酒店环境舒适,早餐品种丰富,前台服务小姐姐态度很热情!
家门口的一家酒店,每次回去优先考虑,一是位置方便,二是酒店房间大、员工服务态度好,最重要一点,早餐好,尤其是鱼汤面和小杂鱼,绝对美味。
好久没住明星城了,前台考虑到装修给我升级了高楼层的房间,还算好,早上没有被一早吵醒。房间很大,早餐也很不错
酒店地理位置优越,无论是自驾还是公共交通都极为便利,距离建湖火车站仅约6公里,到市中心也只需5分钟车程,周边还有双湖公园等景点,非常适合休闲出行。
酒店的设施和服务都不错,床品柔软舒适,卫生细节做得非常到位,连一次性洗漱用品都贴心备齐。自助早餐,种类也很多,服务方面更是无可挑剔。前台24小时在岗,工作人员热情专业,办理入住高效,还主动提供了周边游玩建议。酒店还提供免费停车场、行李寄存和叫车服务,对自驾和商务客人非常友好。下次来建湖一定会再次选择这里!
多次入住,亲子房环境不错,房间也够大,一家三口住的舒服!房间设施中规中矩,服务嘛,算是中等吧,感受不到热情,专业度不够!配备物品不够人性化,即然是家庭房,是不是可以配三套洗漱用品,在包间用了餐,菜肴出品及口味都是值得推荐!
酒店环境很好,房间干净整洁宽敞,自驾停车方便,酒店的早餐丰富,每年回老家都首选这家
卫生情况一般般。不好不坏
前台服务实在一言难尽,那位胖乎乎的大师姐, 如果你不想在这工作,就回去睡觉,不要板着死脸给我看,我开开心心来玩一圈 看你的**脸实在难受😖 问个事弄的跟求你一样。这张**脸拉低酒店几个档次。
还有晚上很冷,问一下如何解决,没有任何答复,前台一脸不耐烦的样子。
本次我预定了4间房间,分别是516、551、553、539,由于之前入住过一次,有了较好的印象,本次再次选择这家酒店,但是,得到的体验确实非常差的,大家以后避雷。
服务事件一:5月10日我们20:00左右到达酒店,由于驾驶的车辆为23座客车,被酒店一位保安拒绝泊车,理由为车位满了,21:00以后才能停放,现在开出去停马路上,不会违章的,我再三协商,让我开完房带驾驶员去找临时停靠点,但保安以有监控,被领导看到会罚款为由拒绝协商,此处我想问一下这位领导,你就是这么处理事情的吗?当时由于争吵过于激烈第二位保安了解情况口然后我们临时在酒店呢停靠一下,到21:00下来动车,我非常赞赏这位保安的处事方式,应该升职。
设施事件二:我所入驻的四间房间卫生间均为感应灯,洗澡时灯会自动熄灭,只有打开一下淋浴房门触发感应才会再次亮起,一定时间后又会熄灭,洗个20分钟的澡得开关8次以上淋浴房门,真的佩服这家酒店的脑洞。
不知道这家酒店相关领导是不是重视点评功能,若重视期待你们酒店的弥补电话,电话我当天留给你们前台了,我也承诺我会追加弥补后的点评,如果携程有这功能的话,再有就是我不接受对于我评论下方各种致歉回复,那些只是非常敷衍的公式手段,没有诚心可言,若不重视大家就避雷吧,这样的卫生间,没人愿意去尝鲜的。
酒店负责人看到点评后及时与我沟通,并对我提出的设施问题及时整改,服务问题给予响应补偿,诚意满满,超出了我原本的预期,说明领导层还是很关注并且很迫切的想提升酒店酒店的服务品质的。
酒店卫生环境很好!设施完善酒店外面风景也不错,特别是服务很暖心,价格不贵还有早餐还送酸奶,弟弟和弟媳在二楼宴请我们吃饭,菜肴口味很好,特色菜也很有特色,性价比很高,下次来会再次光顾。
很好,干净卫生
酒店环境舒适,早餐品种丰富,前台服务小姐姐态度很热情!
