定单上写距离车站2分钟，纯属虚假广告。2分钟的是checkin的地方。离住的地方起码走路还要10分钟。确实注明了checkin和住的地方不一样，但也没写checkout还需要如此麻烦，你既然标注就应该标注清楚！否则我根本不会选！

卫生：巨差！巨脏！可见视频！住过那么多酒店民宿，没见过如此脏的！

设施：巨差！烧水壶是坏的，想用紧急按钮联系客服，紧急按钮也是虚假设施，根本没联通！

服务：巨差！想联系酒店客服，找到了两个电话均没人接！

我们12月30日带老人小朋友入住，结果不是人住的，大晚上9点了，连箱子都没打开，直接重新订酒店，也是1000多一晚上，简直天壤之别！不知道这里怎么定的价，居然也能卖1000多一晚。你要是200块的房间，我一句话不说！打车离开。酒店一分钱不退，根本别提服务好不好，就是没有！

携程态度还可以，自己承担退了我一半费用。

但是，就这样的酒店，你也忍，还能标这个价格！你的客户受了气，你也没脾气，也是弱了点！尤其是在国外，就感觉被人随便欺负。希望携程的高层也能看到，遇到这种事情，能对酒店也硬气一点！