酒店回复: Dear Valued Guest,Warmest greetings from favehotel MalangThank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We are truly grateful for your kind words and appreciation towards our hotel’s facilities and services.It brings us great joy to know that as part of a well-known hotel chain, our efforts to provide consistent and reliable facilities met your expectations. At favehotel Malang, we strive to ensure that each guest enjoys a comfortable, clean, and pleasant stay, and your feedback serves as a wonderful encouragement for our entire team.We are also pleased to know that our service was to your satisfaction. Please rest assured that we are constantly working to improve all aspects of our guest experience, and your feedback is an important part of that process.Once again, thank you for staying with us. We sincerely hope to welcome you back in the near future, and we will continue to do our best to make your next stay even more enjoyable.Warm regards,Mochammad Rafi - Asst Front Office Manager favehotel Malang

酒店回复: 尊敬的宾客： 马朗 favehotel 酒店向您致以最诚挚的问候！ 非常感谢您抽出时间与我们分享您的积极反馈。我们非常高兴地得知您在近期的入住体验非常愉快，并且我们干净整洁的客房、优越的地理位置、周到的员工以及整体服务质量均符合您的期望。 您的好评激励着我们整个团队，我们将继续努力，不仅为每位宾客提供舒适、维护良好的住宿环境，更提供真诚周到的服务。我们很高兴得知我们的努力为您带来愉快的入住体验。 我们真诚地希望在不久的将来能再次欢迎您光临。如果您再次来到马朗，请随时直接联系我们。我们很荣幸能协助您安排行程，确保您再次拥有难忘的住宿体验。 再次感谢您选择马朗 favehotel 酒店。我们非常重视您的支持，并期待很快再次为您服务。 温暖的问候， 莫查迈德·拉菲 - 玛琅最爱酒店

酒店回复: 尊敬的宾客： 马朗 favehotel 向您致以最诚挚的问候。 非常感谢您抽出时间分享如此详尽且积极的酒店点评。我们非常高兴得知您喜欢我们位于马朗和巴图之间的便利位置，方便您前往巴图的 Jatim 公园和其他附近的景点。 我们也很高兴听到我们的家庭房在舒适度、清洁度和设施方面均符合您的期望。我们很高兴得知您觉得淋浴水压出色，无线网络稳定，我们致力于确保每一个细节都为您带来愉快的住宿体验。 尤其感谢您对我们前台、餐厅和客房服务团队的认可。我们以提供热情周到的服务为荣，您的称赞必将激励我们继续为所有宾客提供最优质的服务。 我们真诚感谢您推荐马朗 favehotel，对于寻求舒适便捷住宿的旅客来说，这是一个物超所值的选择。我们非常荣幸地接待您，并期待您和您的家人下次来玛朗时再次光临。 诚挚的问候， Mochammad Rafi

酒店回复: 亲爱的西法女士 来自玛琅 favehotel 的热烈问候 感谢您对 favehotel Malang 热情而积极的评价！我们非常高兴您对我们的房间感到舒适，喜欢酒店的优越位置，并对空调、热水、暖气等齐全的设施感到满意。我们也很高兴听到我们丰富多样的早餐菜单成功地为您提供了愉快的烹饪体验。 您的评论是对我们继续为每一位客人提供最优质服务的极大激励。我们致力于维持设施的舒适性和质量，以便每次访问 favehotel Malang 都成为一次难忘的经历。 我们期待将来能再次欢迎您。如果您有任何特殊需求或要求，请随时与我们联系，以便我们能够为您提供帮助，使您的下一次访问更加特别。凭借典型的玛琅待客之道和我们团队的最佳服务，我们确信玛琅 favehotel 酒店永远是您旅行的正确选择。 再次感谢您的推荐。我们期待着您再次光临 Favehotel Malang。 问候， 莫查迈德·拉菲 - 玛琅最爱酒店

酒店回复: 尊敬的客人 来自 favehotel Malang 的问候 非常感谢您花时间与我们分享您的美妙体验！我们很高兴听到您在 favehotel Malang 的第一次住宿非常愉快。得知您觉得我们的房间舒适、整洁、干净，我们的设施符合您的期望，我们感到非常高兴。我们努力为所有客人提供温馨、设备齐全的环境，您的反馈是对我们努力的认可。 我们也很高兴您赞赏我们接待员的友好态度。我们的团队致力于提供卓越的服务，为走进我们大门的每个人营造积极和乐于助人的氛围。知道他们的努力对您的住宿产生了影响，对他们来说真的是值得的。 最后但并非最不重要的是，我们很高兴您喜欢我们多样而美味的 sahur 菜单！我们的烹饪团队投入了大量的爱和精力来创造愉快的用餐体验，我们很高兴它能引起您的共鸣。 在此之前，我们祝您一切顺利，并期待很快再次见到您 谨致问候， Mochammad Rafi - favehotel Malang

