我通过 Trip.com 预订了这家住宿。Trip.com 只提供了一张酒店凭证，但当我们到达时，却发现这不是一家酒店，也没有前台。我们花了一个小时才弄清楚如何进入公寓。这里的其他住客告诉我们，他们是通过其他运营商预订的，他们都收到了在线办理入住的邮件。我们最终联系上了 Bob W，拿到了在线办理入住的邮件，并在街上完成了繁琐的入住手续。尽管经历了这些麻烦，我们对住宿还是很满意。房间氛围非常温馨，公寓设施齐全。Bob W 的员工很乐于助人，即使在深夜也能迅速回应。这里提供免费的健身房服务（但我们没时间体验）。早餐安排也很好，有三家咖啡馆可供选择，Bob W 在这三家咖啡馆都提供了折扣菜单。
房间整洁干净，楼下周边交通便利，咖啡店，便利店都非常近。
位置很好找，早餐就在大楼对面，选择很多，为一天开了个好头。
地点很棒，去哪都方便，还有窄阳台，简直难得，但是，洗衣机是坏的，但是甩不干也没法烘干，动不动要洗三个小时打开洗衣机还是湿哒哒的，咨询客服就是AI，叫我重头选Eco或者cotton 洗一次， 又是三小时过去了，动静觉睡不好，但洗完还湿的，你说咋办？另外楼下左边的按钮盘不是通向电梯间的，不是不是不是！也没个说明，我半夜到的，带个大箱子折腾了半天，按了多次后，键盘会锁几分钟，但半夜电话紧急求助有人接电话的。第二天大半天也见人被这个进门码难住了，马上乐于助人了一盘，记住，不是左边那个！！
我和朋友们一起旅行，在酒店里享受水疗、烹饪和睡觉，度过了愉快的时光。如果还有机会来赫尔辛基，我一定会再次选择这家酒店入住。
这家酒店有点像爱彼迎或数字化酒店，客人可以通过App或信息平台自助办理入住和退房。房间很大，适合家庭入住。设施齐全，就像一个公寓。步行即可到达火车站和市中心购物区。附近还有很多餐馆。
总的来说，我最近在Bob W的住宿经历令人失望。
我预订这间可容纳四人的顶层公寓主要是为了在旅行的最后一天能使用桑拿。
首先，提供的密码只能打开通往楼梯的门，而晚上却无法打开通往电梯的门。这造成了很大的不便，尤其对于我这样一个独自旅行的女性来说，在疲惫的飞行后深夜抵达，不得不提着20公斤的行李和10公斤的随身行李爬五层楼梯，这既耗费体力又令人沮丧。酒店本应为客人提供明确的夜间电梯使用指引。
其次，入住流程没有清晰的说明，导致我抵达时有些手足无措。不幸的是，我不得不向第三方预订网站的客服寻求帮助，并通过邮件联系才获得了入住链接，这无疑增加了不必要的压力和困惑。
此外，桑拿的使用说明不清楚，直到第二天早上8点，也就是我退房前几个小时，我才得以使用它。我特意选择了带桑拿的顶层公寓，希望能享受轻松愉快的体验。由于缺乏清晰的说明，我不得不寻求帮助来弄清楚如何正确操作，这占用了我本已有限的享用设施的时间。
总而言之，我在Bob W的住宿体验未能达到我的预期。有限的设施使用时间、入住流程和电梯使用问题，都使得这次体验大打折扣。我希望Bob W能认真考虑这些反馈，并做出必要的改进，以确保未来旅客能有更愉快的住宿体验。谢谢。
这是一家提供基本住宿的酒店，没有服务人员，是自助入住式的。如果您预订这家酒店，千万不要通过Trip.com预订，因为酒店需要给您发送一封邮件来完成入住手续，而如果您通过Trip.com预订，您将收不到这封邮件，至少我没收到。这导致我在办理入住时遇到了问题。
我通过 Trip.com 预订了这家住宿。Trip.com 只提供了一张酒店凭证，但当我们到达时，却发现这不是一家酒店，也没有前台。我们花了一个小时才弄清楚如何进入公寓。这里的其他住客告诉我们，他们是通过其他运营商预订的，他们都收到了在线办理入住的邮件。我们最终联系上了 Bob W，拿到了在线办理入住的邮件，并在街上完成了繁琐的入住手续。尽管经历了这些麻烦，我们对住宿还是很满意。房间氛围非常温馨，公寓设施齐全。Bob W 的员工很乐于助人，即使在深夜也能迅速回应。这里提供免费的健身房服务（但我们没时间体验）。早餐安排也很好，有三家咖啡馆可供选择，Bob W 在这三家咖啡馆都提供了折扣菜单。
大致上没有问题
这酒店是民宿，但是条件还可以，房间也比较大，我们订的套房，有厨房，歺具都有，离火车站很近，走路5分钟，也是闹中取静，整体还不错！