酒店回复: Dear GuestFirst of all, we would like to deeply thank you for choosing us as your home during your recent visit.We greatly appreciate your comments and are deeply sorry about your reservation. We regret that your room was not available at the time of your arrival. This was because you had booked the night before, and since it hadn't been paid for, we are unable to accommodate you. Therefore, it is being canceled. We are deeply sorry about this.Sincerely,Fiesta Inn Plaza Central Aeropuerto
酒店回复: 尊敬的客人：首先，我们衷心感谢您选择我们酒店作为您此次旅行的下榻之处。对于您此次入住体验不佳，我们深感抱歉，也对您所经历的一切深表歉意。我们完全理解您的入住体验与我们之前的承诺大相径庭，并在此致以诚挚的歉意。此致，Fiesta Inn Plaza Central Aeropuerto 团队
房间可以，有酒店接送班车；停车不太方便找，需进入地下停车场。
我们非常喜欢这个地方、地理位置和购物中心。
如果你只是在墨西哥城中转停留一晚，那这里是非常不错的住宿选择。酒店距离机场仅18分钟路程，并提供免费班车服务。它坐落在一个购物中心内，有各种餐饮和购物选择。酒店设施也很好。这次入住时电梯坏了，我们不得不使用服务电梯，但除此之外，房间舒适干净，这正是中转过夜最需要的。推荐！
离墨西哥城机场很近，住在这里非常方便。商场里有很多商店和餐厅，这也是一大优点。服务也是一流的。
设施很棒。酒店非常漂亮，而且就在广场旁边，吃饭或晚餐都很方便，不用担心。机场接送服务也很完美。
环境好，设施齐全，但是要自备拖鞋和牙刷
机场提供接送服务 很便捷
清晨机场班车和英语支持需要改进
从利马返回东京时，由于要转乘墨西哥航空，所以一早就抵达墨西哥城，并于当天半夜转乘飞往成田机场的航班。我提前联系了酒店，希望早上入住，中午退房，但是所有的回复都是西班牙语，而且都是一些与我要求无关的评论，所以我一大早就焦虑地抵达了墨西哥。班车指定候车室6点还没开放，工作人员8点以后才到。我听说从早上 6 点开始每小时都有一班班车，但是没有，这让我很失望，因为当时是清晨，我想早点到达酒店。
刚过 8 点就到了，工作人员几乎不会说英语，我们等了 20 分钟才等到班车到来。
我早上 9 点之前到达酒店，但他们告诉我我的预订前一天晚上已经过期，所以我必须向他们出示我提前发送的电子邮件，他们才允许我入住。
首先，只要酒店宣传提供英语服务，我希望他们至少提供基本的英语水平。
无论如何都不要来这里。
从头到尾都是糟糕的体验。我们在入住当天就离开了，搬到了机场附近的另一家酒店。马桶坏了，但从未有人尝试修理，房间应该在入住前几天确认就准备好了。但事实并非如此。前台非常不专业，他们随意地互相笑着，无视我对马桶的基本要求！我们离开时被告知会退款，但从来没有！避免避免避免，附近有更好的低价选择！
我选择这里是因为有免费机场班车，但我没能用上。而且，酒店进出街道非常困难。