整体措施很老
设施很棒,非常干净,服务也无可挑剔!
尽管这家酒店拥有令人叹为观止的环境和奢华的氛围,但我不得不承认,我的入住体验并未完全达到我对一家五星级酒店的预期。
首先,让我谈谈这次住宿的积极方面。酒店的建筑和室内设计简直令人惊艳。阿尔卑斯山风格的别致装饰散发出迷人的暖意,公共区域布置优雅,营造出一种奢华舒适的氛围。周围群山的壮丽全景令人心驰神往,对于寻求宁静山间度假的人来说,这里无疑是理想之选。
蒂罗尔凯宾斯基酒店(Kempinski Hotel Das Tirol)的员工热情周到,真诚地希望让我的住宿愉快。水疗和康体设施一流,提供各种护理和放松选择,进一步提升了整体体验。
然而,在住宿条件和餐饮体验方面,有几点让我有些失望。房间虽然舒适且设施齐全,但缺少了一些我期望从一家五星级酒店获得的额外细节和关注。此外,我早餐点的牛油果吐司(如附图所示),价格与一家五星级酒店的定位不符……
总而言之,位于基茨比厄尔阿尔卑斯山脉约赫贝格的蒂罗尔凯宾斯基酒店无疑是一处拥有绝佳地理位置的美丽物业。它提供宁静祥和的氛围,非常适合那些希望逃离喧嚣、亲近阿尔卑斯山的人。然而,为了达到真正的五星级体验预期,我认为在客房设施和餐饮选择方面仍有改进空间。尽管存在这些小小的不足,我仍然很享受这次住宿,并对令人惊叹的自然风光和员工的周到服务表示赞赏。
感谢所有员工,服务周到,酒店非常漂亮舒适。特别感谢 Mohamed 和 Andrash Kasuri 的帮助和配合。
简直绝了。每个人都超级友好。
这不是我们第一次入住蒂罗尔凯宾斯基酒店了,也肯定不会是最后一次,但这次的服务确实和我们之前习惯的有所不同。这次房间没有达到蒂罗尔凯宾斯基酒店一贯的清洁标准。地板上有污垢和毛发。房间也显得有些陈旧了。
很棒的酒店,地理位置极佳,员工也非常出色。
很棒的酒店,早餐超赞!
五星级以上的价格,三星级的品质
预订后,我们致电酒店确认了一些事项——我们有三个小孩、一个大孩子和一只狗,还有一个孩子过生日——前台说没问题。抵达后,几乎没有任何准备。厨房里没有狗狗用品、餐具或类似的东西,工作人员很少说德语,也并不总是懂英语。早餐的质量和数量与上次相比大幅下降,员工似乎有些倦怠,只有少数非常积极的例外。
水疗区现在有七星级的价格,但质量更像是三星级——预约前几分钟,水疗区和泳池区空无一人,只有按摩,没有健康护理。
我们还从其他同价位的酒店了解到,入住时会在桌子上留下一封个性化信件,其中列出了护理项目及其时间等信息。这真的是一个贴心的提醒。
早餐时,虽然有空位,但只为人数较多的客人(我们一共六个人)摆了两张桌子。你知道现在有多少人聚餐,难道就不能相应地准备一些吗?
餐厅里,一个玻璃杯碎了,经过多次劝说才被清理干净;一位母亲抱怨了好几次,终于拿来了扫帚和簸箕……
总之,很多事情都很冷漠,缺乏爱心,不符合这类酒店的标准。
期望太高了!
房间干净整洁。工作人员很友好,但就是太慢了。我们六个人在露台上,等了超过15分钟才有服务员过来招呼我们,尽管她已经经过我们好几次了。就像我们早上喝咖啡一样。等待的过程令人紧张。客人的孩子(大约5-7岁)在桑拿区跑来跑去,打开桑拿门,然后门还没关就走了。简直无法忍受。这里应该是成人专用区,应该告知客人,而不是被工作人员嘲笑。
整体措施很老
设施很棒,非常干净,服务也无可挑剔!
