酒店回复: Dear Agustin,Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta en línea sobre su reciente estancia. Sus comentarios son invaluables, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Atentamente,Paula MSleep Inn & Suites Austin - Northeast
由于航班延误，我最终在深夜办理了入住。夜班工作人员非常有礼貌，服务周到，尤其是考虑到我到达时已近午夜。日间和客房服务人员也非常有礼貌，真诚热情，没有丝毫的傲慢和虚伪。他们让我在入住期间感到宾至如归，倍感舒适。热情好客！酒店内设有健身区，我也很喜欢。欧陆式早餐也很棒。真希望可以多住几天，但我的目的地是另一个区域。
这间酒店是个不错的住宿地点，唯一的小抱怨是有些插座坏了，我们的手机没法正常充电。床有点不舒服，前台工作人员在办理入住/退房手续时花了点时间照顾我们，不过我们提前退房了，这很棒，所以总体来说体验很好，我们肯定会在不久的将来再次入住。而且，酒店位置很方便，靠近很多便利店。
我们选择这家汽车旅馆是因为它靠近奥斯汀牛仔竞技表演场地，而且评价还不错。汽车旅馆实行全屋禁烟政策，他们会收取 50 美元的押金以确保房间无烟。他们说他们会对房间进行评估，如果发现有人吸烟，会刷信用卡取押金。我们不吸烟，所以不用担心，但我们住的房间肯定有人吸过烟。我们要求换一间房，因为我们不想让押金记在别人的账上。房东很快就给我们安排了另一间房，甚至陪我们一起检查了第二间房，确保我们满意。他不想让我们在有问题时不得不回到楼下，他真是太好了。他还检查了之前的房间，也承认有人在里面吸烟。我们的床不像我想象的那么舒服，不像广告上说的那样，配有高档双层床垫和枕头。淋浴喷头是极度节水型的，没有水压和水流。房间里宣传有冰箱，里面有免费饮用水和酒精饮料，但冰箱里不仅有，前台也没有提供饮用水。我们早上5点半左右就出发了，所以没有免费早餐。我希望那些宣传免费早餐的汽车旅馆能早点提供早餐，或者为提早离开的客人提供水果或糕点等其他便利。总的来说，我们的房间没有达到预期，住宿体验很糟糕，简直就是个简陋的房间，充斥着虚假的广告。
电视直播很棒，枕头软硬适中，但在我入住期间（1 月 20 日至 1 月 22 日），暖气坏了，他们让我换房间很麻烦，但我坚持要么修好暖气，要么换一间新房间，最后有人来更换了暖气线圈，但这还不是全部，我退房晚了，但早上前台的工作人员在我换衣服的时候打开了我的门。非常不专业。绝对不会再住那里了。
换了两次房间，因为第一个房间的水槽排水不畅，浴缸生锈严重。第二个房间的马桶冲不上水，门很难关上，如果你不注意，你会发现门关不紧。设施过时，需要升级。早餐选择很少。即使我们在关门前一个半小时到达，食物也吃完了。抱怨了我的经历，但没有得到任何回应。有史以来最糟糕的酒店体验。
第一个房间的空调不制冷，然后我换了另一个房间，同样花了很长时间才制冷，他们需要修理空调
总体来说不错，价格和性价比非常合理。
入住人员非常友好！但第二天晚上，我们发现别人的脏袜子被放在了空调下面，真是恶心。
优质的服务，
确实非常平静。
位置非常便利
早餐很糟糕