酒店回复: Chère Lulu, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience parmi nous à Djerba Resort et d’avoir souligné la qualité de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une **semaine agréable et reposante** parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la **propreté des lieux**, la **chambre confortable**, la **piscine bien entretenue**, la **gentillesse de notre personnel** et la **bonne ambiance** assurée par notre équipe d’animation. Vos éloges sur le **buffet varié et de qualité** feront sans aucun doute plaisir à nos chefs, qui ont à cœur de satisfaire les goûts de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les **nuisances sonores nocturnes** et la **présence des chats**. À ce sujet, nous souhaitons préciser que deux espaces spécifiques, appelés **« Resto Chat »**, sont aménagés afin que les félins puissent être nourris et suivis dans de bonnes conditions. Des **consignes sont également affichées à l’entrée des restaurants** pour inviter nos clients à ne pas nourrir les chats dans les zones communes et à **éviter tout contact direct**, afin d’assurer à la fois le confort de nos hôtes et le bien-être des animaux. Nous vous remercions encore pour ce retour complet et positif, qui récompense les efforts de toutes nos équipes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi réussi — voire encore meilleur ! Bien cordialement, La Direction du Djerba Resort
在杰尔巴岛度假村度假一周回来。酒店超大,房间大小适中,干净整洁,床上用品一般,但我们睡得很好。唯一让人恼火的是:那些凌晨四五点才从夜店回来的客人,不顾他人安危,还制造了很大的噪音!清洁程度堪称完美,清洁阿姨每天都会来更换毛巾和床单,并定期进行一些小的清洁。游泳池干净整洁,维护良好,水温适宜,不像我们住过的其他酒店那样,水温冰冷,脚都很难伸进去。工作人员友好热情,服务周到。娱乐团队很棒,尽管考虑到当时的老年人群体,但参与其中总是充满乐趣。酒店每晚都有主题之夜。自助餐很棒,我们每次都吃得很好,从未生病,这体现了酒店的品质。对于那些抱怨自助餐重复的人,我真想去他们家吃,看看那里的东西是不是一样丰富!!酒吧全天营业,晚上也营业,提供不少鸡尾酒。对于对猫过敏的客人,请提前做好治疗计划,酒店里到处都有猫咪。有些猫咪会躺在躺椅的毛巾上,然后跑到一楼的房间里。它们并不具有攻击性,也不会主动要求食物,但对于某些过敏的人来说,这可能比较复杂。步行10分钟即可到达海滩,酒店每30分钟就有一班小火车从酒店出发,往返海滩也每30分钟一班。海滩干净美丽,没有海藻,海水清澈透明,温度在25/26°左右。总之,这是一个完美的一周。我们很乐意再次光临。
我二月底去的。酒店非常安静,但每天都有娱乐活动。非常适合在阳光明媚的躺椅上好好休息,读本好书。室内恒温泳池很舒服,按摩师非常专业,步行五分钟即可到达海滩,酒店外还有几家明码标价的商店。员工友善,运动教练很棒(而且很称职),娱乐团队也做得非常出色。前台提供多种语言服务,热情周到。食物比较单调……各种酱汁的鸡肉(考虑到价格,这也在意料之中),但我并不介意。我很喜欢突尼斯甜点。总之,考虑到价格,这家酒店真的不错……祝你们整个团队一切顺利!