尽管这家酒店拥有令人叹为观止的环境和奢华的氛围,但我不得不承认,我的入住体验并未完全达到我对一家五星级酒店的预期。
首先,让我谈谈这次住宿的积极方面。酒店的建筑和室内设计简直令人惊艳。阿尔卑斯山风格的别致装饰散发出迷人的暖意,公共区域布置优雅,营造出一种奢华舒适的氛围。周围群山的壮丽全景令人心驰神往,对于寻求宁静山间度假的人来说,这里无疑是理想之选。
蒂罗尔凯宾斯基酒店(Kempinski Hotel Das Tirol)的员工热情周到,真诚地希望让我的住宿愉快。水疗和康体设施一流,提供各种护理和放松选择,进一步提升了整体体验。
然而,在住宿条件和餐饮体验方面,有几点让我有些失望。房间虽然舒适且设施齐全,但缺少了一些我期望从一家五星级酒店获得的额外细节和关注。此外,我早餐点的牛油果吐司(如附图所示),价格与一家五星级酒店的定位不符……
总而言之,位于基茨比厄尔阿尔卑斯山脉约赫贝格的蒂罗尔凯宾斯基酒店无疑是一处拥有绝佳地理位置的美丽物业。它提供宁静祥和的氛围,非常适合那些希望逃离喧嚣、亲近阿尔卑斯山的人。然而,为了达到真正的五星级体验预期,我认为在客房设施和餐饮选择方面仍有改进空间。尽管存在这些小小的不足,我仍然很享受这次住宿,并对令人惊叹的自然风光和员工的周到服务表示赞赏。
感谢所有员工,服务周到,酒店非常漂亮舒适。特别感谢 Mohamed 和 Andrash Kasuri 的帮助和配合。
简直绝了。每个人都超级友好。
这不是我们第一次入住蒂罗尔凯宾斯基酒店了,也肯定不会是最后一次,但这次的服务确实和我们之前习惯的有所不同。这次房间没有达到蒂罗尔凯宾斯基酒店一贯的清洁标准。地板上有污垢和毛发。房间也显得有些陈旧了。
很棒的酒店,地理位置极佳,员工也非常出色。
很棒的酒店,早餐超赞!
五星级以上的价格,三星级的品质
预订后,我们致电酒店确认了一些事项——我们有三个小孩、一个大孩子和一只狗,还有一个孩子过生日——前台说没问题。抵达后,几乎没有任何准备。厨房里没有狗狗用品、餐具或类似的东西,工作人员很少说德语,也并不总是懂英语。早餐的质量和数量与上次相比大幅下降,员工似乎有些倦怠,只有少数非常积极的例外。
水疗区现在有七星级的价格,但质量更像是三星级——预约前几分钟,水疗区和泳池区空无一人,只有按摩,没有健康护理。
我们还从其他同价位的酒店了解到,入住时会在桌子上留下一封个性化信件,其中列出了护理项目及其时间等信息。这真的是一个贴心的提醒。
早餐时,虽然有空位,但只为人数较多的客人(我们一共六个人)摆了两张桌子。你知道现在有多少人聚餐,难道就不能相应地准备一些吗?
餐厅里,一个玻璃杯碎了,经过多次劝说才被清理干净;一位母亲抱怨了好几次,终于拿来了扫帚和簸箕……
总之,很多事情都很冷漠,缺乏爱心,不符合这类酒店的标准。
期望太高了!
房间干净整洁。工作人员很友好,但就是太慢了。我们六个人在露台上,等了超过15分钟才有服务员过来招呼我们,尽管她已经经过我们好几次了。就像我们早上喝咖啡一样。等待的过程令人紧张。客人的孩子(大约5-7岁)在桑拿区跑来跑去,打开桑拿门,然后门还没关就走了。简直无法忍受。这里应该是成人专用区,应该告知客人,而不是被工作人员嘲笑。