酒店回复: ضيفنا العزيز تحيه طيبه من كل فريق العمل بفندق ومنتجع كوبثورن الجهراء انه لمن دواعي سرورنا استقبال التعليقات الجميله التي اثلجت قلوبنا وخصوصا االفندق وموظفين الاستقبال وتعاونهم ونحن دائما نرحب بكم في الفندق من خلال العروض التي نوفرها طول ايام السنه واخيرا نتمني دائما زيارتكم من خلال حجوزات قادمه ونعدكم بزياره أفضل تحياتي اداره الفندق
酒店回复: ضيفنا العزيز تحيه طيبه من كل فريق العمل بفندق ومنتجع كوبثورن الجهراء انه لمن دواعي سرورنا استقبال التعليقات الجميله التي اثلجت قلوبنا وخصوصا المنتجع والموظفين وتعاونهم ونحن دائما نرحب بكم في الفندق من خلال العروض التي نوفرها طول ايام السنه واخيرا نتمني دائما زيارتكم من خلال حجوزات قادمه ونعدكم بزياره أفضل تحياتي اداره الفندق
酒店回复: ضيفنا العزيز تحيه طيبه من كل فريق العمل بفندق ومنتجع كوبثورن الجهراء انه لمن دواعي سرورنا استقبال التعليقات الجميله التي اثلجت قلوبنا وخصوصا الشاليهات وتغيير الاثاث والعروض والمسبح وحيط علم سيادتكم ان جميع الملاحظات سوف يتم وضعها بعين الاعتبار ونحن دائما نرحب بكم في الفندق من خلال العروض التي نوفرها طول ايام السنه واخيرا نتمني دائما زيارتكم من خلال حجوزات قادمه ونعدكم بزياره أفضل تحياتي اداره الفندق
餐点完美,服务周到,房间数量充足。
整体体验很差,我给2分(满分5分)。
1. 前台接待员很不专业……我排队办理入住时,她跳过我为另一位客人办理,导致等待时间更长,也没有提供任何关于入住信息,甚至没告知WiFi密码。
2. 房间有问题,虽然报修了,但有些问题没解决。房间里没有毛巾。电视不能用。没有热水。
设施老旧,服务一般。
我们预订了2号房,入住成人,含早餐。但网站上显示,早餐包含两个孩子,但实际上不包含。然而,抵达酒店后,我们却被告知儿童床位已满,且预订不包含早餐。查看预订确认单后,我们发现早餐明明是包含的,但前台却说预订不包含早餐。我们要求提供婴儿床,酒店凌晨1点才送来。这是我第一次通过这个网站预订这家酒店,以后不会再来了。
价格高于清洁程度。
我和妻子收到了一个很棒的优惠,可以住两晚,含自助早餐。前台服务超级好,早餐种类丰富,接待也很好,每个人的待遇都很好,尤其是员工Abdul Salam和他的员工Reggie和Siam。我还会再来的。我很遗憾,我本来要离开,但他们竟然免费给我延期了。
感谢所有员工的合作。这是我第二次入住这家度假村。度假村很高档,各项服务一应俱全。他们合作精神十足,接待服务也非常好。再次感谢,期待下次再见。
斋月自助早餐种类繁多,价格非常合理。我们联系了前台,预订了自助早餐。他们给了我们合理的价格,尤其是儿童有折扣,6岁以下免费。自助餐一般,种类丰富,质量合适,还有儿童角。我们有两个孩子,一个免费,一个享受50%的折扣。餐厅经理热情好客,乐于助人。他热情地欢迎我们,餐厅并不拥挤,尤其是在工作日。这不是我们的第一次体验,咖啡店在早餐后开放。他们花了一点时间处理我们的订单,我们深表歉意。Copthorne Jahra 是 Jahra 最好的地方之一,尤其是在斋月期间。
我每个月都会在酒店。员工们的热情款待和合作让我受益匪浅。房间的景色独一无二。服务和自助早餐也独一无二。前台和服务人员 Abdul Salam 先生和 Mahmoud 先生的热情款待让我受益匪浅。我总是感谢他们。我向他们寻求帮助。非常感谢 Copthorne Al Jahra。我们对他们感激不尽。
我和酒店打交道已经很久了,尤其是员工和管理层。他们的待遇很高端,整个度假村的条件也很好。所有设施一应俱全:小屋、客房和套房。注意:小屋已经完全翻新。我希望游泳池是温暖的,因为它是露天的,但健身房是室内游泳池。科威特最好的俱乐部。我希望他们增加活动,特别是针对儿童的活动。