很不错的酒店,房间很大,卫生间是单独,干湿分离的。比较干净,环境也很安静。距离公交站比较近,走路7-8分钟。
服务很好。但他们忘了放电视遥控器。除此之外一切都好。
戴头巾的员工人品不好,态度傲慢,连我只是要个毛巾和打扫房间,她说话都非常粗鲁。客房清洁服务人员的态度也很差。我几乎住了快两个月,每天都付钱。柜台服务人员,就是那些戴头巾的女人,竟然有带着孩子上班的员工,这真是太搞笑了,酒店居然允许员工带着孩子一起工作。
挺脏的,设施也很老旧。
酒店离奇失窃经历
我于2024年10月27日至11月2日期间入住这家酒店。11月1日早上,我发现房间里的钱被偷了,随即向经理报案,并花了大半天时间在警察局做了笔录。
在等待警方调查期间,我希望能从酒店管理层那里得到一些解释,因为除了我联系了经理和一位服务员之外,直到我11月2日退房,都没有人就我遭遇失窃一事再问过我一句。以下是我等待福尔摩斯先生侦查的几个疑点:
1. 小偷应该非常了解我所住的楼层,并且知道我106号房间有人入住,因为在我入住期间,每次进出房间,我从未在走廊遇到过其他客人。这家酒店近期住客非常少。
2. 小偷应该知道我不在房间的时间。10月31日下午4点到晚上7点左右,我不在房间。在离开大堂之前,我将一包西瓜寄存在前台,并告诉那位年轻的服务员我要外出。我将包藏在衣柜顶部,晚上回来后就没有再碰过它。
3. 小偷应该拥有酒店的钥匙,无论是复制的还是原装的。失窃发生后,门锁没有受到任何物理损坏,而且我每晚睡前都会亲自锁门。即使是去二楼取水,我都会锁好房间。
4. 小偷应该掌握了正确打开106号房间门的隐藏技巧。如果只用钥匙,门是打不开的,除非客人一只手拉门,另一只手同时转动钥匙。
5. 小偷没有拿走我桌上的iPhone和笔记本电脑,他非常“好心”地给我留下了大约170美元(大约20张不同币种的钞票)。他拿走了大约500美元、200马币和150万越南盾。我合理推断,他留下许多小面额钞票的目的,是为了不让我在我离开吉隆坡之前发现被盗。
6. 我曾告知酒店不需要客房服务,所以从我入住106号房间起,就没有进行过客房服务。一楼入口和二楼入口处都安装了监控摄像头。
我很好奇,为什么这个小偷的行为如此反常,没有拿走所有的钱,对笔记本电脑也不感兴趣?我附上了监控摄像头和这位“高尚”小偷给我留下的钱的照片。同时,我也希望我以上的观察能帮助酒店管理层改进,保护客人的财物安全,而不是仅仅贴一张“客人自行保管财物,酒店对房间内任何损失概不负责”的告示。
一般般吧,我最多给3星。卫生方面满分5分我给3分。有提供肥皂和洗发水,但没有牙刷和牙膏,也没有饮用水。被子没有被套,盖着有点痒,我只好自己去要了被套来套。毛巾只给了一条破旧的。我订了两间双人房,但体验真的很不满意,以后不会再来了。价格是挺便宜的,如果能接受这些问题就住吧。如果接受不了,旁边或附近有很多酒店,价格也不贵。
服务态度,酒店管理质量太差。我是从携程网先订了两天住宿,刚住了一天,第二天老板说房间需要休整要求我们换房间,当时我没意识到换的房间门口没有摄像头,接下来钱包在房间丢失,店家不沟通配合查找,以没有监控设施拒绝解决。这样的酒店实在让人气愤,这么差的酒店携程网应该不以推荐,店家不经顾客同意随意进出顾客房间还拿走顾客财物,可恨至及!!!!!
