酒店回复: Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
工作人员很友好，房间干净实用。唯一的缺点是沙发床很难展开。
我和家人在这里度过了非常棒的时光，酒店环境优美，房间非常舒适。从早餐到晚餐，食物都非常美味。我强烈推荐这家酒店，尤其值得一提的是，今年夏天泳池边还会举办各种娱乐活动。
我们在这家酒店住了两晚：没什么可抱怨的，房间和床上用品都很不错，员工很友好。我们两个晚上都在那里吃了晚餐（菜品不算特别好，但我们来这里也不是为了吃这道菜），热腾腾的，量很足。早餐种类丰富。确实，可能需要进行一些小的翻新，但这对入住这里来说绝对不成问题。我们很乐意再来。
我丈夫在那里住了一晚。他晚上7点左右到达，但晚上11点左右感觉不舒服。我拨打了15，急救人员随后赶来接他（他现在还在医院）。夜班经理当着医护人员的面说酒店会做出一些安排（退款或部分退款）。第二天我又去了那里，但经理拒绝赔偿，据说是因为我丈夫是用现金支付的（我不明白这两者之间有什么联系）。因此，我向雅高集团投诉，但他们也拒绝了，据说（这又是另一个借口）酒店已经客满，他住一晚就亏本了。4小时的房费大约是125欧元，价格不菲。
真令人失望......什么都不适合。 我 8-10 年前就知道这家酒店了......真是衰落！！！ 酒店的管理层必须接受这样一个事实：我们去工业区的诺富特酒店不是为了那里风景如画的拱形房间和 16 世纪的家具。我们去那里是为了标准 不，水平根本达不到甚至更高 引用其他人的观点 是的，卫生状况值得怀疑。我们觉得酒店维护不善 淋浴内和周围的霉菌是不可接受的。 浴室里没有电源插座。 房间里没有镜子 浴室里两盏灯只有一盏 窗框里有虫巢 甚至咖啡机的杯子也不能用，因为它们太大了🤦🏻♂️ 早餐的质量根本不行。一点都不好。除了半价的工业炒鸡蛋，我们还会在宜必思红色酒店看到更好的。总之，下次我会选择另一条路。我不推荐。
我们通常住诺富特酒店，但这次真是太失望了！我们住的是236号房间，从浴室照片上看，显然很久没打扫了。而且，淋浴间堵塞了，排水很慢。房间里的踢脚线也满是灰尘，厕所的气味也表明它很久没打扫了。酒店确实有些老旧，但如果卫生条件还行，那倒也不成问题。总之，我真的不推荐这家酒店。
最好提前提醒你一下。
我没有看到任何关于**********的信息，而且我不明白我们面临这样的既成事实。抵达时，他们要求你支付50欧元的押金，你别无选择。就我个人而言，我是出差；我不需要支付押金。
我们玩得很开心！在酒店餐厅“La Brasserie de Carquefou”享用的午餐棒极了！孩子们还可以在温水泳池里尽情玩耍！工作人员非常友善，服务周到。我强烈推荐这家餐厅。这是一次很棒的体验，我一定会和同事们再来这家餐厅！
我在南特的 Novotel Carquefou 酒店住了两个晚上，但不幸的是，我的入住体验因卫生条件差而被破坏。 当我离开时，在检查我没有忘记房间里的东西时，我发现床下有玫瑰花瓣、一支电子烟和一个空汽水瓶。换句话说，家务活已经被忽视了很长一段时间，甚至被完全遗忘了。对于此类别的酒店以及作为忠诚度计划的钻石会员来说，这是完全不可接受的。 虽然接待和相关服务都还算充足，但这次重大疏忽严重影响了该酒店的清洁标准。家庭升级是十分必要的。
+ 温暖的室内游泳池，友好的工作人员，干净的房间 缺点：早餐质量差，选择不值得 4 星