酒店回复: Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay, including the room changes, air conditioning, deposit handling, and safety concerns. Guest comfort, safety, and clear communication are very important to us, and your comments have been shared with our management and housekeeping teams to help prevent similar situations in the future. We appreciate you bringing these concerns to our attention.
这次旅行入住体验超棒!房间布置温馨,床铺柔软舒适,一夜好眠。酒店员工服务贴心,Check - in时还帮忙升级房型。早餐丰富多样,中西式都有,满足不同口味。地理位置优越,周边景点和餐厅众多,出行超方便,下次还会选这里!
酒店本身一切都很好。非常干净,虽然有些小磨损,但因为酒店太干净了,所以这些小瑕疵根本不算什么。
前台员工很棒也很友善……
但我要好好说说那些客房服务员。真是无语。
第二个早上,我被外面的声音吵醒了,于是我拿着毛巾出去,想换新的,结果那位客房服务员表现得好像听不懂英语和我的意思一样。所以我就把毛巾放在了门外,希望这样能很明显地表示我需要新毛巾。结果呢,根本没人给我换。然后到了早上退房的时候,我稍微晚了一点,大约上午11点10分,那些客房服务员真是粗鲁又无礼,哦,而且她们突然又听懂英语了。这简直太荒谬了。所以,就因为这些客房服务员,我再也不会去那家酒店了。
虽然靠着路边fans还是很安静
我们还是比较意外,
好像这家店是连锁 类似国内的七天 如家什么的 生在性价比上 总体满意
旁边有家地中海餐厅 也推荐
分到的房间挨着门,有人出入没停过,开门关门的声音让人难以入睡,根本没办法睡,非常不好的体验
卫生状况堪忧
房间很干净。离目的地很近。谢谢,房间里有咖啡,冰箱制冷效果很好。
马桶下水道堵了,感觉挺恶心的。
我的住宿体验糟透了。房间里床单上有烧焦的洞和奇怪的污渍。淋浴间脏得令人作呕,我们根本没用。床边的灯也坏了。酒店侧门大开着,夜里那些混混可以随意进出。早餐9点结束,我们8点35分下去的时候,什么都没有了。他们9点前就关门了,我问的时候,她只是说“我们9点关门”,当时还没到9点呢。真是个糟糕透顶的地方,我绝对不会推荐给任何人。
房间破旧不堪,昏暗肮脏,墙上的全身镜不见了,但木龙骨还在。床上的被套上有新鲜的污渍,看起来既不干净也不卫生。房间里没有熨斗,你得下楼去前台借,而且他们连熨衣板都没有。我们预订的是三人间,两间卧室,但只有两条毛巾。当我们要求加一条毛巾时,他们竟然让我们把用过的两条毛巾拿到楼下才给了我们第三条。
预订房间时,完全没有提到需要支付50美元的押金。所以当我到达酒店办理入住并付款时,才被告知需要支付50美元的可退还押金。终于找到了房间,一楼的房间是我见过的三间房里最好的。到了房间后发现空调坏了,房间里很热。虽然接待员一副不情愿的样子,但我们还是换了房间。一罐饮料要1.5美元,简直是天价,尤其他们只收零钱,不收纸币。楼梯间里到处都是垃圾,人们整晚都在摔门。一天早上离开时,我们发现一个流浪汉睡在三楼的楼梯间里,等我们回来的时候,他又睡在了二楼的楼梯间里。
退房时,我去取回押金,结果接待我的是另一个女人。我把房卡和押金单交给了她,但因为我们换了房间,她找不到我放在写有我名字的信封里的现金押金了。