酒店回复: Dear Julie,We appreciate your feedaback. We are delighted you have come back to our Hotel and enjoyed our facilities.We look forward to welcoming you again!Kind regards,Maria
酒店回复: Thank you so much for your continued support and for making us your go-to getaway! We’re delighted to hear you enjoy your stays and appreciate your suggestions. We’ll certainly take your feedback on guest recognition and cleaning into consideration to make your future visits even more special. We can’t wait to welcome you back soon!
酒店回复: Thank you so much for your heartfelt feedback! It truly means a lot to our entire team to hear that your stay was such a special experience for both you and your wife. We're thrilled that the rose petals, handwritten note, and spa experience helped create a memorable and relaxing getaway. Thoughtful touches and genuine hospitality are what we strive for, and we're so glad it made a difference. We can’t wait to welcome you both back again soon!
酒店回复: Dear Vicky,Thank you for your lovely review! We're delighted you enjoyed your stay after the concert and appreciated the spacious room, breakfast, and friendly service. We’re sorry to hear the air con wasn’t as effective as expected — we’ll look into this. We hope to welcome you back again soon to enjoy more of those Richmond views!Thank you!
我和男朋友在海港酒店度过了愉快的时光。酒店设施一流，我们特别喜欢这里的 Spa。强烈推荐这里，非常适合远离城市喧嚣度过一个周末（虽然离里士满市中心只有很短的巴士车程）。
愉快的假期。员工友善，乐于助人。值得推荐。迷你吧和客房服务需要额外收费。
酒店给我们安排了位于地下室的001号房间，就在接待处正下方。房间极其嘈杂，感觉就像有人在我们头顶走来走去。由于当晚只有这间空房，我们决定离开并要求退款。然而，他们至今仍未回复，这让我们非常失望。
很棒的酒店，很棒的员工，一切都很棒，甚至还升级了房间！房间非常舒适。水疗区很棒，坐在户外热水浴缸里晒晒太阳真是太棒了。游泳池也很棒。地理位置优越，位于列治文山，紧邻公园。这是我第二次入住海港酒店，一定会再来的！
完美的浪漫之旅
我们在不到三个月的时间里住了三次——这里是我们放松的首选之地。
唯一不足的是，酒店对回头客给予了一点认可。如果能稍微表示一下，会感觉更加特别。另外，清洁工作可以做得更彻底一些。
我只想向所有工作人员致以诚挚的谢意，感谢他们为我和妻子创造了如此特别的体验。床上铺满的玫瑰花瓣和手写便条，这些贴心的举动真是锦上添花。
我通常不擅长策划浪漫的举动，但这次住宿的一切——从房间布置到水疗——都给我妻子留下了深刻的印象，也让我们有机会从繁忙的日程中放松下来。
水疗体验非常棒，整个团队都热情好客，专业素养极高。
我们非常感谢他们对细节的关注和热情好客，我们一定会再来的！
令人印象深刻的酒店
我们在这家酒店住了一晚，入住过程非常顺利，接待员还亲自带我们去了房间。整个酒店就像迷宫一样，到处都是走廊和台阶——真的很难找到路。我们的高级卧室在地下室，大白天也很暗。房间和浴室都很高标准，有充足的储物空间和迷你吧，但我不喜欢昏暗。水疗休闲中心很受欢迎。员工服务一流。
在公园附近一家美丽的酒店度过了一段美好的时光
我在这家美丽的小酒店度过了一段非常愉快的短暂时光。服务周到，地理位置优越，靠近公园，房间非常漂亮，床很舒服，浴室宽敞明亮，很新。
如果价格再便宜一点，我会毫不犹豫地再来，但我绝对推荐这家酒店。
一晚住宿
我们在邱园音乐厅（Kew the Music）观看了车库古典音乐音乐会后，在这里住了一晚。
我们入住的是高级房，房间宽敞，床很舒服，浴室也很干净。虽然有空调，但感觉不太好。
早餐是新鲜烹制的，欧陆式早餐选择丰富，包括谷物等。
工作人员热情友好，乐于助人，随时准备解答您的疑问。
酒店距离里士满市中心仅几步之遥，从山上可以欣赏到壮丽的景色。
求婚后最佳去处
我刚向伴侣求婚就入住了这家酒店，酒店超出了预期：升级了我们的卧室，还为我们准备了水疗护理，我们真的为求婚那天感到兴奋；这真的让整个周末都变得如此美妙。强烈推荐。