我们从新奥尔良来看LSU比赛,这里地理位置很好,很方便。
我在Trip.com上预订了这家酒店,并收到了成功的预订确认。我们带着小孩开了六个小时的车,晚上8点20分到达酒店,却被告知酒店已经住满了。大半夜的,我们不得不在巴吞鲁日为五口之家另找一家酒店。Trip.com的工作做得太差劲了……他们甚至都没有给我们打个电话。作为精英会员,酒店的回复也让我很震惊……没有人打电话,没有人关心……无论是出差还是私人旅行,我都不会再预订这里了。
酒店不错,位置也很好。
我付了两个房间的钱,但工作人员却只说我有一个房间,然后取消了我的预订。他们没有查我哥哥的名字,而是让我们自己想办法,然后大声嚷嚷着取消了我们的预订。他们根本没问能不能换个名字。他们态度恶劣,一点忙都帮不上。
房间里缺少一些重要的家具——原本的书桌椅以及电视机下面的梳妆台。看起来这些家具可能是为了增加酒店收入而被搬走或出售的,而不是为了让客人住得舒适。以后不会再入住凯悦嘉轩酒店了。
抵达时的糟糕体验
晚上8:30左右,我开车进入停车场办理入住时,一名骑自行车的男子向我乞讨。我对这种行为感到很不舒服,认为酒店应该采取措施防止此类事件再次发生。
因为路易斯安那州立大学的比赛,这是最后一间空房了。空调漏水,地板上都是水。水槽里的水排不下去。床单上还有细小的垃圾屑。
房间很大也很干净。酒店设施虽然有点老旧,但维护得很好。员工非常棒,热情友好!这是我们此行至今吃到的最棒的早餐!
房间明显很脏。我预订的是一间带特大床和沙发床的房间。沙发上全是污渍,房间里还有一股霉味。
好的
我们从新奥尔良来看LSU比赛,这里地理位置很好,很方便。
我在Trip.com上预订了这家酒店,并收到了成功的预订确认。我们带着小孩开了六个小时的车,晚上8点20分到达酒店,却被告知酒店已经住满了。大半夜的,我们不得不在巴吞鲁日为五口之家另找一家酒店。Trip.com的工作做得太差劲了……他们甚至都没有给我们打个电话。作为精英会员,酒店的回复也让我很震惊……没有人打电话,没有人关心……无论是出差还是私人旅行,我都不会再预订这里了。
酒店不错,位置也很好。
我付了两个房间的钱,但工作人员却只说我有一个房间,然后取消了我的预订。他们没有查我哥哥的名字,而是让我们自己想办法,然后大声嚷嚷着取消了我们的预订。他们根本没问能不能换个名字。他们态度恶劣,一点忙都帮不上。
房间里缺少一些重要的家具——原本的书桌椅以及电视机下面的梳妆台。看起来这些家具可能是为了增加酒店收入而被搬走或出售的,而不是为了让客人住得舒适。以后不会再入住凯悦嘉轩酒店了。
抵达时的糟糕体验
晚上8:30左右,我开车进入停车场办理入住时,一名骑自行车的男子向我乞讨。我对这种行为感到很不舒服,认为酒店应该采取措施防止此类事件再次发生。
因为路易斯安那州立大学的比赛,这是最后一间空房了。空调漏水,地板上都是水。水槽里的水排不下去。床单上还有细小的垃圾屑。
房间很大也很干净。酒店设施虽然有点老旧,但维护得很好。员工非常棒,热情友好!这是我们此行至今吃到的最棒的早餐!
房间明显很脏。我预订的是一间带特大床和沙发床的房间。沙发上全是污渍,房间里还有一股霉味。
好的