我们一家人住在这里。虽然是第一次入住这家酒店,但之前住过其他RAKUTEN VILLA系列的酒店,印象都很好。这次也抱有很大的期待,但结果却令人失望。
首先,我们没有收到任何关于入住方式的通知。没办法,到达酒店后,我们只好拨打玄关处显示的电话号码,办理了入住手续。本以为这样就搞定了,结果发现还需要在玄关的平板电脑上进一步操作。直到退房前,平板电脑突然响了,我们才不得不赶在出发前办理完入住手续,这让我们手忙脚乱。如果当时打电话办理入住的时候,能提醒我们在房间里的平板电脑上继续操作就好了。
进入房间后,我们打开空调,结果灰尘弥漫。仔细一看,空调上方堆积了惊人的大量灰尘。每个房间的空调都一个样。我们只好自己动手,用吸尘器把卧室和客厅都清理干净,空调才终于能用了。
此外,拉开两间卧室的窗帘,发现下面的纱帘下摆处布满了黑霉。这种情况我们也无能为力,只好忍着休息了。
酒店的建筑结构和设施都无可挑剔,所以维护方面的不足实在令人遗憾。
入住和退房手续办理得非常顺利,服务也很棒。
酒店位置很好,就在路口,但晚上在村镇中心却能享受到宁静。附近有加油站和一家当地的杂货店,出售本地农产品,方便您在设施齐全的厨房里烹饪美食。
民宿设施很好,也很干净,但我们到的时候,外面在修路,影响了居住的感受。和日本很多民宿一样,到达后没有接待人员,但和民宿电话沟通的过程很折腾,多亏有携程协助联系才顺利入住。入住后需要在门口的机器上录入职业等很详细的个人信息,否则晚上11点都会一直给你打电话,界面是日文的,录完后还需连线日本的工作人员确认,对于语言不通的旅游者来讲有点头大,携程还是很给力的,帮我们解决了一切!
住得很好,地理位置非常棒
我有点在意杯子上的茶渍。
如果他们能提供睡衣就更好了。
其他一切都很好。
太棒了!要是浴室里有个烘干机(烘干衣物的系统)就太开心了!
房间干净整洁,但我希望厨房用具能再多一些!
在门口等了差不多一个小时才能成功入住,一直联系trip.com也只说您好目前正在联系代理跟酒店,本来约好晚餐时间也过了,入到屋内也要花不少时间进行网上checkin,不明白如果是要密码才能入住,为何要去到门口要自行联系酒店才给密码,真是一个非常差的体验。
入住前没有电邮 通知 CHECK IN 进程及流程, 去到门口要打电话去问进住大门口的密码, 要用英语说出所在地点的位置, 并不容易; 长长的订单预约号码也要用英语说出才可以.
进入大门后, 要用墙边提供的电子屏幕自助CHECK IN, 要输入很多数据, 如每个住客的名称, 电话, 位址, 职业, 出生日期, PASSPORT NO....等等, 要拍PASSPORT 及每个住客的人头照片...
也颇麻烦的...
屋内设施也算齐全, 附近有超市可以买东西自己煮, 不过厨房是没有油及各式调味料的, 只好简便煮食
我们一家人住在这里。虽然是第一次入住这家酒店,但之前住过其他RAKUTEN VILLA系列的酒店,印象都很好。这次也抱有很大的期待,但结果却令人失望。
首先,我们没有收到任何关于入住方式的通知。没办法,到达酒店后,我们只好拨打玄关处显示的电话号码,办理了入住手续。本以为这样就搞定了,结果发现还需要在玄关的平板电脑上进一步操作。直到退房前,平板电脑突然响了,我们才不得不赶在出发前办理完入住手续,这让我们手忙脚乱。如果当时打电话办理入住的时候,能提醒我们在房间里的平板电脑上继续操作就好了。
进入房间后,我们打开空调,结果灰尘弥漫。仔细一看,空调上方堆积了惊人的大量灰尘。每个房间的空调都一个样。我们只好自己动手,用吸尘器把卧室和客厅都清理干净,空调才终于能用了。
此外,拉开两间卧室的窗帘,发现下面的纱帘下摆处布满了黑霉。这种情况我们也无能为力,只好忍着休息了。
酒店的建筑结构和设施都无可挑剔,所以维护方面的不足实在令人遗憾。
入住和退房手续办理得非常顺利,服务也很棒。
酒店位置很好,就在路口,但晚上在村镇中心却能享受到宁静。附近有加油站和一家当地的杂货店,出售本地农产品,方便您在设施齐全的厨房里烹饪美食。
民宿设施很好,也很干净,但我们到的时候,外面在修路,影响了居住的感受。和日本很多民宿一样,到达后没有接待人员,但和民宿电话沟通的过程很折腾,多亏有携程协助联系才顺利入住。入住后需要在门口的机器上录入职业等很详细的个人信息,否则晚上11点都会一直给你打电话,界面是日文的,录完后还需连线日本的工作人员确认,对于语言不通的旅游者来讲有点头大,携程还是很给力的,帮我们解决了一切!
住得很好,地理位置非常棒
我有点在意杯子上的茶渍。
如果他们能提供睡衣就更好了。
其他一切都很好。
太棒了!要是浴室里有个烘干机(烘干衣物的系统)就太开心了!
房间干净整洁,但我希望厨房用具能再多一些!
在门口等了差不多一个小时才能成功入住,一直联系trip.com也只说您好目前正在联系代理跟酒店,本来约好晚餐时间也过了,入到屋内也要花不少时间进行网上checkin,不明白如果是要密码才能入住,为何要去到门口要自行联系酒店才给密码,真是一个非常差的体验。
入住前没有电邮 通知 CHECK IN 进程及流程, 去到门口要打电话去问进住大门口的密码, 要用英语说出所在地点的位置, 并不容易; 长长的订单预约号码也要用英语说出才可以.
进入大门后, 要用墙边提供的电子屏幕自助CHECK IN, 要输入很多数据, 如每个住客的名称, 电话, 位址, 职业, 出生日期, PASSPORT NO....等等, 要拍PASSPORT 及每个住客的人头照片...
也颇麻烦的...
屋内设施也算齐全, 附近有超市可以买东西自己煮, 不过厨房是没有油及各式调味料的, 只好简便煮食