酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour écrire un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.C'était un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel.Nous vous souhaitons une excellente journée.Bien Cordialement
4.0分
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翻译提供方:Google
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很好的体验
位置非常好,我们晚上在Palais des Sports看了一场音乐会,隔壁的Neyrpic中心让我们可以提前吃饭,酒店前面的电车站让我们不用坐车就可以到达表演厅,安全停车是一个真正的优势。早餐丰富多样。
干净,有小厨房可以做饭,旁边停车场住店客人免费,服务很周到用心,我第一次来用早餐,不知道鸡蛋要水煮,工作人员特意来教我使用;对面就是商场和很大的超市,坐公交车或者电轨车去格勒市中心非常方便,附近就是格勒诺布尔大学城,如果学生第一次来可以先入住这里落脚点,家长来探望孩子也可以入住这里很方便。
整体体验不错。
继续!
这简直难以置信。入住前,我要求尽可能安排一间安静的房间。结果抵达后,尽管酒店没有客满,我们却被安排在了临街一侧,就在电车站和夜间牛仔竞技表演的楼上……
酒店很新,但状况却令人担忧。首先是走廊里脏兮兮的地毯,污迹斑斑。
外面38度,里面也差不多,因为经济原因,空调不够用……街上的噪音根本打不开窗户,感觉像在桑拿房里一样。公寓维护得很差。
大窗户上的百叶窗坏了,卡在底部。小窗户打不开,因为被暖气片挡住了:设计让人摸不着头脑。
我们三个人,却只提供了两人份的毛巾和洗漱用品。洗手池排水不畅,这竟然没注意到。在沙发床上,我发现了一团头发,还有很多之前客人的头发……床根本没铺!
盘子很脏。没有抹布擦干……
这家酒店什么都偷工减料。就连接待处都没有灯,一片漆黑……
早餐16欧元,简直像抢劫一样。
饮料自动售货机什么都有,就是没水!也没有饮水机……
我事后在满意度调查中通知了酒店,但他们没有回复。你只是个乘客;他们根本不在乎,只等着下一位客人!
欢迎令人失望,房间需要重新评价
短暂停留一晚,预订人数为 5 人。抵达后,接待员明确表示,这真是太麻烦了,因为预订的是 5 个人,而不是 4 个人。这句话很不恰当,尤其是因为我是 *******/********* 的金卡会员和忠实客户 - 所以我习惯在其他地方受到更专业的欢迎。
关于停车,我只是询问是否有电动汽车充电站以及是否需要卡或特殊通道。我被简短地告知“电不是免费的”,没有任何其他有用的信息,尽管我的问题只是为了组织起来。
房间并不破旧,但整体状况有些不尽如人意:淋浴密封条损坏、污渍明显、持续的香烟味、破旧的床上用品。结账时无需说任何临别赠言或询问我们的满意度。
唯一的优点是:环境宜人,步行即可到达购物中心和众多餐厅。
总而言之,这不是一次灾难性的住宿,但肯定没有达到预期的标准,我不会再来了。
由于没有空调,房间里配备了非常高效的风扇;你只需要耐心一点,改变一下风向……你不会失望的!
这里很棒,睡得好,早餐也很美味;我们很满意!
真的很完美
顶级酒店!顶部设备齐全、热情的工作人员!干净而且免费停车真的10/10!
位置非常非常好,靠近一切!对面有购物中心,有很多餐厅和适合儿童的活动。不能滑雪!距离斜坡不远!我一定会回来的!
很好的体验
位置非常好,我们晚上在Palais des Sports看了一场音乐会,隔壁的Neyrpic中心让我们可以提前吃饭,酒店前面的电车站让我们不用坐车就可以到达表演厅,安全停车是一个真正的优势。早餐丰富多样。
酒店很安静,隔音效果很好,我们听不到繁忙街道的声音,甚至也听不到酒店里的人说话。
房间宽敞,可容纳 4 人(2 名成人,2 名 16 岁青少年)。房间很干净,但遗憾的是发现浴室垃圾桶无法清空。
好的床上用品。房间里的咖啡机很好。
尽管垃圾问题很小,但我们已经准备好无忧无虑地回来了。
RAS 物有所值
商务旅行
舒适的酒店,附近有商店和餐馆。
非常好的早餐。
只是一句忠告,离开时不要忘记任何东西,否则它将永远消失。
接待员非常乐于助人且友好;房间非常干净,除了淋浴间有水垢。
位置优越,房间的大小给我们留下了深刻的印象。
唯一的遗憾是后者没有提供洗洁精或茶巾。