酒店回复: Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är glädjande att höra att maten motsvarade förväntningarna, samtidigt som vi tar till oss dina synpunkter om rummen, underhåll samt poolområdet. Vi noterar också de problem du nämner med städning och skadedjur. Dina kommentarer är viktiga och registreras för vidare uppföljning. Vi hoppas ändå att få möjlighet att välkomna dig tillbaka till Rodos Palace i framtiden för en bättre helhetsupplevelse!
酒店回复: Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen der Meerblick gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Schön zu hören, dass Sie alles, was Sie brauchten, im Hotel gefunden haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Rodos Palace begrüßen zu dürfen.
我们被安排的房间看不到花园和泳池景观,害得我不得不和前台经理理论。
电梯不够用。
泳池边没有足够的空间,总是被提前占满。
房间装修得很棒,风景也很好,但空调开到最大,温度还在27到29度之间。迷你吧完全不制冷,当我抱怨时,前台竟然讽刺地说那不是冰箱。技术人员确认后,直到我们退房也没有修理。房间费用里包含咖啡机,但我们最后还是被收取了咖啡费,这对于一家每晚收费不菲的五星级酒店来说简直不可思议。电梯里没有空调,简直像个毒气室,我们住在17楼。酒店超市卖给我一包烟多收了10欧分,说是不能刷卡,还给我看了一张手写的字条。总的来说,这酒店就像是上世纪七八十年代的经营理念,完全配不上它的星级。
想体验噩梦般的假期?来对地方了!
我们看了评论——简直不敢相信。价格也让我们信服……结果我们犯了个终身大错。
我们在老楼里住了9晚:
看起来像80年代的酒店,维护得不到位
走廊里臭气熏天,地毯脏兮兮的。
房间看起来像个废弃的仓库——木地板刮花,新冰箱旁边放着一台坏的冰箱,空调发出像飞机一样的噪音,但制冷效果却像蜡烛燃烧一样(而且还会吸尘!),床塌陷,马桶坏了,插座也坏了,阳台门锁不上,灯坏了,水槽堵塞了,地板好几年都没拖过。
前台呢?他们笑着说:“明天早上来吧……说不定能腾出几个房间。” 在此期间——我们连续三个晚上没有空调。
前台、大堂、餐厅和公共区域都挤满了人。
和一千人一起吃早餐,全是工业化的。
别这样对待自己。
我们额外付了钱,订了一间带双人床、可欣赏花园景色的房间。结果我们只看到伸向花园的屋顶,房间里只有两张单人床。两天里,我们五七次要求换床或换房间,最后只能自己拼起来,最后客房服务人员才把床铺放回去。
这家酒店算不上五星,最多三星。千万别在这里浪费钱。
我不同意那些极其差的评价。不过,我们也订了带泳池的VIP小屋。
即使我们带着狗狗,服务和员工也都非常热情友好。
除了餐厅,我们的小吉娃娃可以随处带我们去,这点完全没问题。我们的小屋很干净,但设施略显陈旧。空调效果很好。我会给这家酒店三星级而不是五星级,非常适合家庭度假。如果您正在寻找一个宁静祥和的高端度假胜地,这里不适合您。但它是家庭度假的绝佳去处,而且最好考虑租车,因为岛的另一边也有一些非常美丽的地方。😊
破旧的酒店
酒店很大,房间和客人都很多,但泳池面积相对于客人数量来说太小了。虽然酒店有个室内泳池,但夏天肯定不会去。总的来说,这是一家老酒店,而且明显破旧不堪,尤其是房间,破损严重,还发现了霉菌。
在我们入住的一周里,有两天房间里都出现了蟑螂。下次可能会选择其他酒店,而不是五星级酒店。食物没什么问题!
罗德宫酒店——四晚入住后的真心话
在罗德宫酒店住了四天,我们的体验好坏参半,地理位置和一些服务方面都令人失望,而维护和整理工作更是令人头疼。
房间和舒适度
遗憾的是,房间与网上图片不符。房间破旧不堪,装饰风格与预期大相径庭,床也明显歪斜,而且用得太多了——不利于睡眠。咖啡机坏了,看起来很糟糕,空调噪音很大,影响了舒适度。房间应该是隔音的,但我们能听到隔壁的谈话,这证实了描述并不完全准确。
罗德宫酒店有其优点:地理位置优越、前台服务周到,酒吧工作人员也略带微笑。然而,房间状况、噪音水平和人员不足拖累了整体体验。如果您带着现实的期望前来,仍然可以享受一个美好的假期,但酒店仍有一些未被挖掘的潜力。
早餐室很脏,很吵,工作人员很紧张,咖啡很难喝,四星级感觉不像是仅仅因为这点额外费用就能保证的。
我们非常喜欢这里迷人的海景和友好的当地人。酒店为您提供一切所需,甚至包括您的房间。
到处都是脏兮兮的,工作人员很粗鲁,而且我在网上看到的房间和我得到的不一样!