我在杰尔巴度假村度过了一个美好的假期🌴☀️ 非常感谢出色的娱乐团队😍😍 特别感谢(Amigo、Kayta、Omega、Emy、Torero 以及其他所有团队成员)❤️❤️❤️❤️ 专业、充满活力,总是热情洋溢。你们每天都营造了令人难以置信的氛围🥰🥰🥰 还要向所有员工致敬:一丝不苟的清洁人员、热情周到的前台、提供优质服务的餐厅团队,以及热情友善并调制美味鸡尾酒的调酒师们😍😍 感谢你们的专业精神和灿烂笑容。因为你们,我的假期令人难忘❤️❤️❤️🌴🌴
这家酒店常年住着一群法国和比利时的老年人,他们习惯了常年入住,每当有当地人或不会说法语的客人到来时,他们就兴致勃勃,整天互相争吵。他们最喜欢的消遣就是向酒店管理人员告状,告状的对象包括餐桌上的邻居、房间里的邻居,甚至是泳池边的邻居(因为没有沙滩,所以根本没有泳池!)。酒店的氛围就像一个养老院,弥漫着殖民主义和被占领时期法国的气息,令人作呕。
这是我第二次入住迪尔巴度假村。十月份我曾来过一次,因为体验完美,所以写了篇评论。这次我又从12月17日到1月7日再次入住,因此正好赶上了圣诞节和新年。平安夜的娱乐活动精彩纷呈,晚餐也十分丰盛。新年夜的前几天,各种娱乐活动也精彩纷呈,老少咸宜;而新年夜当天的自助餐更是令人惊艳,琳琅满目的菜品仿佛带我们游历了不同的国家。至于其他方面,一切都非常完美。从我们抵达的那一刻起,直到离开,所有员工——无论是厨房、酒吧、前台还是清洁人员——都始终面带微笑,热情友好。还能说什么呢?我已经迫不及待地想在六月再次回到这里,在这个天堂般的地方彻底放松身心,好好休憩。
我们在这家酒店度过了非常愉快的时光。从抵达的那一刻起,我们就感受到了热情友好的工作人员的欢迎。酒店各处都井然有序,干净整洁。房间宽敞舒适,干净整洁,每天都有客房清洁服务。酒店本身维护得很好,拥有漂亮的泳池和附近的海滩,是放松身心的好去处。食物美味可口,种类丰富,能够满足所有人的需求。酒店的娱乐活动和氛围也十分精彩,为我们的入住体验增添了更多乐趣。
我们在这家酒店住了五个星期,体验简直棒极了……节日气氛浓厚,娱乐团队也精彩纷呈。感谢Amigo和他的团队:Emy、Torino、Syfo、Macha、Lily、Rio、Keitan(牌技冠军)和Omega。舞蹈表演总是精彩绝伦。谢谢,谢谢!酒店干净整洁,食物种类丰富且美味可口,尤其值得一提的是周六晚上的甜点自助餐。我们一定会再来的,而且下次还会住更长时间。
我非常享受Momo教练的顶级瑜伽课程,强烈推荐!总的来说,整个娱乐团队都非常出色,由Amigo和舞蹈演员Emy领衔。酒店所有员工都非常细心周到,当然也包括摩尔咖啡厅里专业素养极高的Farid。
我们一行20人于12月23日至1月5日入住这家酒店。我们当中有几位是常客。我们额外支付了两顿新年夜晚餐的费用(40欧元+55欧元),结果坐下后才发现饮料(包括水)都不包含在内。至于餐食质量如何?12月24日,我们吃到了一份冷冻开胃菜,之后又吃了一块被重新包装成“牛柳”的法式炖牛肉。虽然出错在所难免,但那场灾难性的新年夜晚餐实在太过糟糕了。自助餐毫无秩序可言,900多人蜂拥而至,场面混乱不堪,难以形容。更糟糕的是,当晚我们的餐桌少了一位客人,而且在接下来的三天里,当酒店只剩下11位客人时,酒店却始终拒绝为我们安排一张拼桌。由于当时的时代背景,娱乐活动仅限于晚餐前的游戏和晚间活动,而晚间活动的质量却非常高,因此几乎没有其他体验的可能性。
我们在这里度过了新年,这真是一家非常棒的酒店;我们对这次入住体验非常满意。员工非常友好热情,服务周到。我们房间的暖气出了点问题,酒店立刻就解决了。新年夜的晚餐和派对也完美无瑕。强烈推荐,绝对不会让你失望!酒店位置优越,靠近米杜恩和旅游区,门口就有好几家商店。