服务快捷,房间干净,早餐自助餐很棒。总有人随时待命,员工也非常乐于助人。
房间潮湿 设施旧
一切都很好。
以这个价格来说,酒店还不错,早餐有墨西哥菜品,挺好的。他们可以直接开车到机场接你。推荐给预算有限的旅行者。
这家酒店糟透了,服务也差劲极了。
我到达酒店后,被安排在一个有霉味、没有窗帘、天花板上还有霉菌的房间里。
我要求换房,结果他们给我换了一个没有电视遥控器的房间。我试着手动打开电视,但根本打不开。
我向前台反映了这个问题,他们表示歉意,但没有提供任何解决方案。
又有一天,我上午11点出去散步,晚上10点半回来,发现房间还没打扫。我去前台要求他们打扫,接待员却什么也没做,只是说她不是客房服务员。她态度非常粗鲁傲慢。
早餐服务也很糟糕,因为他们没有燃气,却声称正在维修。
房间状况糟糕透了:
陶瓷踢脚线都松动了。
坏掉的水龙头不出热水。
厕所漏水,还散发着尿骚味。
床很糟糕,没有床架,就是一个木箱子,丑陋不堪。淋浴喷头堵塞,出水不畅。
浴室的卫浴设施也锈迹斑斑。
总之,我以后再也不会住这家酒店了,真心希望他们能采取措施整改。
旅行预订退房时间是中午12点,但酒店退房时间是上午11点!从其他网站预订更便宜!不要在TRIP.COM预订,Trip.com不会兑现其最低价格保证!
简陋的房间,窗帘只能算是两片布,而且没法遮住整个窗户。 吹风机也没有。床垫声音太大,房间不隔音。有免费机场班车。
我们被安排在226号房间。空调运转正常,但房间存在以下几个问题:
窗帘不完整,停车场的光线都照进来了。我们去前台寻求帮助,请她帮忙安装窗帘,但前台接待员说她没有员工,让我们明天再来。我们还报告了房间里有一只死蟋蟀和马桶漏水的问题。问题很多,所以我们要求换房间,但她说她没有办法。结果我们只好在同一个房间里住了三个晚上!
第二天,我把这些问题告诉了客房服务员,她很快就采取了行动。她找来一位年轻的维修工,因为没有窗帘,他用床罩遮住了窗户,白天晚上都挡光。后来,他又帮我们安装了浴帘,因为浴室里没有浴帘,水漏得到处都是。那位年轻的维修工和清洁工去拿了浴帘并安装好了。但他们没有解决马桶漏水的问题。我当时的做法是把水阀关掉,只在需要的时候才打开。他们并没有解决这个问题。所以问题很多,但他们竟然没有给我们换房间!
我想特别提一下,清洁人员、年轻的维修工和早餐阿姨都非常细心、非常友善,而且尽力想办法解决问题!
酒店走廊里弥漫着浓烈的松木清洁剂气味,这种气味也渗透到了房间里。
床的一条腿松动了,发出吱吱嘎嘎的响声。
浴室里,马桶脱落了,淋浴喷头漏水。
客房的门锁不牢,关起来很猛。因为我住在旁边,所以被门猛地关上的声音吵醒了好几次。他们没有制冰机,这也是个问题。
淋浴设施很小。淋浴只有热水,而且在这么热的天气里,水温不太舒服。除此之外,工作人员非常友好,也很有礼貌。
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这家酒店糟透了,服务也差劲极了。
我到达酒店后,被安排在一个有霉味、没有窗帘、天花板上还有霉菌的房间里。
我要求换房,结果他们给我换了一个没有电视遥控器的房间。我试着手动打开电视,但根本打不开。
我向前台反映了这个问题,他们表示歉意,但没有提供任何解决方案。
又有一天,我上午11点出去散步,晚上10点半回来,发现房间还没打扫。我去前台要求他们打扫,接待员却什么也没做,只是说她不是客房服务员。她态度非常粗鲁傲慢。
早餐服务也很糟糕,因为他们没有燃气,却声称正在维修。
房间状况糟糕透了:
陶瓷踢脚线都松动了。
坏掉的水龙头不出热水。
厕所漏水,还散发着尿骚味。
床很糟糕,没有床架,就是一个木箱子,丑陋不堪。淋浴喷头堵塞,出水不畅。
浴室的卫浴设施也锈迹斑斑。
总之,我以后再也不会住这家酒店了,真心希望他们能采取措施整改。
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我们被安排在226号房间。空调运转正常,但房间存在以下几个问题:
窗帘不完整,停车场的光线都照进来了。我们去前台寻求帮助,请她帮忙安装窗帘,但前台接待员说她没有员工,让我们明天再来。我们还报告了房间里有一只死蟋蟀和马桶漏水的问题。问题很多,所以我们要求换房间,但她说她没有办法。结果我们只好在同一个房间里住了三个晚上!
第二天,我把这些问题告诉了客房服务员,她很快就采取了行动。她找来一位年轻的维修工,因为没有窗帘,他用床罩遮住了窗户,白天晚上都挡光。后来,他又帮我们安装了浴帘,因为浴室里没有浴帘,水漏得到处都是。那位年轻的维修工和清洁工去拿了浴帘并安装好了。但他们没有解决马桶漏水的问题。我当时的做法是把水阀关掉,只在需要的时候才打开。他们并没有解决这个问题。所以问题很多,但他们竟然没有给我们换房间!
我想特别提一下,清洁人员、年轻的维修工和早餐阿姨都非常细心、非常友善,而且尽力想办法解决问题!
酒店走廊里弥漫着浓烈的松木清洁剂气味,这种气味也渗透到了房间里。
床的一条腿松动了,发出吱吱嘎嘎的响声。
浴室里,马桶脱落了,淋浴喷头漏水。
客房的门锁不牢,关起来很猛。因为我住在旁边,所以被门猛地关上的声音吵醒了好几次。他们没有制冰机,这也是个问题。
淋浴设施很小。淋浴只有热水,而且在这么热的天气里,水温不太舒服。除此之外,工作人员非常友好,也很有礼貌。