首先，我想澄清一下，酒店非常好，房间非常干净，服务也很好。清洁人员和早餐服务员都非常友好。早餐也很棒。我们认识13年的弗兰是唯一一个经常来这家酒店的人。他的服务非常出色。我的差评要给水疗中心。几年前，他们改变了水疗时间。今年他们又改了。可惜的是，除了每人价格上涨5欧元外，他们还把时间缩短到了90分钟（每人23欧元）。他们缩短了时间，减少了营业时间，而且还涨​​价了。先生们，这事儿也好，那事儿也好，但都是为了他们的利益，对客人没有任何好处。我觉得这太粗暴了。回酒店之前，我们会打电话问问水疗中心的服务是否还那么差。如果是这样，我们会认真考虑再次参观这些设施，因为水疗中心正是这家酒店的魅力所在。

我的评价是关于酒店和水疗中心的，品质卓越。无论是在餐厅还是水疗中心，工作人员都让您有宾至如归的感觉。但我特别要感谢酒店前台的两位工作人员，Luisa 和 Gloria；她们对客人非常热情周到。如果您有机会在酒店和水疗中心住上几天，我对周围的环境有什么想说的吗？像奥格罗夫、坎巴多斯、孔巴罗等小镇，千万不要错过。我会尽可能地再次体验。向酒店全体员工致以诚挚的问候。

下午好。我可以确认，那个因为粗鲁无能而导致我们离开Gran Hotel La Toja的人是José María Barrán Pereira。他目前担任“运营区域总监”。我们已经设法查明了此人的详细信息。我知道，这样的人（在过去）担任如此重要酒店的总监是闻所未闻的。此致，Arturo Escario Rodríguez

我们在托哈岛温泉浴场（Balneario Isla de la Toja）度过了十天的温泉浴。理疗服务非常棒，工作人员热情友好。房间干净宽敞，配有一张舒适的大床。自助餐种类丰富，菜品美味可口。厨师的厨艺堪称完美。我们要感谢Rai和Juan Boo对我们的悉心照料和悉心服务。当然，还要感谢我们亲爱的接待员Luisa，她总是能高效、迅速、果断地解决问题。这里真是个适合休憩几天的世外桃源。我们开车前往，在周边游览了一番。我们非常满意，保证下次还会再来。