酒店回复: Apreciable Huésped:Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Sin embargo, pondremos especial atención a las áreas de oportunidad que nos indica.Espero recibirle nuevamente.Cordialmente,Miguel MestasGerente General
酒店回复: Apreciable Huésped:Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos esta evaluación sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos podido cumplir con las expectativas de servicio, tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua. Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y cambiar la experiencia.Cordialmente,Miguel MestasGerente General
房间里面很干燥,设施中规中矩,虽然有些历史,但是材料都不错,都是大理石地面。自助餐不错,但是东西品类有些少。
酒店非常大,有私域海滩,是度假的好去处
超棒,离机场也近,开门就可以看到海
酒店很漂亮,设施都很齐全,员工服务态度也很好,我会再次入住并强烈推荐这家酒店。
非常好的地理位置
服务、清洁和待遇都非常好。但泳池的设计不太令人满意,自助餐的食物种类也比较少。
非常满意、风景优美
一切都很棒,我非常喜欢!!!
这家酒店美不胜收,在我看来,它是伊斯塔帕最美的酒店,所以我经常光顾。不过,这是一家步行酒店,对残障人士不太友好。疫情过后,服务明显下降,但目前有所改善,总体来说,我觉得服务还不错。房间非常舒适,所有房间都设有露台,可以欣赏海景。海滩只能通过酒店进入,所以非常享受。自助餐总体来说不错,调味也不错,虽然菜品比较基础,种类也比较少(而且如果您没有全包套餐,餐厅的价格与提供的服务不成比例)。他们也提供一些其他菜品,但需要额外付费。基础设施需要维护;泳池已经明显破损;一天晚上,暴风雨期间,水涌入了房间,还有其他一些地方需要修理。海滩电梯坏了,但工作人员非常细心周到。
不得不写这篇评论真是太遗憾了,我已经入住这家酒店 20 多年了,它一直以 3 件事为特色,景色、食物和酒店独享的海滩,更不用说格雷罗人的热情,如今只剩下景色和海滩,不幸的是,自从厨师 Gerardo 退休后,食物质量一落千丈,一年前它在所有方面都还能打 10 分,沙拉、主菜、甜点、调味水、酱汁、调料等,今天食物的质量很差,几乎没有品种,菜肴的种类非常简单,以前他们可以提供烤肉、猪肉、调味鸡肉,而今天他们给你的是无味的土豆丁、未煮熟的意大利面、烤香肠,工作人员尽其所能,但没有办法克服酒店的颓废,现在的房间很旧,床垫也有 20 年了,垫子、淋浴非常老旧,状况很差,空调几乎不能用,去海滩的电梯坏了,酒精饮料质量差,没有味道,以前全包酒店的迷你吧里有满满的水、苏打水、啤酒,甚至还有薯片和 M&M 巧克力豆,今天他们留下的水只有一升,而且显然他们把它暴露在阳光下,因为它有可怕的气味和塑料的味道,我真的很后悔写这篇评论,因为这是我在墨西哥最喜欢的酒店之一