建议携程不要推荐这么差的酒店
位置很好,去哪里都方便……有KTM(通勤火车),也有Mydin(超市)。
住得很好,房间很大,价格也很便宜,下次还会再来住的,很棒。
非常糟糕的酒店,服务也很差。
我把房卡弄丢了,让酒店员工用备用钥匙开门。结果员工找不到备用钥匙,强行把门打开了。第二天,即使我已经找到了原来的房卡,他们仍然拒绝退还我的押金。
酒店本应保管好备用钥匙,不应该因为他们自己的失误而向顾客收取任何费用。
很不错的酒店,房间很大,卫生间是单独,干湿分离的。比较干净,环境也很安静。距离公交站比较近,走路7-8分钟。
服务很好。但他们忘了放电视遥控器。除此之外一切都好。
戴头巾的员工人品不好,态度傲慢,连我只是要个毛巾和打扫房间,她说话都非常粗鲁。客房清洁服务人员的态度也很差。我几乎住了快两个月,每天都付钱。柜台服务人员,就是那些戴头巾的女人,竟然有带着孩子上班的员工,这真是太搞笑了,酒店居然允许员工带着孩子一起工作。
挺脏的,设施也很老旧。
酒店离奇失窃经历
我于2024年10月27日至11月2日期间入住这家酒店。11月1日早上,我发现房间里的钱被偷了,随即向经理报案,并花了大半天时间在警察局做了笔录。
在等待警方调查期间,我希望能从酒店管理层那里得到一些解释,因为除了我联系了经理和一位服务员之外,直到我11月2日退房,都没有人就我遭遇失窃一事再问过我一句。以下是我等待福尔摩斯先生侦查的几个疑点:
1. 小偷应该非常了解我所住的楼层,并且知道我106号房间有人入住,因为在我入住期间,每次进出房间,我从未在走廊遇到过其他客人。这家酒店近期住客非常少。
2. 小偷应该知道我不在房间的时间。10月31日下午4点到晚上7点左右,我不在房间。在离开大堂之前,我将一包西瓜寄存在前台,并告诉那位年轻的服务员我要外出。我将包藏在衣柜顶部,晚上回来后就没有再碰过它。
3. 小偷应该拥有酒店的钥匙,无论是复制的还是原装的。失窃发生后,门锁没有受到任何物理损坏,而且我每晚睡前都会亲自锁门。即使是去二楼取水,我都会锁好房间。
4. 小偷应该掌握了正确打开106号房间门的隐藏技巧。如果只用钥匙,门是打不开的,除非客人一只手拉门,另一只手同时转动钥匙。
5. 小偷没有拿走我桌上的iPhone和笔记本电脑,他非常“好心”地给我留下了大约170美元(大约20张不同币种的钞票)。他拿走了大约500美元、200马币和150万越南盾。我合理推断,他留下许多小面额钞票的目的,是为了不让我在我离开吉隆坡之前发现被盗。
6. 我曾告知酒店不需要客房服务,所以从我入住106号房间起,就没有进行过客房服务。一楼入口和二楼入口处都安装了监控摄像头。
我很好奇,为什么这个小偷的行为如此反常,没有拿走所有的钱,对笔记本电脑也不感兴趣?我附上了监控摄像头和这位“高尚”小偷给我留下的钱的照片。同时,我也希望我以上的观察能帮助酒店管理层改进,保护客人的财物安全,而不是仅仅贴一张“客人自行保管财物,酒店对房间内任何损失概不负责”的告示。
一般般吧,我最多给3星。卫生方面满分5分我给3分。有提供肥皂和洗发水,但没有牙刷和牙膏,也没有饮用水。被子没有被套,盖着有点痒,我只好自己去要了被套来套。毛巾只给了一条破旧的。我订了两间双人房,但体验真的很不满意,以后不会再来了。价格是挺便宜的,如果能接受这些问题就住吧。如果接受不了,旁边或附近有很多酒店,价格也不贵。
服务态度,酒店管理质量太差。我是从携程网先订了两天住宿,刚住了一天,第二天老板说房间需要休整要求我们换房间,当时我没意识到换的房间门口没有摄像头,接下来钱包在房间丢失,店家不沟通配合查找,以没有监控设施拒绝解决。这样的酒店实在让人气愤,这么差的酒店携程网应该不以推荐,店家不经顾客同意随意进出顾客房间还拿走顾客财物,可恨至及!!!!!
建议携程不要推荐这么差的酒店
位置很好,去哪里都方便……有KTM(通勤火车),也有Mydin(超市)。
住得很好,房间很大,价格也很便宜,下次还会再来住的,很棒。
非常糟糕的酒店,服务也很差。
我把房卡弄丢了,让酒店员工用备用钥匙开门。结果员工找不到备用钥匙,强行把门打开了。第二天,即使我已经找到了原来的房卡,他们仍然拒绝退还我的押金。
酒店本应保管好备用钥匙,不应该因为他们自己的失误而向顾客收取任何费用。