酒店回复: 尊敬的客人 来自玛琅 favehotel 的热烈问候 非常感谢您对玛琅 favehotel 的热情评价！我们很高兴听到您在我们酒店的第一次体验非常满意。快速、友好的服务是我们的首要任务，我们为您能体验到它而感到自豪。 我们也感谢您提到我们房间的清洁度以及我们靠近 Jatim Park 3 的优越位置。我们努力保持酒店的每个角落干净舒适，让我们的客人在入住期间有宾至如归的感觉。很高兴听到您的孩子在这里度过了愉快的时光！ 我们希望在不久的将来欢迎您回到玛琅 favehotel 酒店。我们提供许多令人兴奋的优惠和新设施，可能会让您的下次访问更加特别。如果我们可以帮助您规划下一次旅行，请随时与我们联系。再次见到您，感谢您选择玛琅 favehotel 酒店作为您的住宿地点 此致， 莫查迈德·拉菲 - 玛琅最爱酒店

酒店回复: 亲爱的阿古斯尼娜女士 来自玛琅 favehotel 的热烈问候 非常感谢您对 favehotel Malang 舒适度做出的简短但有意义的评价。我们很高兴得知您在入住期间感到舒适，因为客人的舒适确实是 favehotel Malang 的首要任务。 每天，我们整个团队都致力于营造温馨友好的氛围，从房间的清洁、现代化的设施，到发自内心的真诚服务。我们希望每位客人都能有宾至如归的感觉，让您在我们酒店度过的每一刻都成为愉快而难忘的回忆。 我们相信，舒适的住宿是成功的假期或商务旅行的开始。如果您愿意，我们期待您下次光临 favehotel Malang。我们很高兴能够为您提供更好的服务，甚至可能让您更加爱上我们酒店始终保持的友好和温暖。 如果您有任何特殊要求或下次访问时想要尝试的事情，请随时与我们联系。我们希望 favehotel Malang 成为您在玛朗市的“第二个家”。欢迎再次光临 favehotel Malang — 这里始终为您提供舒适和温暖。我们期待您的下次光临，因为没有您的到来，感觉​​就不完整。 问候， 莫查迈德·拉菲 - 玛琅最爱酒店

酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay, especially regarding the smell of smoke in the rooms. At favehotel Malang, we strive to provide a comfortable and pleasant experience for all our guests, and I regret that we fell short in this instance.Regarding the room issue, I understand how frustrating it must have been to stay in a room with a strong odor of cigarette smoke. Unfortunately, during your stay, our non-smoking rooms were fully booked, which limited our ability to offer an immediate room relocation. We do apologize that we were unable to fulfill your request right away and appreciate your understanding in this matter.As for breakfast, we appreciate your feedback on the food selection. While we do focus on offering a variety of local Indonesian flavors, we will certainly review our menu options to better cater to guests who prefer a more diverse range of international breakfast choices. Your feedback is valuable and will help us improve.We truly hope to have another opportunity to welcome you back, and we’ll ensure that your next experience will be more comfortable and satisfying. Should you decide to stay with us again, please feel free to let us know your preferences in advance, and we’ll do our best to accommodate them.Thank you again for staying with us, and we hope to serve you better in the future.Warm regards,Mochammad Rafi - favehotel Malang

酒店回复: 尊敬的客人 来自玛琅 favehotel 的问候 感谢您提供的宝贵评论和意见。我们很高兴得知您对玛琅 favehotel 的住宿感到满意，特别是对我们家庭房的舒适度、清洁度和早餐的质量。 我们也希望您能就不打开房间窗户和为吸烟者指定的开放式早餐区提供反馈。我们将与团队进一步讨论，寻找最佳解决方案，让所有客人，包括不吸烟者，都能在餐厅区享受新鲜空气。 再次感谢您选择玛琅 favehotel 酒店，我们希望您能再次光临。 此致， 穆罕默德·拉菲 玛琅最爱酒店

酒店回复: 亲爱的 Haris 先生 favehotel Malang 向您致以最热烈的问候 很好，当停车位有限时，保安会帮我把车移走 在 favehotel Malang，我们努力为所有客人提供温馨舒适的环境。我们明白停车有时会很困难，尤其是在高峰时段，我们非常感谢您的理解。我们敬业的员工随时准备以任何可能的方式提供帮助，确保您的体验尽可能顺畅。 我们很高兴有机会欢迎您再次入住。也许在您下次入住时，您可以在 Lime 餐厅享用美味的早餐，或探索附近的美丽景点，例如 Tlogomas 休闲公园和 Universitas Brawijaya。我们一直在寻找提升客人体验的方法，并很高兴再次与您同在。 此致， Santy Puspandari - 酒店经理 favehotel Malang