家门口的一家酒店,每次回去优先考虑,一是位置方便,二是酒店房间大、员工服务态度好,最重要一点,早餐好,尤其是鱼汤面和小杂鱼,绝对美味。
好久没住明星城了,前台考虑到装修给我升级了高楼层的房间,还算好,早上没有被一早吵醒。房间很大,早餐也很不错
酒店地理位置优越,无论是自驾还是公共交通都极为便利,距离建湖火车站仅约6公里,到市中心也只需5分钟车程,周边还有双湖公园等景点,非常适合休闲出行。
酒店的设施和服务都不错,床品柔软舒适,卫生细节做得非常到位,连一次性洗漱用品都贴心备齐。自助早餐,种类也很多,服务方面更是无可挑剔。前台24小时在岗,工作人员热情专业,办理入住高效,还主动提供了周边游玩建议。酒店还提供免费停车场、行李寄存和叫车服务,对自驾和商务客人非常友好。下次来建湖一定会再次选择这里!
多次入住,亲子房环境不错,房间也够大,一家三口住的舒服!房间设施中规中矩,服务嘛,算是中等吧,感受不到热情,专业度不够!配备物品不够人性化,即然是家庭房,是不是可以配三套洗漱用品,在包间用了餐,菜肴出品及口味都是值得推荐!
酒店环境很好,房间干净整洁宽敞,自驾停车方便,酒店的早餐丰富,每年回老家都首选这家
卫生情况一般般。不好不坏
前台服务实在一言难尽,那位胖乎乎的大师姐, 如果你不想在这工作,就回去睡觉,不要板着死脸给我看,我开开心心来玩一圈 看你的**脸实在难受😖 问个事弄的跟求你一样。这张**脸拉低酒店几个档次。
还有晚上很冷,问一下如何解决,没有任何答复,前台一脸不耐烦的样子。
本次我预定了4间房间,分别是516、551、553、539,由于之前入住过一次,有了较好的印象,本次再次选择这家酒店,但是,得到的体验确实非常差的,大家以后避雷。
服务事件一:5月10日我们20:00左右到达酒店,由于驾驶的车辆为23座客车,被酒店一位保安拒绝泊车,理由为车位满了,21:00以后才能停放,现在开出去停马路上,不会违章的,我再三协商,让我开完房带驾驶员去找临时停靠点,但保安以有监控,被领导看到会罚款为由拒绝协商,此处我想问一下这位领导,你就是这么处理事情的吗?当时由于争吵过于激烈第二位保安了解情况口然后我们临时在酒店呢停靠一下,到21:00下来动车,我非常赞赏这位保安的处事方式,应该升职。
设施事件二:我所入驻的四间房间卫生间均为感应灯,洗澡时灯会自动熄灭,只有打开一下淋浴房门触发感应才会再次亮起,一定时间后又会熄灭,洗个20分钟的澡得开关8次以上淋浴房门,真的佩服这家酒店的脑洞。
不知道这家酒店相关领导是不是重视点评功能,若重视期待你们酒店的弥补电话,电话我当天留给你们前台了,我也承诺我会追加弥补后的点评,如果携程有这功能的话,再有就是我不接受对于我评论下方各种致歉回复,那些只是非常敷衍的公式手段,没有诚心可言,若不重视大家就避雷吧,这样的卫生间,没人愿意去尝鲜的。
酒店负责人看到点评后及时与我沟通,并对我提出的设施问题及时整改,服务问题给予响应补偿,诚意满满,超出了我原本的预期,说明领导层还是很关注并且很迫切的想提升酒店酒店的服务品质的。
酒店卫生环境很好!设施完善酒店外面风景也不错,特别是服务很暖心,价格不贵还有早餐还送酸奶,弟弟和弟媳在二楼宴请我们吃饭,菜肴口味很好,特色菜也很有特色,性价比很高,下次来会再次光顾。
很好,干净卫生