酒店回复: Hello Jacob,We're sorry to hear about your experience at our hotel. We strive to provide guests with a comfortable stay and regret that we fell short during your visit. Your feedback is valuable and will be shared with the team for improvements. We appreciate you bringing these concerns to our attention and we value all guest comments for future enhancements.
酒店回复: Hello Jeffrey,We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your feedback has been noted and will be shared with the relevant departments for improvement. Should you have any further concerns, we recommend reaching out to our management directly for further assistance. Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our guest experience.
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
包含的早餐种类很少，没有华夫饼，也没有照片中所示的鸡蛋和香肠。
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酒店回复: Hello Fabian, Agradecemos su comentario sobre el desayuno. Tomamos muy en serio las opiniones de nuestros huéspedes y su retroalimentación es valiosa para mejorar nuestra oferta. Las fotos representan opciones que pueden variar, pero revisaremos para asegurar que haya una variedad satisfactoria. Agradecemos su comprensión y esperamos que, a pesar de esto, haya disfrutado su estancia con nosotros.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
不喜欢我的房间里没有微波炉。
早餐是最糟糕的......更像是小吃，没有任何热食。
残疾人专用房间位于酒店后面......必须上楼到二楼才能取冰。
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酒店回复: Hello Deborah,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments on the room amenities. We will make sure to pass along your observations regarding the breakfast selection and room location to our team for review. We hope your overall stay was pleasant and comfortable.
酒店回复: Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. Thank you for alerting us to a potential pest problem. We are investigating and treating to make sure that this is an isolated incident. I assure you that we have strict guidelines we follow, and cleanliness issues are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We are always looking for ways to improve upon the guest experience even with limited staffing. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.
酒店回复: Hello JONATHAN, We appreciate your feedback on your recent stay. We value all guest comments to continue improving our services. Should you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to our management team directly for further assistance.
干净、安静的汽车旅馆。早餐一般般，下次还会住这，但早餐会去外面解决。
不推荐
我们到达时温度只有 30 多度，暖气完全关闭，水也毫无预警地被关闭。我们可以看到房间里的呼吸！不得不打电话给前台，他上来重新打开主水管。后来发现它关闭了，因为到处漏水，到第二天晚上地毯就湿透了（见照片中的变色）。房间看起来不错，但窗帘上到处都是红色污渍。水槽水只有一个温度，而且非常烫。烟雾报警器也开始随机响起。请求帮助，花了一个多小时才得到帮助。一个男人进来，爬上滚动椅去更换它……它拧不进去，所以他拔掉了插头。客房服务人员在猛地关上门（上面有请勿打扰的标志）后还弄坏了安全锁闩，因为门是锁着的（见照片）。她的借口是“不会英语”。永远不会推荐这家酒店！浪费钱。
抵达后，我们发现第一个房间锁不上。我们到达时门也打开了。我们很难用钥匙，甚至连夜班经理也很难操作。他建议我们如果想出去就把东西留在大厅，这立刻让我们感到不安全。我们向他表达了我们的担忧并要求取消，但他告诉我们他无法提供帮助，我们需要直接联系*******。联系*******后，我们被转移到另一个房间。
不幸的是，第二个房间的冰箱和电视都坏了。门锁也不能正常工作。我们再次尝试取消，但很难联系到总经理。我们仍在等待取消批准。我们隔壁的邻居也很难用钥匙，并被告知有几个人也很难用钥匙。
淋浴间是滑溜溜的致命陷阱！！！
淋浴间没有任何防滑措施。每一秒都危险重重。一场理所当然的诉讼即将发生。一个简单的安全措施如此明显却被如此忽视，怎么能把客人视为优先事项呢？房间很棒，早餐比大多数“经济型”汽车旅馆都好。我认为每个房间都有淋浴隐患，修复它几乎不需要花费任何费用。
糟糕的住宿，需要帮助
住宿体验很糟糕，客户服务很糟糕，根本不关心简单的需求。走进房间，床单和地板上都是污渍，没有“请勿打扰”的标志，我不得不修理浴缸上的插头，洗漱区一侧的地毯补丁也掉了下来。到达时，毛巾钩掉在地上。服务员拒绝暂时帮我们保管行李，早餐也不提供。显然，他们没有体现作为酒店的主要目标，正如我提供的照片所示。
在一个不关心简单需求或不关心游客的地方花钱，真是太不值得了。
房间里的家具脏兮兮的，床上有烟头烫过的痕迹，照明灯有缺陷或无法使用，浴室天花板漏水，马桶和地板上到处都是水，吹风机坏了，微波炉门把手也坏了。迷你冰箱结冰了。工作人员对房间问题漠不关心，没有回应/不愿意提供解决方案。再也不会住在这里，推荐给其他人，三思而后行。愿我的错误阻止你犯同样的错误。
包含的早餐种类很少，没有华夫饼，也没有照片中所示的鸡蛋和香肠。
不喜欢我的房间里没有微波炉。
早餐是最糟糕的......更像是小吃，没有任何热食。
残疾人专用房间位于酒店后面......必须上楼到二楼才能取冰。
糟糕
房间里有蟑螂，电视节目糟糕透顶我打电话给前台寻求帮助来弄清楚电视遥控器，但他们无视我。他们宣传免费早餐，但没有……糟糕的经历
寻找其他住宿地点
房间陈旧。门缝太大。噪音太大。泳池颜色很脏。门似乎比平时修了太多次。总的来说，这家酒店陈旧，噪音太大。我们再也不会住在这里了。