酒店回复: 尊敬的 Fernweh，
我们很高兴得知您在 The Leela Kovalam, A Raviz Hotel 拥有如此美好的体验。很高兴您喜欢我们迷人的海滨位置、无边际泳池以及我们餐厅的美味佳肴。我们也很高兴客房和景观为您的舒适体验锦上添花。
感谢您的好评，我们已记录您对价格的反馈。我们期待再次欢迎您入住，享受难忘的海滨住宿体验。
此致，
Ayyappan Nallaperumal
总经理
The Leela Kovalam, A Raviz Hotel
酒店回复: 尊敬的 Citrouille，
我们很高兴得知您拥有美好的入住体验，并欣赏我们员工的热情友好——这对我们来说意义非凡。
也感谢您分享您对客房内饰、灯光和空调控制的评价。您的反馈非常宝贵，我们一定会认真考虑，致力于提升宾客体验。
我们期待您再次光临科瓦兰丽拉酒店 (The Leela Kovalam, A Raviz Hotel)，享受更精致的住宿体验。
此致，
Ayyappan Nallaperumal
总经理
科瓦兰丽拉酒店 (The Leela Kovalam, A Raviz Hotel)
点评来源 Trip.com
5.0分
尊贵海景房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
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The Leela Kovalam 酒店棒极了，我和我11岁的儿子都强烈推荐！它坐落在悬崖顶上，俯瞰着阿拉伯海。我们升级到了俱乐部客房，这样就可以使用The Cafe餐厅，这家餐厅为俱乐部会员提供免费早餐（早上7点至10点半）和下午茶（下午5点至6点），以及额外的点餐式午餐和晚餐（收费）。俱乐部客房非常出色，带有一个阳台，上面有桌椅，可以俯瞰阿拉伯海。房间里有特大号床，床垫和床上用品都非常舒适，还有超棒的步入式淋浴间、洗手池和马桶，所有洗浴用品一应俱全。房间打扫得很干净，食物也很棒。我们在这里吃得很放心，没有出现任何肠胃不适，而且员工都非常出色！我们很乐意再次光顾！
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酒店回复: 亲爱的 Olly：
看到您如此精彩的反馈，我们倍感欣慰。我们很高兴您和您的儿子在 The Leela Kovalam, A Raviz Hotel 度过了愉快的时光。俱乐部客房拥有壮丽的景色和专属设施，旨在为您提供舒适放松的住宿体验，我们很高兴它没有辜负您的期望。
我们尤其高兴地听到我们团队提供的美食、清洁度和周到的服务，让您拥有愉快无忧的住宿体验。您的推荐对我们意义重大。
我们期待着再次欢迎您，在阿拉伯海边享受另一个难忘的假期。
此致，
Ayyappan Nallaperumal
总经理
The Leela Kovalam, A Raviz Hotel
酒店地理位置绝佳，我们订的是主楼的房间。酒店园区很漂亮，维护得很好，工作人员也很热情，总是会主动询问我们的需求。泳池不大，但住园景房和俱乐部房的客人有专属泳池，所以公共泳池人不多，可以很舒服地躺在躺椅上。
不太满意的是酒店入口处那些缠人的出租车司机。我们叫了辆优步，结果他们不让优步司机接我们！我们不得不往上走了一点（靠近Gokulam酒店的方向），才坐上车。这让人很不愉快，对于这种档次的酒店来说，不知道为什么会允许出租车在这里停车，这让我们感到很不安全！如果您打算叫优步，请注意，优步司机无法进入酒店区域，甚至不能开到大门口，您需要沿着路往上走一段，避开那些出租车“**”，才能上车。
非常喜欢这家酒店，就在海岸线上，有一个漂亮的海滩，步行只需5分钟。
泳池非常棒，还有无边泳池。
酒店两家餐厅的食物我都喜欢，但价格有点贵。
房间超级漂亮，有美景，设施也很齐全。
总的来说，体验很不错！
很棒的体验！工作人员都非常友善。不过，房间内部可能需要现代化一下，因为旧瓷砖看起来有点沉闷。房间里的灯光也需要再亮一些。我们预订的一些房间空调控制不太好用。
The Leela Kovalam 酒店棒极了，我和我11岁的儿子都强烈推荐！它坐落在悬崖顶上，俯瞰着阿拉伯海。我们升级到了俱乐部客房，这样就可以使用The Cafe餐厅，这家餐厅为俱乐部会员提供免费早餐（早上7点至10点半）和下午茶（下午5点至6点），以及额外的点餐式午餐和晚餐（收费）。俱乐部客房非常出色，带有一个阳台，上面有桌椅，可以俯瞰阿拉伯海。房间里有特大号床，床垫和床上用品都非常舒适，还有超棒的步入式淋浴间、洗手池和马桶，所有洗浴用品一应俱全。房间打扫得很干净，食物也很棒。我们在这里吃得很放心，没有出现任何肠胃不适，而且员工都非常出色！我们很乐意再次光顾！
从入住到退房，整个体验都非常满意。所有员工都非常乐于助人，食物也很棒。客房服务效率很高，特别是名叫 Subojit 的客房服务人员，他非常高效且乐于助人。总而言之，这家酒店可以打10分。酒店的海滩非常漂亮而且安静。我非常享受这次住宿，将来一定会再来。
这家酒店很棒。您可以坐在阳台上俯瞰大海，静静欣赏海浪拍打沙滩的美景。房间宽敞干净。食物不错，但菜品种类比较有限。
客房清洁服务有待改进。
员工非常友好热情，服务周到。
这次体验简直棒极了。前台的苏什米塔女士协助我们顺利办理了入住手续，并详细介绍了五星级酒店的各项设施以及Leela DISCOVERY/GHA DISCOVERY会员的各项权益。由于我们很早就到达了酒店，她还帮我们提前办理了入住，退房时也预留了充足的时间。她还满足了我的特殊要求，为我妻子准备了一个小蛋糕，因为那天是她的生日。蛋糕送到房间时，摆盘精美，令人赏心悦目。
入住期间，我们品尝了The Terrace餐厅的美食（包括客房送餐和堂食），味道也十分出色。餐厅服务员拉杰先生的服务热情周到，我们对此非常感激。
此外，与副主厨德布纳特先生的交流也同样精彩纷呈，他让我们受益匪浅。
酒店内高尔夫球车的等候时间不到5分钟，这无疑为我们的入住体验锦上添花。我们在科瓦兰丽拉酒店的整体体验非常棒，我们非常期待在即将到来的科瓦兰和特里凡得琅之旅中再次入住。
酒店全体员工展现了卓越的待客之道，为行业树立了新的标杆，值得我们由衷赞赏。非常感谢你们让我们拥有如此难忘的入住体验。
地理位置优越，但入住体验一般。
总体来说还不错，但也有一些不尽如人意的地方。
房间，尤其是浴室，与价格不符，看起来不够好。
淋浴设施老旧。
没有挂钩可以挂衣服。
木工活也不达标。
晚上下雨后，到处漏水。
高级海景房的浴室排气扇坏了。
房间老旧，电视遥控器也很旧。
枕头很舒服。
食物质量一般。
全景视野房源
无论在山顶还是海滩，都能欣赏到180度的壮丽日落美景。海滨的Tide餐厅提供现场音乐表演，是体验令人惊艳的泛亚洲风味的绝佳去处，不容错过。