩更是过分 从脚底的方向换到头顶的方向 并且是朝上 属于是不瞎的都能看见 但是打扫卫生的就这样把这个脏被罩留在这里
我到前台进行投诉得到的解决方案是立马为我更换并赠送两份早餐 但是没有一个人道歉 一个sorry都没有 来更换的人来的很慢 把被罩贴在他的身上就抱进了房间进行更换 非常不幸的是 更换完的枕套依旧有灰色污渍(但我已经不想再去前台了) 我向经理询问 “难道不是每天更换床品吗” 他非常自然且理所应当的回答“不是” 让我直接不知道做出什么反应好
并且我们去询问前台如何使用早餐的时候还发现经理说赠送的早餐并没有记录 是我们去再次询问才被登记 而且前台还告诉了我们错误的早餐时间(第二天是圣诞节早餐9:30结束 但是她依旧按照10点告诉我们) 我们错过了早餐 好在另一位前台人员补偿了我们咖啡和面包 但是整体服务呈现出一种摆烂的感觉 尤其是卫生
在克里斯托布鲁克·贝利酒店住了11晚,必须夸夸前台凯恩(晓琳)!这位香港姑娘国语流利,不仅帮我们找巴士站、确认车次,对不懂国语的日本朋友小林也格外耐心,笑容超温暖。对比之下另一位日本前台态度冷淡,借伞还限制两人只能借一把,体验差太多。晓琳的贴心服务太加分,下次来凯恩斯肯定还住这家!
我们非常喜欢这次入住。地理位置很棒,步行即可到达许多餐馆、市场和海滨大道。房间宽敞,配有Nespresso胶囊咖啡机和各种免费茶包。电视上还有很多免费点播电影。我们的住宿不含早餐,但我们吃了一次,觉得物有所值。我会推荐这家酒店,并且会再次入住。
我们住了4晚。总的来说,一切都非常好。泳池在照片上看起来比实际大一点。酒店正对面有几棵树,那里住着狐蝠;傍晚时分可以看到它们。
这家酒店时尚漂亮,和我的预期一模一样。
唯一的缺点是,酒店不提供所有洗漱用品,所以牙刷之类的需要自己带。
另外,洗手间的地板没有打扫干净,毛巾上还有头发,这两点让我有点介意,不过除此之外,其他地方都打扫得很整洁。
总的来说,地理位置好,是个非常不错的酒店。
一卧室一家人出去玩挺方便的,空间够大,有提供晾衣架,玩水了晒衣服很方便,但是床品是脏的,且床垫枕头不太舒服,幸好自己带了床单被套
以为自己定了两卧室带洗衣机的公寓房,去了才发现是联通房,可能是订完了没订到。比想象中稍微小了一点,其他还可以,位置很好,到码头走15分钟,走到海边8分钟,自助洗衣店3分钟。吃饭楼下非常多。酒店有免费自行车借。就是我觉得太大了。门口电动车可以租不过价格贵的惊人。
酒店位置非常好👍房间干净,员工沟通顺畅,早餐标准西餐,不过质量不错👍去哪儿都步行,价格合理,推荐