2025年12月27日入住维也纳酒店（上海金山亭林店），前台服务员服务意识非常差，请她请大堂经理来客人房间听取意见，她说大堂经理几分钟就回来了，但足足等了20分钟也不见人影，也不打一个电话告诉一下。

在酒店里想反映的问题主要是，居住的豪华套房内的大床，稍微翻下身就发出咯吱咯吱的声音，严重影响睡觉；吃早餐的地方，不大的空间，抽烟的客人比不抽烟的客人还要多，满屋子乌烟瘴气，向工作人员反映，她说没有看到他们在抽烟，简直是闭着眼睛说瞎话，这个月去了常熟市住同样的店，有位客人看到正好人员很少，刚刚想点燃一支烟，服务人员马上提醒。九点半结束早餐，九点钟就没有牛奶、豆浆、面条等提供了。服务员戴手套清理餐具也是正常的，但是继续操作食品等，就是干净了自己脏了客人，简直令人作呕。

最近我有幸入住了上海维也纳酒店(上海亭林店），这次住宿体验给我留下了深刻的印象。以下是我对这家酒店的详细点评：

位置与环境

酒店位置非常优越，交通便利，门口就有公交站点，方便前往各个景点和商业区。此外，酒店周边环境优雅，绿化良好，为宾客提供了一个宁静舒适的住宿环境。

硬件设施

酒店的硬件设施相当完善。客房宽敞明亮，装修风格现代简约，给人一种温馨舒适的感觉。床铺柔软舒适，睡眠质量得到了很好的保障。房间内还配备了先进的空调、电视、宽带网络等设施，满足了我工作和娱乐的需求。

酒店的浴室设计非常合理，干湿分离，卫生条件非常好。洗漱用品品质上乘，让我感受到了酒店的细致关怀。

服务质量

最值得一提的是前台工作人员热情周到，办理入住和退房手续非常迅速便捷。客房服务员也非常细心，每天及时更换床单、毛巾等用品，保持房间的整洁和卫生。

此外，酒店还提供了丰富的早餐选择，品种多样，口味地道，让我享受了一顿美味的早餐。

性价比

我认为上海维也纳酒店的性价比很高，这个价格是完全值得的。

总的来说，我对上海维也纳酒店的住宿体验非常满意。无论是位置环境、硬件设施、服务质量还是性价比，这家酒店都表现得非常出色。如果你计划来上海旅游或出差，不妨考虑一下这家酒店，相信你也会有一个愉快的住宿体验。