酒店回复: Estimado huésped,Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora en nuestros servicios.Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que menciona en cuanto a la limpieza, el servicio de habitación y las opciones del restaurante. Le aseguramos que hemos compartido sus observaciones con los departamentos correspondientes para tomar las medidas correctivas necesarias.Esperamos nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para ofrecerle una experiencia acorde con los estándares de calidad del Hotel Guayacanes.Atentamente,Carlos PeñaHotel Guayacanes
酒店回复: Estimado huésped,Lamentamos sinceramente la experiencia que describe durante su estadía. Sus comentarios no reflejan los estándares de limpieza y mantenimiento que nos esforzamos por ofrecer en el Hotel Guayacanes.Agradecemos que nos haya compartido sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas que requieren atención inmediata. Le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para corregir los puntos mencionados y evitar que situaciones como esta se repitan.Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle la experiencia de calidad que caracteriza a nuestro hotel.Atentamente,Carlos PeñaHotel Guayacanes
酒店回复: Estimado huésped,Muchas gracias por su excelente puntuación de 10/10 y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el check-in fue rápido, que recibió una buena atención y que la habitación cumplió con sus expectativas.Nos encanta saber que sus hijos disfrutaron de la piscina; es un espacio que muchos de nuestros huéspedes aprecian en familia.Será un placer recibirle nuevamente y seguir brindándole estancias memorables.Saludos cordiales,Hotel Faranda Soloy
酒店回复: Hej,Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse hos oss. Vi är glada att höra att du uppskattade vår restaurang, den utmärkta frukosten och vår vänliga personal. Samtidigt beklagar vi att luftkonditioneringen inte var tillräcklig och att rummet kändes slitet. Vi tar din feedback på allvar och kommer att vidarebefordra den till vårt team för förbättringar.Vi hoppas få möjligheten att välkomna dig igen och ge dig en ännu bättre upplevelse
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
适合短暂停留
公寓酒店的感觉，比较冷
工作人员很友好
可以将车停放在楼前
早餐不错，但没什么特别的。
外面的人可以直接从街边停车场进入游泳池，很奇怪
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酒店回复: Madame/Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que vous avez apprécié la possibilité de vous garer facilement. Nous prenons note de vos commentaires concernant le petit déjeuner et la piscine, et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite.
酒店回复: Estimado Javier, agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que recibió un servicio amable por parte de nuestro personal. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre la instalación de un cargador para autos eléctricos, la cual valoramos como una mejora potencial para brindar un servicio más completo a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su recomendación!
酒店回复: Estimada Judith, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estadía en nuestro hotel. Su comentario es de suma importancia para nosotros, y le aseguramos que tomaremos medidas inmediatas para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestros huéspedes. Agradecemos sinceramente sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia que supere sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por su comprensión
我们凌晨抵达，房间已经准备好了，一切都很完美，从清洁度、空调到各种细节，早餐也很丰盛。下次我们还会再来……
房间很小，不像预订时显示的是大床，而是一张普通双人床。空调只能降温，制冷效果不佳；卫生间有股难闻的气味，地板也脏兮兮的；浴室镜子上方的灯光不合适（是黄光而不是白光），让女士们化妆很不方便。电视遥控器也不太灵敏，只能用来开关电视、换台和调节音量。唯一值得称赞的是服务态度很好，员工很乐于助人。
不值这个价。
房间设施非常简陋，浴室也只是修了一半。
没有咖啡，客房服务糟糕透了；他们只整理床单，没有提供地巾和面巾。
目的地的菜单都一样，没有黄油，唯一的选择只有一种蛋白质。
肮脏的浴室、臭烘烘的床单、没有电视服务（没有信号）、无人照管的家具（无人维护）、无人照管的设施、浴室里有黄蜂滋生地（我有所有东西的照片）
每晚 150 欧元：这个价格，不含热水！
五月份，酒店/度假村非常安静！第一天晚上，我们几乎是整个酒店里唯一的客人，所以第二天早上的自助早餐甚至还没有准备好，而是按需供应......套房很宽敞，有两间卧室和两间私人浴室。该建筑群令人愉快，拥有大型游泳池和泳池，即使它有点过时的“迪士尼乐园”感觉......可惜的是：在这两天里，从来没有热水（显然，这是正常的）。早餐还可以，但质量不是很好。如果不是那么贵的话，可能会很好：每晚 150 欧元，甚至没有热水，相当差。
一切都很棒。入住办理非常快捷，服务也很周到。房间大小合适，也很干净。我的孩子们非常喜欢游泳池。
一家不错的酒店
该酒店距离市中心约 3 公里步行路程。如果你没有车的话，乘坐出租车是一种便宜又方便的交通方式。酒店里有一家不错的餐厅。早餐很棒。酒店房间很干净但有些破旧。空调不足以降低温度，让人难以入睡。我们遇到的工作人员都很友善、乐于助人、而且很开朗。
适合短暂停留
公寓酒店的感觉，比较冷
工作人员很友好
可以将车停放在楼前
早餐不错，但没什么特别的。
外面的人可以直接从街边停车场进入游泳池，很奇怪
这是一家非常漂亮且位置优越的酒店。工作人员的服务非常友好。我建议安装电动汽车充电器，为客人提供额外的便利。
它可以改善服务和所有权。它不值得你付出那么多钱。他们把我们的房间给了他。晚上另一个人进入我们的房间并注销了我们的卡。
不显眼